政府传播论

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出版者:
作者:高波
出品人:
页数:303
译者:
出版时间:2008-10
价格:49.00元
装帧:
isbn号码:9787811272024
丛书系列:
图书标签:
  • 传播学
  • 政治传播
  • 政府
  • 公共关系
  • 舆论
  • 媒体
  • 政治学
  • 政策传播
  • 信息传播
  • 社会学
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具体描述

《传媒学术前沿•政府传播论》是在笔者2006年博士毕业论文的基础上,修订编辑而成的。 书中形成“政府必须在媒介化社会中提升传播能力”、“公共信息是社会治理的命脉和引擎”、“信息民主是社会主义的重要实现方式”、“政府传播是政府再造和政治发展的主渠道”等观点,并对新闻执政、移动政务、直议民主等现象给予了足够关注。

政府传播不仅是应对“信息社会"、“公民社会”的“被动选择”,而是“(行政)权力向(社会)权利回归”的必然趋势。在政府传播过程中,政府须转变那种传统意义上的“公共话语”管制者、垄断者的角色定位,逐渐将(社会所托付的行政权力中的)公共信息权力转化成、还原为社会公众的“知情权”及其现实载体——公共信息产品。而这种公共信息产品的界定、生产和提供的过程,恰恰是政府职能得到重新“圈定”、政府权力再次寻获“边界”、公众参与重新获得“定位”的必然要求与结果。

《沟通的艺术:构建连接的力量》 在这喧嚣的世界里,我们时常感到信息洪流裹挟,意义模糊。然而,沟通,作为人类最基本也最核心的互动方式,拥有着化解误解、建立理解、凝聚共识、驱动行动的强大力量。本书并非一本关于宏观政治传播或官方言论的学术专著,而是聚焦于个体层面,深入剖析沟通的本质、原则与技巧,旨在帮助读者掌握在日常生活、职场协作乃至于人际交往中,如何更有效地进行表达、倾听与互动,从而构建起更加牢固、更有意义的人际连接。 本书将从沟通的几个关键维度展开,力求为读者提供一套系统而实用的沟通指南。 第一部分:理解沟通的本质与误区 我们首先会探讨“什么是沟通?”。它不仅仅是信息的传递,更是一个复杂而动态的过程,涉及发送者、接收者、信息、渠道、反馈以及环境等多个要素。我们将打破“沟通就是说话”的片面认知,强调非语言沟通的巨大作用,包括身体语言、面部表情、语调等,它们往往比言语本身更能揭示真实的情感和意图。 接着,本书会深入剖析沟通中常见的障碍和误区。误解、偏见、情绪干扰、信息过载、文化差异等,都是我们沟通之路上的绊脚石。我们将通过生动的案例,揭示这些障碍如何悄无声息地侵蚀着我们的人际关系和工作效率,并引导读者学会识别和规避这些陷阱。例如,我们可能会分析“说者无意,听者有心”的心理机制,以及如何避免因预设立场而产生的“选择性倾听”。 第二部分:掌握高效沟通的核心原则 有效的沟通并非天生,而是可以通过学习和实践掌握的技能。本书将提炼出一系列核心沟通原则,这些原则将贯穿于本书的各个章节。 清晰性与准确性: 如何组织语言,确保信息传递不失真?我们将探讨如何使用简洁明了的语言,避免模棱两可的表达,以及如何针对不同的接收者调整沟通策略,确保信息被正确理解。这包括了逻辑结构的搭建、概念的精确界定以及必要时的举例说明。 同理心与倾听: 真正的沟通始于理解。我们将深入探讨同理心的力量,即站在对方的角度思考问题的能力。更重要的是,本书将重点阐述“积极倾听”的技巧。这不仅仅是听到对方说的话,更是要理解话语背后的感受、需求和动机。我们将教授如何通过眼神交流、点头示意、复述确认、提问澄清等方式,真正做到“耳到、心到、眼到”。 建设性反馈: 在合作与成长过程中,反馈是不可或缺的。本书将指导读者如何提供和接收有建设性的反馈,如何就事论事,避免人身攻击,以及如何将反馈转化为积极的改进动力。我们将讨论“三明治反馈法”等实用技巧,以及如何在不同情境下运用不同的反馈方式。 情感智慧(EQ): 沟通往往伴随着情感的流动。我们将探讨情商在沟通中的重要性,如何识别和管理自己的情绪,以及如何理解和回应他人的情绪。一个高情商的沟通者,能够有效地处理冲突,化解紧张气氛,并建立更加融洽的人际关系。 第三部分:提升沟通能力的实用技巧与场景应用 理论知识需要转化为实践技能。本书的第三部分将聚焦于具体沟通场景中的技巧运用。 有效表达: 无论是日常对话、会议发言还是演示汇报,清晰有力的表达是关键。我们将教授如何构建有逻辑的演讲,如何运用肢体语言增强感染力,以及如何在关键时刻组织好自己的语言,抓住听众的注意力。内容将包括如何准备发言稿、如何克服怯场、如何运用PPT等辅助工具。 冲突管理与协商: 冲突在人际交往中难以避免,但有效的沟通能够将其转化为解决问题的契机。本书将提供处理分歧、解决冲突的策略和技巧,包括如何冷静分析问题,如何表达自己的观点而不伤害对方,以及如何通过协商达成共赢。我们将探讨“双赢思维”以及一些基础的谈判策略。 跨文化沟通: 在全球化日益深入的今天,跨文化沟通能力显得尤为重要。我们将简要介绍不同文化背景下沟通方式的差异,提醒读者注意可能存在的文化敏感性,并提供一些跨文化交流的基本原则,帮助读者避免因文化误解而产生的尴尬或冲突。 数字时代的沟通: 随着电子邮件、即时通讯、社交媒体等数字沟通工具的普及,我们面临着新的沟通挑战。本书将探讨如何在这些平台上进行更有效的沟通,包括如何撰写专业高效的邮件,如何在社交媒体上保持良好的沟通形象,以及如何避免数字沟通带来的误解和失误。 结语:沟通,连接你我的桥梁 本书旨在 empowering 每一位读者,让你成为一个更加自信、更有说服力、更富同理心的沟通者。我们相信,通过掌握这些沟通的艺术,你不仅能提升个人的影响力,更能深化你与家人、朋友、同事之间的连接,为你的生活和事业打开更广阔的可能性。沟通,是连接你我、理解世界的桥梁,愿本书能帮助你在这座桥梁上,稳健前行。

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目录信息

读后感

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用户评价

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我对《政府传播论》这本书的感受,就像在迷雾中找到了方向。长久以来,我总觉得政府的宣传常常是“大而全”,却少了些“小而精”,少了些能触动人心的细节。这本书恰恰弥补了我的这种感受。作者在书中花了相当大的篇幅去探讨“叙事”在政府传播中的重要性。他不仅仅停留在“什么是叙事”,而是深入分析了“如何讲好一个政府故事”。他通过剖析不同类型的政府叙事,比如关于科技进步的叙事,关于民生改善的叙事,关于文化传承的叙事,展示了如何将宏大的政策目标,通过生动的人物、具体的情节,转化为能够引发公众共鸣的故事。我尤其对书中关于“倾听与回应”的部分印象深刻。作者指出,有效的政府传播不应该是单向的输出,而应该是双向的互动。政府需要建立有效的机制,去倾听公众的意见、建议和批评,并及时、真诚地作出回应。他列举了许多政府部门如何通过网络问政、民意调查、公众咨询会等方式,收集民意,并将这些民意融入政策制定和传播过程的案例。这些案例让我看到,政府传播不再是“皇帝的新衣”,而是真正与民众建立起一种伙伴关系,一种共同发展的关系。这本书让我明白,政府传播的终极目标,不仅仅是信息的传递,更是信任的建立和共识的形成。

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对于《政府传播论》这本书,我最大的感受是它打破了我过去对政府传播的刻板印象。我一直以为政府传播就是一种单向的“宣传”,而这本书则让我看到了政府传播的“互动性”和“参与性”。作者在书中详细分析了“公众参与”在政府传播中的重要作用。他指出,政府的传播不应该仅仅是告知公众,更应该鼓励公众参与到政策的制定和传播过程中来。他举例分析了许多政府部门如何通过网络问政、民意调查、公众咨询会等方式,收集民意,并将这些民意融入政策制定和传播过程的案例。这些案例让我看到了政府传播的“人性化”和“服务性”,也让我觉得,政府传播离我们并不遥远,它就在我们身边,为我们的生活提供服务和保障。我尤其对书中关于“沟通策略”的讨论,让我受益匪浅。作者强调,政府传播需要根据不同的传播对象、传播内容和传播情境,采取不同的沟通策略。他详细分析了如何针对不同群体,设计个性化的传播方案,并如何通过多种渠道,将信息有效地传递给目标受众。这些内容让我看到了政府传播的专业性和精细化,也让我对那些在幕后默默付出的传播者们,有了更深的理解和敬意。

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读完《政府传播论》,我才真正明白,政府传播并非简单的“说与听”,而是一场精密的“策略博弈”。我过去总是觉得,政府的传播往往显得有些滞后,对于突发的社会事件,反应不够及时,不够有力。但这本书让我看到了政府传播者是如何在信息爆炸的时代,进行前瞻性的预判和积极的应对。作者在书中分析了“风险传播”的重要性,以及政府如何通过有效的风险沟通,预警潜在的风险,降低社会的不安,并引导公众采取正确的应对措施。他列举了许多关于公共卫生事件、环境污染事件等风险传播的案例,详细阐述了政府在信息公开、科学解读、情绪安抚等方面的策略。我尤其对“危机管理”部分印象深刻,作者并没有把危机看作是政府传播的“终点”,而是将其看作是检验政府传播能力和公信力的“试金石”。他强调了在危机时刻,政府传播者需要保持冷静,以事实为依据,以人为本,并通过多种渠道,及时、准确地向公众传递信息,同时也要关注公众的情绪,用真诚的态度回应公众的担忧。这本书让我看到了政府传播的专业性和复杂性,也让我对那些在幕后辛勤工作的传播者们,有了更深的理解和敬意。

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说实话,我在阅读《政府传播论》之前,对政府传播的理解非常有限,甚至有些刻板印象。我总觉得政府的传播就是发布信息,宣传政策,显得有些单向和被动。但这本书完全颠覆了我的认知。作者通过大量的案例分析,将政府传播的过程描绘得生动而立体。他不仅关注了政府如何将政策有效地传达给公众,更深入探讨了政府如何倾听公众的声音,如何回应公众的关切,甚至如何与公众共同塑造议题。我记得其中有一章详细分析了政府如何处理突发公共事件的传播,作者并没有简单地强调“信息公开”和“及时通报”,而是更侧重于传播的“人性化”和“同理心”。他分析了在危机时刻,公众更需要的是理解、支持和希望,而不仅仅是冰冷的事实。比如,在某个自然灾害发生后,政府部门如何通过温情的语言,讲述救援的故事,如何展现对生命的尊重,这些细节的描绘,让我看到了政府传播背后的人性温度,也让我理解了为什么有些政府在危机时刻能赢得民心,而有些则适得其反。这本书让我意识到,政府传播不仅仅是技术性的操作,更是一种艺术,一种与社会深度对话的艺术。它要求传播者既要有扎实的理论功底,又要有敏锐的社会洞察力,更要有真诚的情感表达能力。

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拿到《政府传播论》这本书,我原本以为会是一本严肃枯燥的学术著作,但阅读下来,我发现它更像是一位老友在分享他对政府传播的深刻洞察。作者在书中对“媒体关系”的探讨,让我印象尤为深刻。我过去总是觉得,媒体与政府之间是一种“博弈”关系,政府试图控制媒体,而媒体则试图揭露真相。但作者认为,媒体关系更应该是一种“合作”关系,政府需要学会与媒体有效沟通,建立互信,共同为公众提供准确、全面的信息。他详细分析了政府如何与不同类型的媒体打交道,如何通过新闻发布会、媒体吹风会、记者采访等方式,与媒体进行沟通,以及如何应对媒体的质疑和批评。书中关于“议题管理”的讨论,也让我受益匪浅。作者指出,政府传播者需要具备敏锐的洞察力,能够预判社会热点,并提前做好准备,将政府的声音融入到公众的讨论中。他举例分析了政府如何通过积极的议题管理,引导公众舆论,化解社会矛盾,并推动社会进步。这些内容让我看到了政府传播的专业性和策略性,也让我对那些在幕后默默付出的传播者们,有了更深的理解和敬意。

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《政府传播论》这本书,如同打开了一扇新的窗口,让我看到了政府传播背后隐藏的巨大智慧和复杂艺术。我一直认为,政府的传播应该是一种“润物细无声”的艺术,它不应该显得生硬或做作,而是应该自然地融入到社会生活的方方面面。作者在书中就“信任”的构建,进行了非常深入的探讨。他指出,信任是政府传播的基石,没有信任,一切的传播都是徒劳。如何建立和维护这种信任,是政府传播者面临的最大挑战。书中列举了许多政府在信息公开、政策解读、舆情回应等方面的成功和失败案例,通过这些案例,作者分析了哪些传播行为能够有效增进信任,哪些则可能导致信任的崩塌。例如,关于“透明度”的讨论,作者并没有将其简单地理解为“公开一切”,而是强调了“选择性透明”和“适度公开”的重要性,以及如何在信息公开的同时,保护个人隐私和国家安全。这种对细节的把握,让我看到了作者深厚的功底和对现实问题的深刻洞察。这本书让我意识到,政府传播不仅仅是信息的传递,更是情感的连接,是价值观的共鸣,是社会共识的凝聚。

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这本书,我拿到的时候,其实内心是有点忐忑的。标题《政府传播论》,听起来就一股子官方、严肃、甚至有点高高在上的感觉,我担心里面充斥着枯燥的理论、晦涩的术语,读起来会像嚼蜡一样,提不起任何兴趣。然而,当我翻开第一页,那种沉重的预设就被打破了。作者并没有上来就给我灌输什么宏大的传播模型,而是从一个非常接地气的视角切入,讲述了政府在信息爆炸时代所面临的挑战。我想,这也许是我最欣赏这本书的一点。它没有把政府传播者想象成高高在上的“信息播撒者”,而是将他们置于一个复杂、动态的社会环境中,去探讨他们如何与公众建立有效的连接,如何化解误解,如何赢得信任。书中对不同传播渠道的分析,从传统的电视、报纸,到新兴的社交媒体、短视频平台,都描绘得细致入微。作者不是简单地罗列这些渠道的优缺点,而是深入分析了它们各自的传播逻辑、受众特征以及在政府传播实践中可以发挥的作用。比如,在讨论社交媒体时,作者并没有一味地强调其“民主化”和“互动性”,而是理性地指出了其传播碎片化、信息茧房效应等潜在风险,以及政府在其中需要扮演的角色,是引导、是回应,还是积极参与。这种辩证的思维方式,让我觉得非常受启发,也让我开始重新审视自己对政府传播的认知。我发现,这本书并不是在教导政府“如何去说”,而是引导读者去思考“为什么这么说”以及“说了之后会发生什么”。它更像是一个引子,激发你去观察、去思考,去理解政府传播背后复杂的逻辑和深远的意义。

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《政府传播论》这本书,像一位经验丰富的老师,循循善诱地引导我走出对政府传播的认知误区。我以前总觉得,政府的传播离我们普通人很遥远,似乎只是一些官方文件和新闻发布会。但这本书让我看到了政府传播是如何与我们的日常生活紧密相连的。作者在书中详细分析了“政策传播”的艺术,他指出,政策不仅仅是写在纸上的条文,更是需要被公众理解、接受和支持的。如何将复杂的政策,用简单明了的语言,通过生动的案例,有效地传递给不同群体,是政府传播者需要解决的核心问题。他举例分析了许多关于教育、医疗、住房等民生政策的传播案例,展示了如何通过媒体、社区活动、公众讲座等多种方式,将政策的意义和价值,深入人心。我尤其对书中关于“听取民意,反馈民情”的部分印象深刻。作者强调,政府传播不仅仅是单向的宣传,更是双向的互动。政府需要建立有效的机制,去倾听公众的意见、建议和批评,并及时、真诚地作出回应。这些内容让我看到了政府传播的“人性化”和“服务性”,也让我觉得,政府传播离我们并不遥远,它就在我们身边,为我们的生活提供服务和保障。

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拿到《政府传播论》这本书,我原本以为会是一本充斥着学术术语和理论模型的“硬菜”,但阅读过程中,我发现它更像是一碗精心烹制的“家常菜”,有滋有味,让人回味无穷。作者的文笔非常流畅,他善于用通俗易懂的语言,解释复杂的传播理论,并且大量的案例分析,让原本抽象的概念变得具体可感。我特别喜欢他关于“公共关系”在政府传播中的作用的论述。过去,我总是将政府传播和公共关系看作是两个独立的领域,但这本书让我看到了它们之间密不可分的联系。作者认为,政府传播的本质就是与公众建立和维护良好的关系,而公共关系正是实现这一目标的关键工具。他详细分析了政府如何利用公共关系策略,来塑造政府形象,化解负面舆情,以及在社会转型期,如何通过积极的公关活动,争取公众的理解和支持。书中对于“议程设置”理论在政府传播中的应用,也进行了深入的探讨。作者并没有简单地将议程设置视为政府单方面控制媒体,而是强调了政府如何与媒体、公众共同参与到议程设置的过程中,如何通过有效的传播,引导公众关注重要的社会议题,并推动问题的解决。这种 nuanced 的视角,让我对政府传播有了更深层次的理解。

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《政府传播论》这本书,让我看到了政府传播背后隐藏的巨大智慧和复杂艺术。我一直认为,政府传播应该是一种“润物细无声”的艺术,它不应该显得生硬或做作,而是应该自然地融入到社会生活的方方面面。作者在书中就“信任”的构建,进行了非常深入的探讨。他指出,信任是政府传播的基石,没有信任,一切的传播都是徒劳。如何建立和维护这种信任,是政府传播者面临的最大挑战。书中列举了许多政府在信息公开、政策解读、舆情回应等方面的成功和失败案例,通过这些案例,作者分析了哪些传播行为能够有效增进信任,哪些则可能导致信任的崩塌。例如,关于“透明度”的讨论,作者并没有将其简单地理解为“公开一切”,而是强调了“选择性透明”和“适度公开”的重要性,以及如何在信息公开的同时,保护个人隐私和国家安全。这种对细节的把握,让我看到了作者深厚的功底和对现实问题的深刻洞察。这本书让我意识到,政府传播不仅仅是信息的传递,更是情感的连接,是价值观的共鸣,是社会共识的凝聚。

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恭喜自己竟然喜提高波老师政府传播论的沙发! 速读后,本书对于政府传播问题有较为全面的梳理,参考意义较大,读来还是有收获的。 不可否认,也存在一些瑕疵,行文略为宽泛随意,概念明确方面是否可再推敲?

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