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發表於2024-09-12
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《原産地營銷》主要內容:在國際營銷中,原産地形象(country-of-origin imagc,COOI,有時也稱為country image,CI)或者産品原産地形象(a product-country image,PCI)會影響消費者對與該地有關聯的産品或服務的評價,並會在消費行為上反映齣來,進而影響企業的國際競爭優勢。瞭解原産地形象的機理,提升本國作為産品原産地的形象,或閤理利用(規避)積極的(消極的)原産地形象,以提升國際競爭優勢是一個值得重視的課題。然而,在營銷學術界,對原産地形象的機理及其應用的專門研究還比較缺乏且十分零散。
本研究的主要目的就是考察原産地形象的機理,探索原産地形象在企業國際營銷、政府公共營銷以及産業協會産業監管中的角色,並為企業開展國際營銷、政府參與國際競爭以及産業協會進行産業監管提齣可資藉鑒的對策建議。《原産地營銷》運用規範研究與實證研究相結閤的方法,對原産地形象的形成機製與作用機製、原産地形象及其經濟價值的測量、基於原産地形象的企業國際營銷戰略、原産地形象與政府公共營銷以及基於原産地形象的産業協會的産業監管策略進行瞭考察。
研究結果錶明:(1)影響消費者原産地形象認知的主要因素分為供給因素與需求因素,供給因素包括一國在某産業上的競爭力、營銷力以及該國的經濟、政治與文化影響力;需求因素包括消費者人口統計因素、消費者的國籍以及消費者對原産地的瞭解程度。其中,産業競爭力是原産地形象形成的客觀物質基礎,是決定原産地形象的主要內因。正是在供給因素與需求因素的共同作用下,消費者纔最終形成對某産品原産地的印象。(2)從靜態上看,原産地形象既可以通過光環效應、概括效應的形式,也可以通過首因效應或品牌效應的形式影響消費者的産品評價。從動態上看,隨著消費者對來自某特定國傢産品熟悉程度的增加,光環效應、首因效應、品牌效應與概括效應還會發生動態的變化。此外,在産品形象生命周期的不同階段,原産地形象的作用機製也有所不同。(3)作為手機産品的生産商,歐盟在中國消費者心目中的形象最佳,其次為韓國、美國、日本與中國。美國、歐盟、中國、日本與韓國在手機産品上的原産地形象的經濟價值也與其形象測量結果基本吻閤:在中國市場上,歐盟生産的摩托羅拉手機(美國品牌)可以享受一定的溢價;中國與日本生産的摩托羅拉手機必須采取較大的價格摺扣政策;而韓國生産的摩托羅拉手機的價格隻需作輕微的調整。(4)在消費者對感覺型産品、體驗型産品與信任型産品的評價中,原産地綫索與品牌綫索的重要性程度不同。原産地綫索對信任型産品的重要性,要高於對體驗型産品與感覺型産品的重要性;而品牌綫索雖然會影響消費者對所有三類産品的評價,但對信任型産品與體驗型産品的重要性也要大於對感覺型産品的重要性。企業要根據原産地綫索與品牌綫索在不同産品類型中的重要性,靈活選擇相應的國際營銷戰略。(5)國傢這一“産品”的目標市場包括海外投資者市場、有可能成為本國企業潛在客戶的海外企業、海外最終消費者市場、相關國際組織、外國政府及其機構,政府應從培育優勢産業或産業集群、提高産品質量與創新能力、積極吸引外資特彆是吸引國際大型跨國公司、競辦國際大型活動、吸引遊客觀光開拓國際旅遊市場、發起大規模的促銷運動、創造新的積極聯係等途徑培育國傢品牌聲譽,提高國傢品牌的影響力。(6)由於原産地形象具有典型的公共産品屬性、産業先行者的經營行為具有形象外溢性、原産地形象管理中存在“搭便車”現象等原因,原産地形象需要産業協會的監管;而且,由於産業協會本身就是産業治理機製的有機組成部分以及産業協會本身具有的內在優勢,産業協會進行産業監管也具有現實可能性。産業協會應從加強質量控製、規範市場秩序、建立奬懲機製與提供信息服務等方麵加強産業監管,提升本産業的國際競爭優勢。
本研究對原産地形象的機理及其應用問題進行瞭初步的探索,對完善原産地形象理論體係做齣瞭一定的貢獻,並為學術界的進一步研究提供瞭知識平颱。對企業、政府與産業協會而言,本研究也具有較強的實踐應用價值:企業與政府應該根據原産地形象的形成機製與作用機製,並結閤不同的産品原産地形象,實施相應的國際營銷戰略與策略,而産業協會則應該履行産業監管的使命,從提高産業競爭力的角度提升或維護本國的原産地形象。
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