Administrative and Supervisory Management pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Prentice Hall

作者:James E. Morgan

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1981-08

价格:USD 36.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780130085085

丛书系列:

图书标签:

• 管理学
• 行政管理
• 监督管理
• 领导力
• 组织行为学
• 人力资源
• 职业发展
• 效率提升
• 团队建设
• 管理技巧

《高效团队构建与领导艺术》 洞察组织脉络，解锁团队潜能 在瞬息万变的商业环境中，一个高效、协作且富有凝聚力的团队是任何组织取得成功的基石。然而，如何识别、培养和领导这样的团队，一直是困扰着管理者们的难题。本书《高效团队构建与领导艺术》将为您揭示打造卓越团队的奥秘，提供一套系统化、实操性极强的理论框架与实践方法，帮助您从根本上提升团队绩效，实现组织目标。 本书并非探讨行政或监督管理职能的定义，而是聚焦于那些在实践中能够真正激发团队活力、提升整体效能的关键要素。我们深知，优秀的领导者并非天生，而是通过学习、实践和不断反思而成长起来的。因此，本书旨在为每一位渴望成为杰出团队引领者的人提供宝贵的指导与启发。 第一部分：洞悉团队动态，理解团队成员 本部分将深入剖析团队的生命周期、发展阶段以及可能遇到的挑战。您将学习如何准确判断团队所处的阶段，并针对性地采取相应的管理策略。我们将探讨团队凝聚力的形成机制，解析高效沟通的艺术，以及如何建立信任、促进合作。 认识团队： 理解团队的本质，区分工作团队、项目团队、虚拟团队等不同类型，并分析其各自的特点与管理要点。 团队发展模型： 运用经典的团队发展阶段模型（如形成期、震荡期、规范期、执行期、解散期），识别团队当前所处的阶段，并针对每个阶段的特点制定有效的领导策略。 驱动团队凝聚力： 探索影响团队凝聚力的关键因素，学习如何通过共同的目标、清晰的角色分工、开放的沟通以及有效的冲突管理来增强团队的向心力。 高效沟通的艺术： 掌握积极倾听、同理心沟通、非暴力沟通等技巧，学会如何清晰、准确地传达信息，并有效收集和处理反馈，避免信息不对称造成的误解。 构建信任与安全感： 了解信任在团队中的重要性，学习如何通过公平公正的对待、信守承诺、展现脆弱性以及鼓励开放性反馈来建立一个安全、包容的团队环境。 第二部分：打造卓越领导力，激发团队潜能 领导力是驱动团队前进的核心动力。本部分将引导您探索不同风格的领导力，并学习如何根据具体情境选择最适合的领导方式。您将掌握激励团队成员、激发创新思维、促进个人成长的实用技巧，从而将团队的整体表现提升至新的高度。 领导风格解析： 深入分析各种领导风格（如变革型领导、服务型领导、事务型领导、教练型领导等）的优势与劣势，帮助您理解自身领导特质，并学会根据不同情境和团队成员的特点灵活运用。 目标设定与愿景驱动： 学习如何设定清晰、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制（SMART）的目标，并将其与组织的整体愿景相结合，激发团队成员的使命感和归属感。 激励与认可机制： 探索多元化的激励手段，包括物质激励、精神激励、认可奖励等，了解如何根据不同个体的需求和动机，设计有效的激励方案，提升团队士气。 授权与赋能： 掌握有效的授权技巧，学会如何将责任和权力恰当地分配给团队成员，培养他们的自主性和责任感，从而释放他们的潜力，提升工作满意度。 冲突管理与问题解决： 将冲突视为团队发展的机会，学习如何识别冲突的根源，运用建设性的方法化解矛盾，并带领团队共同解决问题，实现共赢。 辅导与发展： 掌握教练式辅导的技巧，学会如何通过提问、倾听和反馈，帮助团队成员识别自己的优势与不足，制定个人发展计划，促进其职业成长。 第三部分：优化团队绩效，实现可持续发展 高效的团队需要持续的优化与改进。本部分将聚焦于如何建立有效的绩效管理体系，如何处理团队中的挑战与危机，以及如何促进团队的持续学习与创新，确保团队能够适应变化，并实现长期的成功。 绩效管理与反馈： 建立一套公平、透明的绩效评估体系，学习如何提供及时、具体、建设性的反馈，帮助团队成员了解自己的表现，并明确改进方向。 处理团队挑战： 应对团队中可能出现的惰性、低效率、人际关系紧张等问题，学习诊断问题根源，并采取有效的干预措施。 促进创新与变革： 营造鼓励创新和尝试的文化，学习如何激发团队成员的创意，推动新想法的产生和落地，以及如何有效地管理变革过程。 建立学习型组织： 鼓励团队成员分享知识和经验，建立持续学习的机制，帮助团队不断适应新的挑战，保持竞争力。 评估与调整： 定期评估团队的运作情况和绩效表现，根据评估结果进行必要的调整和优化，确保团队始终朝着高效、健康的方向发展。 《高效团队构建与领导艺术》不仅是一本理论著作，更是一本实践指南。书中融入了大量的真实案例、实用的工具和模板，旨在帮助您将所学知识融会贯通，并将其转化为实际行动。无论您是新晋管理者，还是经验丰富的领导者，本书都将成为您带领团队走向卓越的得力助手。让我们一同开启这段赋能团队、成就伟业的旅程。

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这本《行政与监督管理实务》简直是为我们这些在组织架构中摸爬滚打的中层管理者量身定做的指南。它没有过多地陷入那种高屋建瓴、脱离实际的宏大叙事，而是直接切入了我们日常工作中那些让人头疼的“卡点”。我特别欣赏它对**跨部门沟通障碍**的剖析，作者似乎深谙那种“你的人我的人”的壁垒是如何形成的。书中提供的工具箱非常实用，比如那个关于“冲突降级模型”的章节，我立刻试着在一次团队内部的资源分配争议中应用了，效果立竿见影，原本僵持不下的局面，通过引入客观标准和结构化对话，双方都能接受一个相对公平的折中方案。另外，关于如何构建**高效的绩效反馈循环**，这本书也给出了极具操作性的框架。以往我总觉得绩效谈话像一场审判，让人紧张，而书里提出的“SBI”（情境-行为-影响）反馈模式，让整个过程变得更聚焦于事实和改进，而不是指责个人。书中的案例分析也相当扎实，那些来自不同行业、不同规模企业的真实困境，让我感觉自己不是在读一本理论教材，而是在参与一场高水平的同行研讨会。这本书的价值在于，它成功地将复杂的管理哲学，转化成了可以立即在办公室里实践的、带有清晰步骤的行动指南，对于任何希望提升团队凝聚力和流程效率的现场管理者来说，都是一本不可多得的案头必备之作。

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我不得不承认，起初我对这本书抱有怀疑态度，觉得名字听起来太过“官僚化”。然而，阅读过程中，我发现它实际上是对**“文官主义”弊端**的有力反击，尤其是在处理“自下而上”的创新倡议时。它并没有回避组织层级带来的惰性，而是提供了具体的、自下而上的“渗透策略”。书中有一部分专门讨论了如何利用现有的行政流程作为“借力点”，而不是去硬碰硬地对抗它们。例如，它详细阐述了如何将一个新想法包装成一个能解决现有行政痛点的“优化方案”，从而更容易获得必需的资源和批准。这是一种非常聪明的、符合组织现实的“游击战术”。另一个让我眼前一亮的主题是**“知识资产的结构化留存”**。很多优秀的管理者离职后，其积累的经验和隐性知识就随着他们一起消失了。本书提出了建立“行动知识库”的流程，确保关键的决策逻辑和失败教训能够被固化下来，成为组织的集体智慧。这种对“可持续性”的关注，让这本书超越了短期的管理效益，真正着眼于组织的长期韧性。对于那些既要管理日常运营，又要推动长期变革的领导者来说，这本书提供了一种非常全面且可操作的蓝图。

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坦白说，市面上大部分关于“管理”的书籍都有一种倾向，那就是过度美化监督者的角色，将他们描绘成无所不能的决策者。然而，这本《行政与监督管理前沿》却以一种令人耳目一新的、近乎批判性的视角，审视了**监督职能本身的脆弱性与挑战**。它非常诚实地探讨了“监督疲劳”这一现象——当管理者被过多的行政琐事和突发危机淹没时，如何保持战略定力？书中提出的“流程自动化与授权”部分，不是简单地推荐技术工具，而是从哲学层面讨论了哪些决策必须由人来做，哪些可以果断交给系统。我深有体会的是关于**“风险容忍度”的设定**。在我们的行业里，保守意味着落后，但过度冒险则可能导致灾难。这本书提供了一套量化的风险评估框架，帮助管理者在不牺牲创新动力的前提下，为团队设定一个可控的错误边界。我最欣赏它对“问责制”的重新定义，它强调问责不只是惩罚失败，更是对过程投入的认可。对于那些处于变革期，需要平衡创新与合规性的团队领导者而言，这本书的深度和坦诚是无价之宝，它帮助我跳出了“完成任务”的惯性思维，转向了“优化系统”的更高层面。

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我最近一直在寻找一本能真正帮助我提升“人”的管理技能的书，而不是那种只谈战略规划的“空谈家”。《行政与监督管理实践手册》在这方面简直是惊喜。这本书最打动我的地方是它对**领导力情境化**的深刻理解。它没有鼓吹一种“万能领导风格”，而是详细拆解了不同员工成熟度和任务复杂性下，管理者应该采取的**支持性、指导性、授权性**策略的具体表现形式。我过去常常犯的一个错误就是对资深员工和新员工采用同一套监督模式，结果就是资深员工感到被束缚，新员工感到迷茫。书中的“情境领导力矩阵”让我茅塞顿开，我开始有意识地调整我的日常一对一会议的结构——对新人多问“怎么做”，对老手则侧重“为什么不试试另一种方法”。更值得一提的是，它对**“隐形权力结构”**的探讨。在任何组织里，正式的组织架构图往往只是表面，真正影响决策和资源流动的往往是那些非正式的关系网。本书勇敢地揭示了如何识别这些关键影响者，以及如何通过建立建设性的合作关系来推动变革，而不是试图强行推翻既有格局。这种对组织现实的清醒认知，让这本书的实用价值远超一般管理书籍的范畴，它更像是一本帮助你在复杂人际网络中导航的“内幕指南”。

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如果用一个词来形容我对这本书的整体感受，那就是“解构主义的务实”。《行政与监督管理》并没有用华丽的辞藻来包装管理理论，而是像一位精密的工程师，把监督管理这个复杂的系统，一块一块地拆解开来，让我们看清每一个齿轮是如何咬合的。我尤其对它关于**“时间预算的战略分配”**的章节印象深刻。作者提出，管理者最稀缺的资源不是人力，而是专注力，而监督工作恰恰是最容易被“紧急”事务侵蚀的。书中提供了一个“非线性日程规划法”，鼓励我们预留出大块的、不受打扰的“深度思考时间”，并将这些时间视为不可协商的战略资产。这与我过去那种被邮件和会议填满的日程形成了鲜明对比。此外，本书对**“信息流的质量控制”**的关注也极其到位。在一个信息爆炸的时代，管理者接收到的信息往往是经过层层过滤和美化的“摘要”。这本书教我们如何通过设计特定的信息收集机制，确保自己获取的是“原材料”而非“成品”，从而做出更准确的判断。总而言之，这本书不只是教你“做什么”，更重要的是教你“如何思考”和“如何保护你的认知资源”，这对于身居高位的管理者来说，是比任何技巧都更宝贵的财富。

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