谈判口语应急6步制胜 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:244

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出版时间:2008-10

价格:20.00元

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isbn号码:9787561144909

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• 谈判技巧
• 商务口语
• 口语表达
• 应急技巧
• 沟通技巧
• 职场技能
• 销售技巧
• 情景对话
• 实用英语
• 口才训练

洞察人心，化解僵局：掌握非凡沟通力的实用指南 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，无论是职场上的商务谈判，还是日常生活中的家庭沟通，亦或是人际交往中的微妙互动，我们都离不开“沟通”。而真正高效、有力的沟通，远不止是言语的简单传递，它更是一种艺术，一种基于深刻洞察、策略运用和情绪管理的艺术。这本书，并非提供一套僵化的固定话术，而是为你揭示一套行之有效的思维框架和实用技巧，助你在任何沟通场合都能游刃有余，化解潜在的冲突，达成理想的目标。 本书将带你深入探寻沟通的本质，打破沟通的壁垒，让你在每一次对话中，都能建立起更深层次的连接，更能有效地传递你的想法和诉求。 理解沟通的底层逻辑，远胜于死记硬背技巧。 我们将一同探讨，为何很多时候，即使我们口才流利，表达清晰，却依然无法说服对方，甚至适得其反？答案往往隐藏在沟通双方的立场、需求、情感以及潜意识的认知偏差之中。这本书不会让你成为伶牙俐齿的说客，而是让你成为一个善于倾听、精准解读、并能给出对方真正需要的回应的沟通者。 你将学会如何“读懂”你的沟通对象。 这并非心灵感应，而是基于对人类心理学、行为学以及社会学基础的理解。我们会分析不同性格类型的人在沟通中的典型表现，他们可能存在的顾虑、期望以及沟通偏好。你将掌握一些细微的观察方法，从对方的言辞、语调、肢体语言中捕捉到未被言说的信息，从而更准确地把握对方的真实意图和情感状态。这让你在对话开始前，就已经拥有了先机。 掌握洞察需求的核心，是解决分歧的关键。 很多沟通的僵局，源于双方只看到了表面的诉求，而忽略了深层的需求。本书将引导你超越字面意思，去挖掘对方真正渴望的是什么。是安全感？是被尊重？是认可？是情感的满足？一旦你触及到了对方的根本需求，你会发现，原本看似无法逾越的分歧，也许会变得柳暗花明。你将学习如何通过提问、反馈以及同理心，引导对方主动表达，并借此找到双方的交集点。 本书的核心在于，培养你面对复杂沟通场景时的“临场应变”能力。 现实中的沟通，往往充满了不确定性。你无法预知对方会抛出什么问题，提出什么要求，或是表达何种情绪。这本书提供的是一套灵活的“反应机制”，而非一套死板的“行动指南”。它会教你如何在压力之下保持冷静，如何在对方提出挑战时迅速组织思路，如何在意料之外的转向中保持掌控。这是一种“见招拆招”的智慧，让你在任何突发状况下，都能迅速找到最有效的应对方式。 你将学会如何构建一个“双方都愿意接受”的解决方案。 谈判并非零和游戏，真正的智慧在于创造“共赢”的局面。本书将分享一系列的策略，帮助你在维护自身利益的同时，也能充分考虑对方的立场和需求，从而找到那个既能满足你，又能让对方感到满意，甚至超出预期的方案。你会学到如何通过“提议”、“让步”、“交换”以及“合作”等方式，将对抗转化为协作，将分歧消弭于无形。 更重要的是，本书将帮助你建立强大的“自信心”和“心理韧性”。 很多时候，沟通的障碍并非来自于外部环境，而是来自于我们内心的恐惧和不安。对失败的恐惧，对冲突的回避，对被拒绝的担忧，都会成为沟通的绊脚石。这本书会通过一系列的心理建设和实践引导，帮助你克服这些内在的障碍，让你敢于表达，乐于沟通，并且在沟通中感受到力量和成长。 这不是一本让你变成“油滑”的社交达人的书，而是让你成为一个更真诚、更有效、更能解决问题的沟通者。 你将学会如何在坚持原则的同时，保持开放的心态；如何在表达自己的观点时，不伤害他人；如何在寻求共识的过程中，展现你的智慧和魅力。 无论你是初入职场的学生，寻求职业突破的白领，还是经验丰富的领导者，亦或是渴望改善家庭关系的父母，这本书都将是你不可或缺的沟通指南。 它将为你打开一扇新的沟通之门，让你在人生的每一个重要时刻，都能自信地发出你的声音，并得到应有的回应。 准备好提升你的沟通力了吗？准备好在每一次对话中，都能化解僵局，洞察人心，最终达成你的目标了吗？那么，请翻开这本书，开启你的沟通智慧之旅。

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这本《谈判口语应急6步制胜》的书名听起来就充满了实用性和紧迫感，让人忍不住想一探究竟。我最近在职场上遇到了一些棘手的局面，尤其是在需要快速反应和有效沟通的时候，总感觉自己的词汇量和应变能力有些跟不上。翻开这本书，我期待能从中找到那种立竿见影的“秘籍”，而不是那些空泛的理论。我希望它能像一本工具箱，里面装满了各种针对不同情境的话术和句式，让我能在关键时刻脱口而出，既有理有据又不失风度。特别是那些涉及到价格、时间表或者合作条款的微妙协商，我希望能看到具体的模板，能让我快速套用，避免因为措辞不当而错失良机。那种“情急之下，翻开书本，立马找到应对之策”的感觉，才是我最需要的。如果这本书能提供一些真实的案例分析，展示一下别人是如何运用这“六步制胜法”化解危机的，那就更好了，毕竟实践是检验真理的唯一标准。

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我最近一直在思考，为什么有些人的谈判似乎总能游刃有余，而我却常常在关键时刻卡壳，说不出最有说服力的话。这本书的标题，精准地戳中了我的痛点——“应急”。很多时候，谈判并不是事先准备好的长篇大论，而是现场突发状况的应对。我非常好奇这个所谓的“六步制胜法”究竟包含了哪六个核心步骤，它们是否足够灵活，可以适应从日常小事到重大商业合同的各种场合？我更关注的是，它是否强调了“口语”的重要性，意味着它会着重讲解语速、语气、停顿这些非语言信息在瞬间影响力中所占的比重。如果这本书能提供一些音频或视频材料来辅助学习，那就太棒了，因为光看文字，很难把握那种“临场感”的表达精髓。我希望它不仅仅是教我“说什么”，更能教会我“怎么说”才能让对方心悦诚服地接受我的提议。

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拿到这本书后，我首先看重的是它的“可操作性”和“即时反馈性”。我讨厌那些读完后，合上书本依然不知道下一步该怎么走的理论。我期望《谈判口语应急6步制胜》能像一个剧本一样，为我描绘出几种常见谈判情境，然后清晰地标注出每一步应该使用的关键短语和句型。比如，当对方提出一个明显不合理的退让要求时，我应该如何用一种既不显得过于强硬，又能巧妙地引导话题回到我预设轨道上的句子来回应？我希望书中的例子是贴近现代商业环境的，而不是过时的老旧案例。而且，如果它能讲解一些关于“情绪管理”和“压力释放”的口语技巧，那就更完美了，毕竟，能控制自己的情绪，才能更好地引导谈话的走向。

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坦白说，市面上关于沟通和谈判的书籍汗牛充栋，大多内容大同小异，要么过于学术化，要么过于鸡汤。我这次选择这本书，主要是被“6步制胜”这个数字结构所吸引。这暗示着一种结构化的、可重复执行的流程，而不是玄而又玄的个人魅力。我对这种流程化的教学非常感兴趣，因为它意味着即便是像我这样在谈判桌上容易紧张的人，也可以通过刻意练习，掌握一套稳定的应对框架。我特别想了解，在这六个步骤中，是否有步骤专门处理“僵局”或“对方出乎意料的提问”？如果这本书能提供大量的“如果...那么...”的场景模拟练习，让我可以在安全的虚拟环境中反复练习那些高压对话，那它就远超了一本普通的理论读物，而更像是一个实战教练。

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这本书的封面设计和书名本身就散发着一种效率至上的气息，这正是我目前工作状态所急需的。我经常需要在极短的时间内，准备或即兴进行关键对话，任何拖泥带水的表达都会让我显得准备不足。因此，我对这本书的期待集中在“精炼”和“高效”上。我想要的是可以直接用于实战的“弹药库”，而不是需要消化吸收很久的“理论基础”。如果这六个步骤能够非常直观地帮助我识别当前谈判所处的阶段，并立即告诉我当下最恰当的“开场白”、“反驳句”或“收尾语”，那么这本书的价值就体现出来了。我期待它能像一本速查手册，即使在会议休息的五分钟内，也能迅速找到应对下一轮交锋的有效策略，真正实现“口语应急”。

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