公务员决策心理学

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页数:301
译者:
出版时间:2008-11
价格:21.00元
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isbn号码:9787310030378
丛书系列:
图书标签:
  • 公务员
  • 决策
  • 心理学
  • 行为经济学
  • 行政管理
  • 政治心理学
  • 认知偏差
  • 风险决策
  • 公共政策
  • 组织行为学
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具体描述

《公务员决策心理学》由一些专门从事心理学工作的学者编写,书稿写作风格清新可读,既从理论上探讨了现实性的问题,又充分结合实际探讨了公务员应如何进行自我心理辅导。《公务员决策心理学》具有三个特点:一是所论述的问题均为当前公务员所面临的重要心理困扰,具有一定的实践意义和指导意义;二是深入浅出,语言具有一定的生活性、通俗性和可读性,对于非专业人士有一定的指导作用;三是写作人员均为专门领域的研究人员,具有一定的理论基础和实践经验。作为专门介绍公务员心理自助的书籍,《公务员决策心理学》可以成为公务员自我心理辅导和心理帮助的良师益友。

公务员是社会人群中一个特殊的群体,它既是党的路线、方针、政策和国家法律法规的具体执行者、国家公务的履行者,又是行政权力的行使者、社会事务的管理者;公务员素质的优劣,直接关系到国家的兴衰和人民的命运。

《公务员决策心理学》:洞悉公职生涯中的关键抉择 本书并非一本探讨公务员日常决策过程的详尽指南,也非罗列枯燥的心理学理论,而是聚焦于公职人员在面对复杂情境时,其内在心理机制如何影响决策质量、工作效能乃至个人职业发展。我们将从一个更为宏观且深刻的视角,剖析那些隐藏在公务员决策背后的心理动因与影响因素。 第一部分:理解决策的心理土壤 本部分将深入挖掘构成公务员决策心理基础的深层原因。我们将探讨: 认知偏差的陷阱与规避: 公务员工作中充斥着海量信息,如何识别并规避常见的认知偏差,如确认偏差、锚定效应、可得性启发等,将是提升决策客观性的基石。我们将结合具体案例,分析这些偏差在政策制定、资源分配、风险评估等环节可能产生的负面影响,并提供切实可行的心理调适与纠偏策略。 情绪在决策中的双重角色: 情绪并非全然是干扰,也可能是重要的信号。本书将分析情绪如何影响公务员对信息的解读、风险的感知以及最终的判断。例如,压力下的冲动决策、恐惧引发的规避行为,或是积极情绪带来的创新思维。我们将指导读者如何识别自身情绪状态,并学会驾驭情绪,使其成为理性决策的助手而非阻碍。 动机与价值观对决策的影响: 公务员的职业动机是多元的,从服务大众的使命感,到追求职业晋升的内在驱动。本书将探讨这些动机如何塑造公务员的选择,以及个人价值观与组织价值观的契合度如何影响其决策的倾向性。我们将剖析在权力、利益与公共责任之间,公务员如何坚守职业道德,做出符合公共利益的艰难抉择。 群体动力与集体决策的心理学: 公务员工作往往需要团队协作,集体决策是常态。本部分将解析群体思维、从众效应、责任分散等心理现象在政府部门中的表现。我们将探讨如何构建健康的团队沟通机制,鼓励建设性意见,避免“沉默的螺旋”,从而提升集体决策的科学性和有效性。 第二部分:复杂情境下的决策挑战与应对 本部分将聚焦于公务员在实际工作中可能遇到的具体决策场景,从心理学角度剖析其独特性和挑战,并提供应对之策。 不确定性与模糊性下的决策: 政策制定、突发事件应对等往往涉及高度不确定性。我们将研究公务员在信息不完全、未来结果未知的情况下,如何进行风险评估,制定最优应对方案。这包括如何运用概率思维、情景分析等心理工具,以及如何克服对模糊性的恐惧,果断做出决策。 利益冲突与权力动态下的抉择: 公务员工作常需在不同利益群体之间进行权衡。本书将探讨在面对说客、利益集团的压力时,公务员的心理如何受到影响,如何保持独立判断,抵制不当影响,做出公正公平的决策。我们将分析权力本身可能带来的心理效应,以及如何保持谦逊与警惕。 时间压力与紧迫任务的决策: 许多公务决策需要在短时间内完成。我们将研究在高度紧迫的任务下,公务员如何保持冷静,高效处理信息,识别关键要素,并做出符合时宜的决策。我们将介绍一些快速决策的心理技巧,如“满意决策”的运用,以及如何在压力下保持清晰的思维。 公众沟通与民意反馈的心理影响: 决策的最终目的是服务公众,并需要得到公众的理解与支持。本书将探讨公众情绪、媒体舆论如何影响公务员的决策过程,以及公务员如何有效地与公众沟通,解释政策,回应关切,争取民意。我们将分析共情、说服等心理学原理在公众沟通中的应用。 第三部分:提升公务员决策力的心理训练 本部分将提供一套系统性的心理训练方法,旨在帮助公务员提升其决策能力,成为更加优秀、更具智慧的公共管理者。 自我认知与反思的实践: 认识自身的思维模式、情绪反应和潜在偏见是提升决策力的第一步。我们将提供一系列自我反思的工具和练习,帮助公务员更好地理解自己,从而在未来的决策中扬长避短。 批判性思维与逻辑推理的培养: 批判性思维是科学决策的核心。本书将教授如何质疑假设,评估证据,识别逻辑谬误,从而构建严谨的思考框架。 情绪管理与压力应对的技巧: 学习有效的放松技巧、认知重构方法,以及如何在压力下保持高效和清晰的思维,是成为一名优秀的决策者的关键。 学习与适应的心理策略: 公共领域瞬息万变,不断学习和适应是必然要求。我们将探讨如何保持开放的心态,从经验中学习,并根据环境变化调整决策策略。 构建心理韧性与职业幸福感: 决策往往伴随着挑战与压力,强大的心理韧性有助于公务员应对挫折,保持积极心态。本书还将探讨如何通过积极的心理建设,提升职业幸福感,从而更好地履行职责。 《公务员决策心理学》并非一本教你如何“做决定”的工具书,而是引导你深入理解“为何做出某个决定”的心理根源,以及如何在这个过程中不断成长和优化。通过本书,你将获得一种更深刻的洞察力,认识到在公职生涯的每一个关键时刻,心理的力量是如何在幕后默默发挥作用,并学会如何驾驭这股力量,做出真正 impactful 的决策,为公共服务贡献更大的价值。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《公务员决策心理学》这本书,我期待已久。在日常工作中,我们经常需要处理一些复杂的、具有长远影响的决策。很多时候,一个错误的决定可能会带来难以挽回的后果。因此,掌握科学的决策方法,提高决策的质量,对于我们每一个公务员来说都至关重要。 我特别希望书中能够详细介绍一些经典的决策模型,并且说明它们在公务员决策中的具体应用方式。比如,在制定政策时,如何进行风险评估?在资源分配时,如何做到公平与效率的统一?这些都需要一套科学的理论支撑和实践指导。 同时,我也对书中关于“专家决策”和“集体决策”的分析很感兴趣。在信息爆炸的时代,如何辨别信息的真伪,如何汇聚多方智慧,如何避免“群体思维”的陷阱,这些都是我们需要学习的。我希望这本书能提供一些有效的方法,帮助我们避免在决策过程中走弯路。 此外,我想了解书中是否会探讨“决策偏见”的形成原因,以及如何识别和纠正这些偏见。我们的大脑在思考时,往往会受到各种因素的影响,导致出现非理性的判断。如果能够学会识别和克服这些思维盲点,我们的决策就会更加客观和准确。 最后,我非常期待书中能够包含一些关于“创新性决策”的内容。在面对一些前所未有的挑战时,我们不能仅仅依赖于过去的经验,还需要敢于打破常规,提出新的思路和解决方案。我希望这本书能激发我们的创新思维,帮助我们成为更具前瞻性和创造性的公务员。

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《公务员决策心理学》这本书,在我拿到它的那一刻,就已经点燃了我心中对知识的渴望。作为一名基层公务员,每天都要面对各种各样的情况,很多时候都需要我们迅速地做出判断和决策。然而,我常常感到自己的决策能力还有很大的提升空间,尤其是在面对一些复杂而棘手的问题时,总会有些力不从心。 我非常希望这本书能够提供一些关于“非理性决策”的深入分析,并解释这些非理性因素是如何影响公务员的决策过程的。比如,我们是否容易受到社会压力、个人情感或者一些刻板印象的影响,从而做出不那么客观的决定?如果能有具体的案例来佐证这些观点,并且提供一些克服这些心理障碍的方法,那就太好了。 再者,我对于书中关于“决策风险管理”的内容充满了期待。公务员的决策往往伴随着一定的风险,如何有效地识别、评估和规避这些风险,是保证决策顺利进行的关键。我希望这本书能够提供一些实用的风险评估工具和方法,帮助我们更好地预测潜在的问题,并提前做好应对措施。 我也想了解,在面对“信息过载”的情况下,公务员应该如何有效地筛选和利用信息,从而做出最明智的决策。在如今这个信息爆炸的时代,如何辨别信息的真伪,如何从海量的信息中提取出最关键的要素,这本身就是一项挑战。如果本书能在这方面给出一些指导,将非常有帮助。 最后,我希望这本书能够提供一些关于“学习型决策”的理念。也就是说,即使做出了一个决策,也不意味着结束,而是应该对决策过程和结果进行反思,从中学习经验,不断改进。如果能学习到如何构建一个持续学习和优化的决策循环,那将对我的职业生涯产生深远的影响。

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拿到《公务员决策心理学》这本书,我的内心涌动着一股强烈的学习热情。作为一名在基层岗位摸爬滚打多年的公务员,我深切体会到,决策能力是衡量一个干部综合素质的核心指标。无论是日常的点滴事务,还是关乎民生的重大决策,都需要我们拥有审慎的态度和科学的方法。 我特别期待书中能够深入剖析在信息不对称、时间紧迫、利益冲突等复杂环境下,公务员所面临的决策困境,并提供一套行之有效的应对策略。例如,在面对突发事件时,如何快速做出反应,同时又要考虑周全,避免顾此失彼?在处理群众诉求时,如何平衡各方利益,做出既符合政策规定,又能最大程度获得群众认可的决策? 我希望这本书能够提供一些关于“情商”在决策中的作用的分析。很多时候,一个看似理性的决策,却可能因为沟通不畅、情感忽视而功亏一篑。如果书中能分享一些关于如何理解和把握人性,如何在决策过程中运用同理心,从而提升决策的接受度和执行力,那将是极具价值的。 此外,我非常关注书中是否会探讨“长期视角”下的决策。很多决策的效果需要一段时间才能显现,如果只关注眼前利益,可能会埋下隐患。我希望这本书能引导我们建立长远发展的眼光,在做决策时,能够充分考虑其对未来可能产生的影响,做出更具可持续性的选择。 同时,我也希望这本书的案例能够更加贴近基层实际,包含一些具体的、可以模仿和借鉴的成功与失败的案例分析,帮助我们从中汲取经验,避免重蹈覆辙。让我能够真正地将书本的理论知识,转化为提升实际工作能力的有力武器。

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最近终于得偿所愿,入手了《公务员决策心理学》这本书,心中充满了期待。我是一名基层公务员,每天都要面对形形色色的工作情境,处理各种复杂的问题,尤其是在做一些重要决策的时候,常常会感到力不从心,不知道如何才能做出最明智的选择。这本书的书名就直击我的痛点,让我觉得它一定能为我提供一些宝贵的理论指导和实践经验。 我特别想知道,书里会不会详细阐述公务员在决策过程中常见的认知偏差,比如锚定效应、确认偏误、过度自信等等,以及如何识别和克服这些偏差。毕竟,很多时候我们之所以做出 suboptimal 的决定,并非源于主观恶意,而是被我们大脑固有的思维定势所左右。如果这本书能提供一些具体的案例分析,结合实际工作场景,解析这些心理学原理是如何在公务员决策中发挥作用的,那将是非常有价值的。 再者,我非常关心书里是否会探讨决策的伦理维度。公务员的决策往往关系到公共利益和民众福祉,如何在追求效率和效益的同时,坚守公平、公正、公开的原则,避免出现权力滥用或偏袒,这是每一个公务员都应该深思的问题。如果《公务员决策心理学》能够提供一些关于道德困境的分析,以及在复杂伦理场景下如何进行权衡和选择的框架,那将是这本书的一大亮点。 我对书中关于团队决策和沟通策略的内容也充满好奇。在实际工作中,很多决策并非由个人独立完成,而是需要通过集体讨论、协商甚至博弈才能达成。如何有效地引导团队成员发表意见,如何处理不同意见之间的冲突,如何凝聚共识,最终形成高效且符合实际的决策,这些都是我希望从书中学习到的。我相信,一本优秀的《公务员决策心理学》一定不会回避这些关键性的议题。 最后,我非常期待书中能够提供一些实操性的工具和方法。理论固然重要,但更重要的是如何将理论转化为行动。例如,是否会介绍一些决策模型,如SWOT分析、德尔菲法等,并说明它们在公务员决策中的适用性?是否会提供一些提高决策效率的技巧,如时间管理、信息筛选等?如果能够有一些可供学习和借鉴的模板或清单,那就更能帮助我们这些一线工作者将书中的知识融会贯通,切实地提升我们的决策能力。

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拿到《公务员决策心理学》这本书,我迫不及待地翻阅起来。作为一名刚入职不久的公务员,我深知决策能力的重要性,它是衡量一个公务员是否合格、是否能担当重任的关键素质。这本书的书名就非常吸引我,因为它直接点出了我当前最迫切的需求。 我希望这本书能够深入浅出地讲解一些心理学理论,比如信息处理模型、决策树分析等,并结合公务员的工作实际,给出具体的应用指导。我尤其想了解,在面对压力和不确定性时,公务员如何才能保持清醒的头脑,做出理性而有效的决策。是否会有关于如何管理情绪、克服焦虑的章节,从而帮助我们在紧张的工作环境中稳定心态,做出更优的选择? 另外,书中对于“人情”在公务员决策中的作用,是如何进行分析的?在讲求原则和法规的同时,如何处理好人际关系,并在必要的时候进行合情合理的考量,以达到更好的工作效果,这是一个比较微妙的问题。我期待这本书能够提供一些有益的见解,帮助我们把握好这个度。 我也很想知道,这本书是否会涉及一些关于“后决策评估”的章节。很多时候,我们只关注决策的形成过程,却忽略了对决策结果的复盘和总结。如果能够通过学习,掌握如何系统地评估决策的有效性,从中吸取经验教训,从而不断优化未来的决策水平,那将是非常有价值的。 我希望这本书的语言风格能够通俗易懂,避免过于晦涩的学术术语,让基层公务员也能轻松理解和掌握。同时,能够提供一些真实的案例,展现公务员在不同情境下是如何做出决策的,以及这些决策带来了怎样的影响。这样,我们才能更好地将书本知识与实际工作相结合,提升我们的决策能力,更好地为人民服务。

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