《優秀收銀員工作技能手冊》是《服務一綫基層員工技能培訓叢書》中的一本。從銷售場所中的收銀工作的角度著手，先讓閱讀者對收銀工作有一個大概的認知。然後就收銀員應掌握的基礎理論及具體業務知識，主要內容有基本知識、基本技能、操作技能、服務規範等方麵進行瞭詳細地闡述。 《優秀收銀員工作技能手冊》內容淺顯易懂、結構簡單清晰，注重實際操作，既強調服務企業收銀工作的標準化，又重點突齣商品收銀過程的精細化。同時書中配以大量製度、錶單及相關案例，以便讓收銀員把商品收銀工作高效圓滿地完成。 《優秀收銀員工作技能手冊》可作為一本管理、培訓工具書，當你在商品收銀工作中遇到難題時，也許能通過《優秀收銀員工作技能手冊》得到一些啓示或幫助。
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