物業管理工作流程與工作標準 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-23
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《物業管理工作流程與工作標準》根據物業公司的管理流程,講解瞭物業公司的投標、招標管理,質量管理體係,接管、驗收管理,環境與綠化管理,設備維護與修繕管理,物品采購、物品使用及報廢管理,租賃業務管理,安全服務管理,客戶服務管理,人力資源管理,財務管理及綜閤事務管理等內容。
每章都采用“流程圖+工作標準”的形式展現瞭物業公司各項工作管理的流程和標準,體現瞭標準化、規範化、製度化、工具化、流程化、實務化的特點,旨在從最基礎、最簡單、最實用的層麵,為相關的工作人員提供相應的操作實務,為物業公司規範化與標準化管理提供參照範本和工具書。
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