企业秘书概论

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页数:231
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出版时间:2008-8
价格:29.50元
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isbn号码:9787811350807
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  • 企业秘书
  • 公司治理
  • 法律
  • 管理
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具体描述

文秘专业新生如何进行秘书职业教育,进入秘书职业的新人怎样适应秘书工作需要,《企业秘书概论》主要就是解决这些问题。根据广东高职文秘专业毕业生就业的现状,《企业秘书概论》专门分析和论述企业秘书。从文员到助理,从初级秘书到高级秘书,企业需要各种不同层次的秘书人才。如何扮演企业秘书角色,企业秘书怎样适应经营管理的环境和处理人际关系,企业秘书需要哪些知识和能力,企业秘书如何使自己成长和提升,如何规划自己的秘书职业生涯,《企业秘书概论》提供了中肯的答案和最佳的选择。

《企业秘书概论》是一本旨在为读者提供全面、系统的企业秘书工作认知和实操指导的专业书籍。本书深入浅出地剖析了现代企业对秘书人才的需求,以及秘书岗位在企业运作中的核心价值和发展前景。 本书内容涵盖以下几个关键方面: 第一部分:企业秘书的角色定位与职能分析 现代企业秘书的演变与发展: 追溯秘书职业的历史沿革,分析其在不同经济时代的角色转变,重点阐述在新经济背景下,企业秘书如何从传统的“事务性助理”向“战略性合作伙伴”转型。 秘书在企业组织架构中的位置: 详细解析秘书在不同层级企业(如初创企业、中小型企业、跨国公司)中的不同职责和汇报关系,探讨其在董事会、高管团队、部门协作中的关键作用。 秘书的核心职能与必备素质: 深入分析企业秘书的八大核心职能,包括但不限于:信息管理、会议组织、沟通协调、行政事务处理、客户接待、文档管理、差旅安排、危机应对等。同时,系统阐述成为一名优秀的企业秘书所需的职业道德、沟通能力、组织能力、应变能力、学习能力、计算机应用能力以及良好的商务礼仪等。 第二部分:秘书工作实操技能详解 高效的信息管理与利用: 涵盖文件管理(纸质与电子)、档案管理、信息收集与筛选、信息传递的原则与技巧、数据库的建立与维护等,帮助读者掌握信息的高效组织与检索能力。 专业而规范的商务沟通: 详述电话沟通、邮件沟通、即时通讯工具使用、商务书信撰写(报告、备忘录、感谢信、投诉信等)的规范与技巧,强调清晰、准确、得体的表达方式。 精准高效的会议组织与服务: 从会议前期的议程策划、通知发送、场地准备,到会议过程中的签到、记录、物资供应,再到会后纪要的整理与传达,提供全流程的实操指导,确保会议的顺利进行。 细致周到的行政事务管理: 涵盖办公用品管理、设备维护、报销流程、访客接待、安全保卫、活动策划与执行等日常行政工作,培养读者细致入微的执行力。 专业的商务礼仪与形象塑造: 深入讲解工作场合的着装、言谈举止、接待礼仪、商务宴请礼仪、社交礼仪等,帮助读者塑造专业、得体的职业形象。 实用的差旅安排与管理: 包括机票、酒店、签证、行程规划、费用报销等,教会读者如何为领导和同事提供高效、便捷的差旅服务。 第三部分:秘书职业发展与进阶 秘书职业的职业道德与法律常识: 强调职业保密、诚信、责任感的重要性,并介绍与秘书工作相关的基本法律法规,如劳动法、保密法等。 秘书的职业发展路径与规划: 分析秘书职业的晋升通道,如高级秘书、行政主管、部门经理、助理等,并提供个人职业发展规划的建议。 秘书与新技术的融合: 探讨人工智能、大数据、协同办公软件等新技术对秘书工作的影响,以及秘书如何学习和运用新技术提升工作效率和专业性。 国际化视野与跨文化沟通: 针对日益全球化的商业环境,介绍跨文化沟通的注意事项,以及国际商务礼仪的基本要点。 本书力求理论与实践相结合,案例分析丰富,操作指导具体。通过阅读本书,读者将能清晰地认识到企业秘书工作的价值,掌握必备的专业技能,并为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。无论您是初涉职场的学生,还是希望提升职业技能的在职秘书,亦或是对企业秘书工作感兴趣的读者,《企业秘书概论》都将是您不可多得的参考指南。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在阅读《企业秘书概论》之前,我一直认为企业秘书的工作主要集中在处理日常行政事务,以及为领导提供必要的协助,是一个相对事务性的职位。然而,这本书彻底改变了我对这个职业的看法,它将企业秘书的角色定位进行了重大的提升,将其描绘成“企业战略执行的推动者”和“信息价值的挖掘者”。书中关于“商业信息安全与知识产权保护”的深入讲解,让我意识到,企业秘书不仅仅要处理可见的信息,更要具备守护企业核心资产的能力,这本身就是一项极其重要的专业技能。作者在阐述“项目管理与执行跟进”时,提出的那些关于目标设定、进度跟踪、资源协调等方面的精细化建议,让我看到了企业秘书在确保项目顺利推进中的关键作用,其价值远超简单的“协助”。我特别被书中关于“企业内部沟通渠道优化与信息流畅性保障”的章节所吸引,它强调了企业秘书在促进信息在企业内部的高效传递和准确接收方面扮演的核心角色,这对于企业整体运营效率至关重要。那些在工作中看似琐碎的“会议记录”和“信息传递”,在书中都得到了升华,它们被赋予了更深层的战略意义,成为了企业决策链条上不可或缺的一环。这本书让我深刻体会到,企业秘书不仅仅是执行者,更是企业发展过程中重要的“信息赋能者”和“策略支持者”,其职业的深度和价值,远超我之前的认知。

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对于“企业秘书”这个职业,我一直以来都有着相对模糊的认知,认为她们更多的是负责处理一些行政事务,是领导的“助手”。但《企业秘书概论》这本书,彻底颠覆了我之前的想法,它将企业秘书描绘成一个集信息处理、沟通协调、风险管理、知识传承等多种能力于一身的“企业赋能者”。书中关于“市场情报分析”和“行业趋势洞察”的章节,让我大开眼界,原来企业秘书不仅要服务于内部,更要具备对外捕捉信息、分析趋势的能力,为企业的战略决策提供前瞻性的支持。作者在阐述“内部流程优化”时,提出的许多具体而实用的建议,让我看到了企业秘书在提升企业运营效率方面可以发挥的巨大作用,这种作用是如此的细致且深入人心。我尤其欣赏书中对于“危机预警与应对”的探讨,它将企业秘书的职责范围拓展到了一个全新的高度,使其成为企业在复杂环境中稳定前行的重要保障。那些看似琐碎的文档整理、会议记录,在书中都得到了升华,它们被赋予了更深层的意义,成为了企业决策链条上不可或缺的一环。这本书让我意识到,一个优秀的企业秘书,其价值不仅仅体现在执行力上,更体现在其信息判断、策略建议和全局观上,这彻底改变了我对这个职业的看法,让我看到了其背后隐藏的巨大潜力和专业深度。

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这本书着实让我耳目一新,在阅读前,我曾认为“企业秘书”这个角色更多的是一个执行者,是信息传递和会议安排的辅助者。然而,《企业秘书概论》彻底颠覆了我的认知,它将企业秘书提升到了一个战略高度,阐述了秘书作为企业大脑的延伸,是如何通过精准的信息搜集、系统性的知识管理和高效的沟通协调,为企业决策层提供强有力支持的。书中对信息甄别的艺术进行了深入剖析,不再仅仅是“收发邮件”那么简单,而是强调了如何从海量信息中提炼出核心要点,辨别真伪,预测趋势。这种对信息价值的深度挖掘,让我看到了企业秘书在信息时代不可替代的关键作用。此外,书中对于企业内部沟通的艺术也给出了全新的视角,不再局限于简单的传递,而是探讨了如何通过有效的沟通策略,化解冲突,促进团队协作,甚至影响企业文化。特别是关于如何建立和维护企业知识库的部分,让我深刻认识到,一个优秀的秘书不仅是信息的搬运工,更是企业隐性知识的传承者和显性知识的构建者。通过对案例的细致解读,我仿佛亲眼见证了企业秘书如何在关键时刻,凭借其专业素养和敏锐洞察力,为企业化解危机,抓住机遇。这本书不仅是一本职业技能指南,更是一部关于如何成为企业不可或缺的“智囊团”的启迪之作,它让我对企业秘书这一职业充满了敬意和向往。

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关于企业秘书这个职业,我过去的理解非常有限,总觉得是那些负责会议安排、文件整理、接待来宾的辅助人员。但《企业秘书概论》这本书,就像一次深刻的“认知刷新”,它将企业秘书的角色提升到了一个全新的高度,将其描绘成“企业战略的参与者”和“组织效能的提升者”。书中关于“信息分析与报告撰写”的专业阐述,让我意识到,现代企业秘书需要具备将零散的数据转化为清晰、有洞察力的报告,为高层决策提供关键支持。作者在探讨“跨部门沟通与协调”时,提出的那些关于理解不同部门运作逻辑、建立高效沟通机制的深入分析,让我看到了企业秘书在促进企业内部协作、提升整体运营效率方面的巨大潜力。我特别被书中关于“知识产权保护与商业秘密管理”的章节所吸引,它强调了企业秘书在维护企业核心竞争力方面的关键作用,这是一种非常重要的专业素养。那些在日常工作中被视为“杂事”的“文件归档”和“信息传递”,在书中都得到了升华,它们被赋予了更深层的战略意义,成为了企业决策流程中不可或缺的一环。这本书让我深刻体会到,企业秘书不仅仅是执行者,更是企业发展过程中重要的“信息赋能者”和“策略支持者”,其职业的深度和价值,远超我之前的认知。

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长久以来,我对“企业秘书”这一职业的印象,一直是停留在“助理”和“执行者”的层面,认为她们更多的是负责一些行政事务,是领导的“得力助手”。然而,《企业秘书概论》这本书,则为我打开了一扇全新的大门,它将企业秘书的角色定位进行了颠覆性的重塑,将其描绘成“企业信息大脑的延伸”和“战略决策的有力支撑者”。书中关于“市场情报分析与竞争对手研究”的深度解析,让我看到了企业秘书在信息搜集和分析方面的价值,她们不再只是被动接收信息,而是主动去挖掘、去分析,为企业发展提供前瞻性的洞察。作者在阐述“企业内部沟通机制优化”时,提出的那些关于如何提升沟通效率、化解信息不对称、促进团队协作的策略,让我看到了企业秘书在塑造企业文化、提升组织效能方面的关键作用。我尤其欣赏书中关于“危机预警与信息控制”的章节,它将企业秘书的能力边界进行了极大的拓展,使其成为企业在复杂多变的环境中稳定前行的重要保障。那些在工作中习以为常的“文件处理”和“日程安排”,在书中都得到了升华,它们被赋予了更深层的战略意义,成为了企业运营体系中不可或缺的一环。这本书让我深刻理解到,一个优秀的企业秘书,其价值不仅体现在执行力上,更体现在其信息判断、策略建议和对企业整体运营的贡献上,这极大地拓展了我对这个职业的认知,让我看到了其背后蕴藏的巨大潜力和专业深度。

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在翻阅《企业秘书概论》之前,我对“企业秘书”这个职业的印象,仅仅停留在“协助领导完成日常工作”的层面,认为这更多的是一种执行性的、服务性的角色。然而,这本书的出现,如同拨开了迷雾,让我看到了一个更广阔、更具战略意义的企业秘书形象。它将企业秘书定位为“企业信息流动的关键节点”和“跨部门协作的粘合剂”。书中关于“数据分析与报告撰写”的深度解析,让我认识到,现代企业秘书需要具备将零散数据转化为有价值洞察的能力,为企业决策者提供强有力的支撑。作者在探讨“会议组织与管理”时,提出的那些关于目标设定、议程规划、会后跟进等方面的精细化建议,让我看到了其中蕴含的专业智慧,远非简单的安排会议那么简单。我特别被书中关于“企业知识管理体系构建”的章节所吸引,它强调了企业秘书在梳理、分类、储存和传播企业知识方面的核心作用,这对于企业的长期发展至关重要。那些在日常工作中看似枯燥无味的“文档管理”和“信息搜集”,在作者的笔下,都转化为提升企业运营效率、降低决策风险的重要手段。这本书让我深刻理解到,企业秘书不仅仅是执行者,更是企业发展过程中的“赋能者”和“策略支持者”,其职业的深度和价值,远超我之前的认知。

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在我翻开《企业秘书概论》之前,我对于企业秘书这个职业的理解,停留在“辅助性”和“服务性”的层面,总觉得是那个在会议室里默默准备茶水,在领导身后安静记录的职业。然而,这本书就像一扇打开新世界的大门,它用极其细腻且富有洞察力的笔触,描绘了一个更加立体、更具战略意义的企业秘书形象。它并非仅仅教授“如何做”,更是深入探讨了“为何要这样做”以及“如何做得更好”。书中关于“信息可视化”的阐述,让我耳目一新,原来简单的图表和数据分析,能够如此直观地展现复杂信息,并辅助高层做出更明智的决策。作者将企业秘书定位为企业“信息枢纽”和“沟通桥梁”,强调其在信息流转中的关键作用,以及如何通过高效的沟通,确保信息在企业内部的顺畅传递和精准接收。书中对“跨部门协作”的独到见解,更是让我受益匪浅,它不仅仅是简单的协调,而是要理解不同部门的运作逻辑和目标,并从中找到最优的合作路径。我尤其欣赏书中对于“风险预警”和“危机公关”的探讨,它将企业秘书的能力边界大大拓展,使其成为企业规避风险、应对危机的坚实后盾。那些看似琐碎的日常工作,在作者的笔下,都升华为一种艺术,一种对企业发展至关重要的智慧。这本书让我重新认识了“秘书”这两个字所蕴含的深厚专业内涵和广阔职业前景。

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在阅读《企业秘书概论》之前,我对企业秘书的认知,仅限于“辅助领导”这个相对单一的维度。然而,这本书却为我打开了一个全新的视野,它将企业秘书的角色拔高到了“企业战略的参与者”和“组织效能的提升者”。书中对“项目管理”的深入讲解,让我眼前一亮,原来企业秘书在项目的启动、执行、收尾等各个阶段,都能够扮演至关重要的角色,通过精准的计划、高效的协调和细致的跟进,确保项目顺利完成。作者关于“客户关系管理”的分析,也让我认识到,企业秘书在维护企业对外形象和建立良好合作关系方面,扮演着不可或缺的角色,其每一次沟通,都可能影响企业的声誉。我尤其赞赏书中对于“时间管理与效率提升”的系统性阐述,它不仅仅是简单的技巧罗列,而是深入剖析了如何通过科学的方法,优化工作流程,最大化利用时间,从而提升整体工作效率。那些在工作中习以为常的“沟通”和“协调”,在书中被赋予了更具战略性的意义,不再是简单的传递信息,而是关于如何构建高效的沟通网络,如何化解潜在的冲突,如何促进团队协作。这本书让我深刻体会到,企业秘书并非只是一个执行者,而是一个充满智慧、能够为企业发展贡献力量的专业人士,其职业价值被极大地拓展和升华。

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在我接触《企业秘书概论》之前,我一直认为企业秘书主要是负责处理一些杂务,为领导提供日常协助,是一种相对基础的行政支持性工作。然而,这本书彻底颠覆了我之前的认知,它将企业秘书塑造成了一个集信息处理、策略支持、风险管控、沟通协调等多重能力的“企业运营优化师”。书中关于“市场调研与信息搜集”的细致讲解,让我了解到,企业秘书不仅仅是收集信息,更是要学会如何从海量信息中筛选出对企业有价值的内容,并进行初步的分析和判断。作者在阐述“项目跟进与协同管理”时,提出的那些关于目标设定、进度跟踪、资源协调等方面的实用技巧,让我看到了企业秘书在确保项目顺利推进中的关键作用,这远超了简单的“传达”和“记录”。我尤其欣赏书中关于“企业危机预警与信息传递”的章节,它将企业秘书的能力边界极大地拓展,使其成为企业在复杂环境中稳定运作的重要保障。那些看似平凡的“电话接听”和“邮件回复”,在书中都得到了升华,被赋予了更深层的战略意义,它们是企业对外形象的窗口,也是信息传递的命脉。这本书让我深刻认识到,一个优秀的企业秘书,其价值体现在信息洞察、策略建议和对企业整体运营的贡献上,这极大地拓展了我对这个职业的理解,让我看到了其背后蕴藏的巨大潜力和专业高度。

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坦白说,我对“企业秘书”这个职业的刻板印象非常深,总觉得是那种打字快、会安排行程、会接电话的“万金油”角色。但《企业秘书概论》这本书,像一股清流,彻底涤荡了我之前的固有观念,它将企业秘书塑造成为一个集信息分析、策略制定、沟通协调、知识管理等多重角色于一身的“企业大脑”的辅助系统。书中关于“知识产权保护”和“商业信息安全”的章节,是我之前从未深入思考过的领域,它让我意识到,企业秘书不仅要处理公开信息,更要具备守护企业核心秘密的能力,这本身就是一项极其重要的专业技能。作者在阐述“决策支持”时,并非停留在表面,而是深入分析了信息如何被转化为有价值的决策依据,以及秘书在这一过程中的“信息筛选”和“价值判断”能力。我特别被书中关于“企业文化建设”的讨论所吸引,原来企业秘书也可以在潜移默化中,通过自身的言行和工作方式,成为企业文化的重要传播者和践行者。那些看似细枝末节的会议记录、文件整理,在书中都得到了升华,被赋予了更深层的意义和战略价值。这本书让我看到,一个优秀的企业秘书,可以成为企业稳定运行的“定海神针”,也可以成为企业创新发展的“助推器”,其职业的深度和广度,远超我的想象。

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