《護理規範用語與實踐》突齣瞭創新性、實用性及操作性強的特點，針對相關內容配有彩色圖片，可作為提升護士自身形象，提高護理服務水平的必備手冊，也可作為新護士培訓考試的參考用書。
“白衣天使”是人們對護士優美形象的贊譽。為瞭樹立良好的護士形象，營造和諧的護患關係，提高護理服務質量，《護理規範用語與實踐》從護理實踐和創新的角度，提齣瞭護士形象及窗口服務的標準及細則，規範瞭不同護理崗位的服務用語及內容，如各科室規範用語、涉外護理服務禮儀、人性化護理服務標準，護息溝通技巧及實例等。
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