《抄表收费与用电客户受理(第3版)》是依据《中华人民共和国职业技能鉴定规范》和《电力工人技术等级标准》等相关行业标准与岗位规范，按照初级、中级、高级工的岗位要求编写的。《抄表收费与用电客户受理(第3版)》是抄表收费工以及用电客户受理人员的技术岗位技能培训教材。《抄表收费与用电客户受理(第3版)》内容以让工人明白做什么、怎么做、以什么为标准作为目的；以让工人真正会操作、会管理、会计算为中心；实现“知”为“做”服务，把概念、原理、公式与技能有机地结合起来；按级别、分层次设有基础知识、专业知识、现场操作等方面的名词解释、选择题、填空题、计算题和问答题2400余道，并附有题解答案。全书文字通俗，深入浅出，重点突出，便于工人理解基础知识和掌握操作技能。
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