《ISO10015培训质量管理》特色:情景模拟虚拟,大型企业典型的人力资源管理环境和人力资源管理体制、人力资源部岗位设置和岗位职责等;分专题包括岗位管理、招聘管理、员工职业生涯管理、考核管理、薪酬管理和培训管理等,描述人力资源管理各专业领域面临的典型问题及其发生的情景。
引导教学互动,采用互动式的教学模式,引导教师和学生一起探讨解决问题的思路、步骤和方法,包括思路的形成、制度和程序设计、技术与方法的选择等,有助于锻炼学员解决实际问题的能力。
因为关于ISO10015的书太少,所以我买了它。 作者的创意很好,希望通过案例模拟的方式来撰写,但是写的质量一般。华夏基石的书现在特别喜欢用花花绿绿的纸,不知道是个什么想法。
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我一直认为,在信息爆炸的时代,知识的更新速度远远超过了个人学习的能力,而“培训”无疑是组织保持竞争力的重要手段。然而,过去我对培训的理解,更多停留在“有没有”和“内容是否丰富”的层面。直到我翻开这本书,才真正开始理解“培训质量”的深度和广度。它让我明白,高质量的培训绝非偶然,而是源于对每一个环节的精益求精。作者在书中对“培训设计”的论述,让我耳目一新。它不再是简单地堆砌知识点,而是强调要从学员的角度出发,考虑他们的学习习惯、现有知识水平以及期望达到的目标。书中提出的“情景化学习”、“游戏化设计”等理念,给我带来了很多启发,让我开始思考如何让培训过程更加生动有趣,更能激发学员的内在动力。此外,书中对于“培训资源与环境”的强调,也让我意识到,技术和平台固然重要,但更关键的是如何营造一个支持学习和实践的环境。它不仅仅是物理空间的布置,更是组织文化和管理层对学习的态度。我尤其对书中关于“培训师能力建设”的章节印象深刻,认识到培训师不仅仅是知识的传递者,更是学习的引导者和激励者,他们的专业素养和教学技巧直接影响着培训的成败。
评分这本书的内容,对于我这样处于职业生涯中期,开始思考如何“教”和“带”新人的管理者来说,无疑是一剂及时的“强心针”。我常常在想,为什么我的一些培训方法,总是效果不佳?为什么有些员工学完之后,依然我行我素?这本书,为我提供了清晰的解答。作者在书中对于“成人学习理论”的阐述,让我明白了为何成人与儿童的学习方式存在差异,以及如何针对成人的特点,设计更有效的学习活动。他强调了“自主性”、“经验”、“问题导向”等关键要素,让我开始反思自己过去的一些“填鸭式”的教学方法。此外,书中关于“培训效果的反馈与激励机制”的论述,也给了我很大的启发。它不再是简单地发布一份培训报告,而是强调如何通过有效的反馈,帮助员工认识到自己的进步和不足,并通过适当的激励,巩固学习成果,激发持续学习的动力。我特别欣赏书中关于“将培训与职业发展相结合”的观点,它让我看到了培训不仅仅是解决眼前的问题,更是为员工的长期发展奠定基础。这本书让我意识到,作为管理者,我肩负着培养人才的重任,而高质量的培训,是实现这一目标的重要途径。
评分当我拿到这本书时,其实我并没有抱有太高的期望,总觉得关于“质量管理”的书籍,大多是枯燥乏味的理论堆砌。然而,这本书却完全颠覆了我的看法。作者的写作风格非常平实,却又充满洞察力,他没有使用过于晦涩的专业术语,而是用一种非常贴近实际工作场景的方式,将ISO10015标准的核心理念,一点点地剥离出来,展现在读者面前。我尤其喜欢书中对于“培训过程中的风险管理”的探讨。很多时候,我们只关注培训的“好”的一面,却忽略了其中可能存在的各种“坑”。作者通过详细的分析,指出了在培训需求识别、培训内容开发、培训实施以及效果评估等各个环节,可能出现的潜在风险,并提供了相应的应对策略。这让我意识到,一个成熟的培训体系,不仅要追求卓越,更要具备强大的风险抵御能力。此外,书中对于“持续改进”的强调,也让我受益匪浅。它没有把ISO10015标准看作是一个一次性的项目,而是将其融入到组织的日常管理之中,通过PDCA循环,不断地优化和提升培训的质量。这本书让我明白,真正高质量的培训,是一个不断演进、不断超越的过程,而不是一个静态的、一成不变的模式。
评分阅读这本书的过程,更像是一次深入的思维革新。我过去在组织管理中,对于“培训”的角色认知,可能更像是一个“成本中心”,是为了满足合规要求或应付一些表面的绩效指标。但这本书,让我看到了“培训”作为“价值创造者”的可能性。作者通过严谨的逻辑和丰富的实践经验,清晰地描绘了如何将培训从一项“可选项”转变为一项“必选项”,并且是能够带来显著ROI(投资回报率)的“战略性投资”。它让我开始思考,如何将培训的成果,与组织的战略目标、业务发展紧密地联系起来。书中对于“培训与绩效管理”的结合,提供了一个非常实用的框架。它不再是培训结束后就“两不相干”,而是强调如何通过培训,提升员工的绩效,并通过绩效的改善,反过来验证培训的有效性。我特别欣赏书中对于“数据驱动的培训决策”的倡导,它让我认识到,脱离了数据的支持,很多关于培训的讨论都可能流于主观臆断。如何收集、分析和运用数据,来指导培训的设计、实施和评估,是实现培训质量管理的关键。这本书让我有了一种“顿悟”的感觉,它不仅提供了方法论,更重要的是,它改变了我对培训的整体认知,让我看到了它的巨大潜力和价值。
评分这本书给我留下了极其深刻的印象,虽然我并不是直接的质量管理从业者,但阅读过程中,作者对于“培训质量”这一概念的拆解和梳理,如同一把钥匙,打开了我对许多隐藏在日常工作中的“模糊地带”的理解。它不仅仅是关于建立一套标准化的流程,更重要的是,它引导我思考,为什么我们需要培训?培训的目的是什么?以及如何才能确保我们投入的时间和资源,真正转化为员工能力的提升和组织绩效的改善。书中对于“培训需求分析”的深入探讨,让我意识到,很多时候,我们只是在“教”而非在“育”,未能抓住问题的本质。作者通过大量的案例和图表,生动地展示了如何从战略层面出发,识别真正的培训需求,而不是仅仅流于表面。我特别欣赏书中关于“培训效果评估”的部分,它打破了我以往对效果评估的刻板印象,认为只是一个简单的问卷调查。作者详细阐述了从反应层、学习层到行为层、结果层等多维度的评估方法,并提供了具体的工具和技术,这让我深刻认识到,衡量培训的真正价值,需要一个更全面、更系统的视角。这本书让我开始重新审视自己团队的培训活动,思考如何将其与业务目标更紧密地结合,如何设计更具针对性和实操性的培训内容,以及如何建立一套有效的反馈机制,形成持续改进的闭环。
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