逆向物流管理

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页数:198
译者:
出版时间:2008-11
价格:26.00元
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isbn号码:9787802217492
丛书系列:
图书标签:
  • 逆向物流
  • 供应链管理
  • 循环经济
  • 可持续发展
  • 回收管理
  • 再制造
  • 维修
  • 退货管理
  • 绿色物流
  • 环境管理
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具体描述

《逆向物流管理》是“21世纪中国时代学术文库”之一,全书共分11个章节,主要对逆向物流管理的基础知识作了介绍,具体内容包括回收处理的组织模式、产品回收的定价策略、回收策略经济性分析、回收策略经济性优化、再制造生产计划模式等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

供应链前沿:面向未来的高效仓储与库存优化策略 作者: [请在此处填写一位虚构的资深供应链专家姓名,例如:王海涛 教授] 出版社: [请在此处填写一家信誉良好的专业出版社名称,例如:商业科技出版社] 定价: [请在此处填写一个合理的定价,例如:RMB 128.00] --- 内容简介: 在当前全球化竞争日益加剧、市场需求波动性显著增强的商业环境中,企业对于高效、敏捷且具备强大韧性的供应链体系的需求已达到前所未有的高度。传统的、以线性思维驱动的供应链管理模式,正面临着库存积压、响应迟缓、成本高企等多重挑战。本书《供应链前沿:面向未来的高效仓储与库存优化策略》,正是为了应对这些挑战而应运而生的一部前瞻性、实践导向的专业著作。 本书并非关注传统意义上的产品回收与再利用(即逆向物流)的复杂流程,而是将焦点精确地锁定在供应链的“正向”核心——从原材料采购到最终产品交付,乃至客户服务层面的全链路库存与仓储运作效率的革命性提升。我们深信,在“快即是慢,慢即是快”的现代商业哲学下,对库存的精细化掌控与对仓储空间的科学化布局,才是决定企业盈利能力和市场竞争力的关键所在。 全书共分为六大部分,结构严谨,层层递进,旨在为供应链管理者、物流工程师、运营总监以及有志于进入该领域的专业人士提供一套系统、深入且极具操作性的理论框架与实践工具。 --- 第一部分:现代供应链的库存哲学重塑 本部分深入剖析了当前全球供应链生态的复杂性,强调了“零库存”理想与“安全库存”现实之间的辩证关系。我们首先批判了基于简单历史数据的预测模式的局限性,引入了“动态库存风险矩阵”(DIRM)的概念。这一矩阵将库存的持有成本、缺货风险、产品生命周期阶段与市场预测偏差度等多维变量纳入考量,帮助企业建立更加贴合实际业务场景的库存策略。 核心章节探讨了“需求塑造型库存管理”,探讨企业如何通过优化定价策略、促销活动及产品组合管理,主动影响客户需求,从而平滑供应链波动,减少对冗余安全库存的依赖。此外,我们详细阐述了大数据分析在预测准确性提升中的作用,特别是时间序列模型的选择与校准,以及如何构建“预测误差反馈回路”,确保预测模型能够实时适应市场变化,避免“黑天鹅”事件带来的库存失衡。 第二部分:智能仓储系统设计与空间效能最大化 仓储不再是成本中心,而是价值创造的枢纽。本部分将仓储运营提升到工程科学的层面进行剖析。我们超越了传统的“ABC分类法”,提出了“多维效能仓储布局模型”(MEHLM),该模型综合考虑了存储密度、拣选路径效率、出入库频率、以及不同SKU(最小库存单位)的属性(如尺寸、重量、温控要求)进行最优分区。 重点章节详细介绍了自动化存储与检索系统(AS/RS)、穿梭车系统(Shuttle Systems)以及无人搬运车(AGV/AMR)在不同运营模式(如电商B2C、传统B2B分销中心)中的适用性、实施成本与投资回报率(ROI)测算方法。我们强调了“数字化孪生技术”在仓储流程模拟与瓶颈分析中的应用,使管理者能够在物理建设之前,通过虚拟环境优化布局与作业流程,实现空间利用率的理论最大化。 第三部分:精益拣选与批次策略优化 拣选环节是仓储作业中劳动强度最高、错误率最易出现的环节。本书提供了从微观到宏观的拣选策略优化方案。我们不仅系统梳理了波次拣选(Batch Picking)、区域拣选(Zone Picking)的优化参数设定,更深入探讨了“动态订单合并算法”,该算法能够实时匹配待处理订单,以最小化人工作业的空跑距离。 针对高价值、高吞吐量的产品线,我们详细介绍了“电子标签拣选系统”(Pick-to-Light)与语音拣选系统(Voice Picking)的集成方案,并提供了详细的系统选型对比分析表,涵盖了准确率、处理速度、员工培训周期等关键指标。此外,对于小批量、多批次发货的业务场景,我们引入了“虚拟库存分区技术”,通过WMS(仓库管理系统)逻辑划分,提升系统应对复杂订单结构的弹性。 第四部分:库存准确性与数据治理 库存数据不准确是造成缺货和积压的根本原因之一。本部分将库存准确性视为一项持续性的质量管理工程。我们详细阐述了“周期间歇盘点法”(Cycle Counting)的设计原则,强调如何科学地设定盘点频率、样本量和差异容忍阈值,以替代传统的年度“一刀切”大盘点。 内容涵盖了RFID技术在货品实时追踪与盘点中的应用前景,以及如何利用移动数据采集终端(MDE)与条码/二维码扫描,建立从收货、上架、拣选到复核的全流程数据校验闭环。我们特别强调了“数据治理”的重要性,即如何确保主数据(如SKU维度、计量单位、存储地点代码)的一致性与规范性,为所有库存决策提供坚实的数据基础。 第五部分:供应链韧性与库存缓冲策略 面对日益频繁的全球性风险(如地缘政治冲突、自然灾害),传统的“紧随其后”(Just-in-Time, JIT)模式必须向“有弹性地准时交付”(Just-in-Case with Resilience, JIC-R)过渡。本部分专注于如何设计战略性的库存缓冲点。 我们探讨了“供应链风险价值评估模型”,用以量化特定节点中断对企业营收和客户满意度的潜在影响,从而确定哪些关键物料或产品最需要建立战略库存。内容还包括多级库存优化(MLO)的实施,该技术通过在供应链的多个层级(供应商、工厂、区域配送中心)之间进行库存的协同分配,用整体最优的方式来吸收波动,避免单一环节的过度囤积。 第六部分:技术赋能与未来展望 最后一部分展望了下一代仓储与库存管理的技术趋势。重点介绍了人工智能(AI)在路径优化、劳动力调度预测中的前沿应用,以及物联网(IoT)传感器在监控库存环境条件(如温湿度、振动)方面如何赋能资产保护和合规性。 本书以严谨的学术视角和丰富的实战案例相结合,为读者提供了一套关于如何通过优化仓储布局、提升库存策略的精准度,最终构建一个低成本、高效率、强韧性的现代正向供应链的综合指南。它不是一本关于处理废弃物的书籍,而是关于如何更好地管理“物”与“信息流”的实战手册。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的语言风格可以说是极其“务实”和“接地气”,几乎没有那种故作高深的学术腔调,读起来非常流畅,让人有种和一位经验丰富的行业前辈面对面交流的感觉。作者在叙述过程中,习惯性地插入一些他自己早期从业时遇到的“坑”和“教训”,这些片段虽然篇幅不长,但却起到了画龙点睛的作用,让理论不再是空中楼阁。例如,在谈到“产品退回检测与分类”的标准制定时,作者详细描述了某次因标准模糊导致大量合格产品被错误降级处理的案例,并随后给出了一个细化到操作层面的“三级质量判定标准”,这对于我们自己公司制定内部SOP(标准作业程序)具有极高的参考价值。这本书的知识点密度非常高,我发现自己经常需要停下来,拿出笔记本记录下关键的公式和模型,尤其是在涉及库存周转率与现金流影响的章节,作者巧妙地将财务指标与物流效率紧密挂钩,展现了跨学科分析的深度。我甚至觉得,这本书与其说是教材,不如说是行业精英们的“实战手册”。

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这本书在理论架构的严谨性和知识点的广度上做得相当出色,但最让我感到震撼的,是它对“法律法规与伦理责任”的深入剖析。作者并未将这部分内容视为简单的合规要求,而是将其置于企业长期可持续发展的战略高度来探讨。书中对欧盟的《循环经济行动计划》和北美地区针对电子废弃物处理的最新法规进行了详尽的解读和对比,特别是针对跨国运营的企业,如何构建一个既符合本地要求又具有全球统一性的管理体系,作者给出了清晰的路线图。更重要的是,作者探讨了企业在“产品生命周期末端责任”中的伦理困境,例如在资源有限的情况下,企业应该优先考虑经济效益还是社会责任?这种对商业道德和可持续发展之间张力的探讨,使得整本书的思想深度远超一般商业管理书籍的范畴。它促使读者不仅关注如何“赚钱”,更要关注如何“负责任地赚钱”,这对于培养新一代具有社会责任感的商业领导者至关重要。

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我本以为这是一本偏向于技术操作层面的指南,但阅读下来发现,它对“逆向服务”中的“客户体验管理”给予了前所未有的重视,这让我感到非常惊喜。作者认为,逆向物流环节(例如退货、维修)是客户感知品牌价值的最后一道关卡,处理得好可以成为品牌忠诚度的催化剂,处理不好则可能导致永久性流失。书中专门开辟了专门的章节来讨论“售后服务流程的人性化设计”,包括如何通过高效的在线追踪系统增强客户的掌控感,以及如何设计更便捷的退货包装和标签,以减少客户的操作负担。作者甚至引入了心理学模型来解释消费者在退货过程中的情绪波动,并据此优化了客服沟通的脚本。这种将冰冷的流程管理与温暖的客户感知相结合的处理方式,是这本书区别于市面上其他侧重于“成本削减”的同类书籍的关键所在。它成功地将一个常被视为“成本中心”的环节,提升到了“价值创造中心”的高度来重新定义。

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读完这本书,我最大的感受是作者在宏观战略层面上的洞察力令人叹服。它并非一本专注于操作细节的工具书,而更像是一部关于“未来商业形态”的深度思考录。书中对全球贸易摩擦背景下,企业如何构建更具韧性的供应链体系进行了深入探讨。我特别喜欢作者提出的一套“风险预警与快速响应矩阵”,这个框架考虑到了地缘政治变动、自然灾害以及突发公共卫生事件等多种不确定性因素对物流网络可能造成的影响。书中用了一整章的篇幅来论述“数字化转型”在优化整个流程中的核心作用,不仅仅是简单的库存管理软件升级,而是涉及到物联网、大数据分析和人工智能算法在需求预测和路径规划上的集成应用。其中关于“最后一英里”的绿色化解决方案探讨,非常贴合当前社会对环保的要求,作者提出了几种非常新颖且具有可操作性的技术路径,比如无人机配送网络的构建成本效益分析,这点在其他同类书籍中鲜有提及。总的来说,这本书为我们提供了一个跳出现有框架、重新审视和设计我们运营体系的全新视角,对于企业高层管理者和战略规划师而言,提供了极佳的决策参考依据。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,封面的设计风格非常现代,那种深沉的蓝色调配上简洁的字体排版,立刻就能感觉到它蕴含着某种专业性和深度。初翻开扉页,我就被作者清晰而严谨的逻辑结构所吸引。虽然我购买这本书的初衷是想了解一些关于供应链优化的前沿理论,但这本书在开篇就深入浅出地阐述了几个我之前一直模糊不清的核心概念,比如“闭环供应链”的各个阶段划分,以及如何有效地衡量“回收效率”。作者并没有直接堆砌晦涩难懂的学术术语,而是大量运用了实际案例来佐证观点,这使得原本枯燥的理论知识变得生动起来。特别是关于“逆向渠道选择”那一章节,作者详尽地对比了直销、授权经销商和第三方服务商在成本、控制权和客户满意度方面的差异,分析得极其透彻。我尤其欣赏作者在描述复杂流程时所采用的流程图和模型,它们像是导航地图一样,帮助我这个初学者迅速定位到关键节点。这本书对于希望系统学习现代企业运营管理,特别是关注资源循环利用和可持续发展战略的读者来说,无疑是一本极具价值的入门与进阶参考资料。它不仅仅是告诉你“是什么”,更重要的是解释了“为什么”以及“如何做”。

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