《銀行服務模型邏輯》是一部以銀行服務理論和實踐為研究對象的探討性作品，目的在於建立理論與實踐之間的客觀聯係和有價值的能動轉化。
《銀行服務模型邏輯》從內在結構來說，共分三大部分八章，第一部分是概論部分，包括第一章、第二章兩章。第一章主要闡述進入全麵建設小康社會新時期後，銀行服務問題提到瞭前所未有的戰略高度。發展和提高銀行服務能力成為銀行麵臨的問題和挑戰，成為需要著力突破的關鍵領域和關鍵環節。隻有采用正確的思路和方法突破銀行服務的“瓶頸”，纔能適應和滿足國傢經濟發展要求，纔能在改革開放的大背景、大趨勢下保持可持續發展的健康態勢。
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