《商务沟通》系统全面地阐述了商务沟通的重要性和复杂性,深入地分析了影响沟通的种种原因,系统地介绍了人际沟通及商务沟通的基本理论与实践。《商务沟通》内容涵盖商务沟通的方方面面,从成功表达的基础,树立良好形象,信件、备忘录和电子邮件,人际沟通,求职五个方面展开。全书应用换位思考的方法,从不同视角,生动地阐述了商务沟通的基本方法与技巧。
《商务沟通》不仅可以作为高等院校本专科学生的教材,也可以作为研究生、MBA、EMBA的参考书,同时也可供企业相关人员使用。
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