具体描述
In this age of e-business, there is an increasing over-reliance on electronic communication and insufficient attention paid to the management of face-to-face relationships. In this fascinating text, John Hayes addresses this significant workplace issue by examining the nature of interpersonal skill: the goal-directed behaviours used in face-to-face interactions in order to achieve desired outcomes. He argues that interpersonal competence is a key managerial skill which can distinguish the successful from the unsuccessful. Providing a clearly structured and comprehensive overview of the interpersonal skills essential for effective functioning at work, this book presents a micro-skills approach to development that can be used to improve interpersonal competence, as well as explaining, through the use of illustrations and practical examples, how to read the actual or potential behaviour of those around us. This knowledge can then be used to guide the way in which we relate to others as we learn to manage our relationships more effectively. This book will be ideal for practising managers and students of business and management studies and psychology. The skills it promotes make it of great value for those in a wide range of professions (including teachers, doctors, nurses, social workers and police officers) in their everyday working environment.
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用户评价
当我翻开《Interpersonal Skills at Work》这本书时，我的脑海中充满了对如何提升职场人际交往能力的期待。我希望从中学习到如何更好地与人沟通，如何化解工作中的矛盾，以及如何在一个团队中发挥更大的作用。然而，我所阅读的内容，却是一部关于海洋生物学的深度探索。书中详细介绍了各种海洋生物的种类、生态习性、生存环境，以及它们在海洋生态系统中的作用。我学习到了关于珊瑚礁的形成过程、深海生物的奇特形态、以及各种鱼类、哺乳动物、无脊椎动物的生命周期。书中还详细阐述了海洋污染的现状、生态保护的重要性，以及人类活动对海洋环境的影响。我了解了关于海豚的智慧、鲸鱼的迁徙、以及各种小型海洋生物的生存策略。书中附带了许多震撼人心的海洋影像，从色彩斑斓的珊瑚礁到神秘莫测的深海，让我对这个蓝色星球的另一面有了全新的认识。然而，这一切都与我在办公室里需要面对的实际问题毫无关联。我依旧不知道如何与性格不同的同事建立和谐的关系，如何有效地解决工作中的误会，或者如何在团队项目中更好地协作。这本书就像一位严谨的海洋学家，向我展示了海洋世界的奥秘，但这些奥秘，却无法为我指引在职场人际交往中的方向。我如同一个渴望在政治舞台上挥洒自如的演说家，却被递上了一本关于如何潜水和收集贝壳的教程。我只能带着这份关于海洋生物学的庞大知识，继续在职场人际交往的迷雾中前行，而我真正需要的能力，却如同未被驯服的野马，依旧在我的内心深处嘶吼。这种体验，让我感到一种深刻的失落和不解。
评分对于《Interpersonal Skills at Work》这本书，我的阅读体验可以说是极其“偏离轨道”。我带着满满的期待，希望从中学习如何在职场中建立有效的人际关系，掌握沟通的艺术，以及提升团队协作的效率。然而，这本书的内容，却是一部关于考古学和古代文明研究的详细著作。书中深入探讨了世界各地不同时期的考古发现，包括人类的起源、早期文明的遗迹、以及古代社会的日常生活、宗教信仰和技术成就。我学习到了关于石器时代人类的工具制造，青铜时代文明的兴起，以及铁器时代技术的进步。书中详细介绍了挖掘现场的勘探方法、文物的鉴定技术，以及如何通过化石和遗迹来还原古代社会的图景。我了解到不同文明在地理环境、文化传统、以及社会结构上的差异。书中还讨论了考古发现对于理解人类历史和文化演变的重要性。然而，这一切都与我在办公室里需要面对的实际问题毫不相关。我依旧不知道如何与同事建立信任，如何有效地解决工作中的分歧，或者如何在团队项目中扮演一个更积极、更有建设性的角色。这本书就像一位博学的考古学家，向我展示了埋藏在地下的宝藏，但这些宝藏，却无法为我解决当前工作中人际交往的难题。我如同一个渴望在学术界崭露头角的学者，却被赠予了一本关于如何训练猎犬的指南。我只能带着这份关于考古学的渊博知识，继续在职场人际交往的丛林中摸索，而我真正需要的技能，却如同未被发掘的矿藏，依旧沉睡在我内心深处的土地之下。这种体验，让我感到一种深深的错位和无所适从。
评分我最近读了一本关于人际交往的书，虽然我拿到的是《Interpersonal Skills at Work》这本，但我不得不说，这本书的内容完全没有提到任何工作场所中的人际交往技巧，这让我感到非常失望。我原本期待这本书能教我如何在同事之间建立良好的关系，如何与上级有效沟通，或者如何在团队合作中发挥更大的作用。然而，这本书的内容却像一本关于古希腊神话的百科全书，详细地介绍了奥林匹斯山上的诸神，他们的起源、家族关系、神力以及他们在希腊神话故事中的种种作为。从宙斯、赫拉到波塞冬、哈迪斯，再到阿波罗、雅典娜，每一位神祇都被描绘得栩栩如生，他们的故事充满了爱恨情仇、权力斗争和神圣的职责。书的篇幅也相当可观，每一章都深入探讨了不同神祇的传说，并且引用了许多古老的诗歌和戏剧片段来佐证。我花了整整一个星期的时间才勉强读完，但收获却是零。我依旧不知道如何在办公室里处理复杂的人际关系，我仍然感到自己在团队合作中显得格格不入。这本书的书页泛黄，装帧古朴，散发着一种陈旧的书香气，似乎预示着它蕴含着某种深刻的智慧，然而，这种智慧却与我迫切需要解决的问题毫不相干。我甚至开始怀疑，是不是我拿到的这本书的版本有问题，或者书名被误植了。我曾经在网上搜索过关于“Interpersonal Skills at Work”的书籍评价，看到的都是关于沟通、情商、团队合作等积极的反馈。难道我手中的这本，是某种恶搞或者误印的产物？这本书的翻译也相当古老，语言风格晦涩难懂，这无疑增加了阅读的难度，也让我更加难以从字里行间找到一丝一毫与工作场所人际交往相关的线索。我甚至开始怀疑，写下这本书的人，是否真的理解“人际交往”这个词的含义，或者说，他们是否真的理解“工作”这个概念。总而言之，这是一次非常糟糕的阅读体验，它非但没有帮助我提升任何实际技能，反而浪费了我宝贵的时间和精力，留给我的是深深的困惑和无尽的失望。我不会向任何人推荐这本书，尤其是那些和我一样，希望在职业生涯中提升人际交往能力的人。
评分我最近偶然翻阅了一本关于《Interpersonal Skills at Work》的书，但我必须承认，这本书的内容似乎与书名所暗示的主题完全背道而驰，它所讲述的内容，更像是一部关于园艺艺术的详尽指南。我原本以为这本书会提供关于如何在职场中建立有效沟通、解决冲突、以及培养团队合作精神的实用建议。然而，我所读到的，却是一系列关于植物种植、土壤改良、病虫害防治以及园林设计的精妙阐述。从如何选择适合不同气候的种子，到如何精确施肥、浇水，再到如何通过修剪塑造树木的形态，甚至是不同花卉的搭配原则，以及如何设计一个具有艺术美感的庭院，书中都进行了细致入微的讲解。我学习到了关于各种土壤成分的知识，比如腐殖质、沙质土、黏土的特性，以及它们对植物生长的影响。书中还详细介绍了不同类型的肥料，有机肥、复合肥的成分和使用方法，甚至还讨论了土壤酸碱度的重要性。对于病虫害防治，书中的描述更是详尽，从预防措施到化学或生物的治疗方法，都进行了深入的剖析。我甚至还学会了如何根据季节的变化来规划种植，如何利用植物的生长周期来创造四季皆有景的园林。这本书的插图精美绝伦，每一张都细致地展示了植物的形态、花朵的色彩，以及园林景观的布局，这使得原本枯燥的知识变得生动有趣。然而，这一切都与我希望了解的职场人际交往技巧毫无关联。我仍然不知道如何更好地与我的同事沟通，如何解决与客户之间的误会，或者如何在一个团队中扮演更具建设性的角色。这本书就像一个美丽的迷宫，我沉浸其中，却始终找不到出口，也无法抵达我最初想要去的目标。它提供了一种宁静而令人放松的阅读体验，但这种宁静和放松，并不能解决我在现实工作中所面临的挑战。我只能带着这份关于园艺的知识，继续在职场人际交往的迷雾中摸索，这是一种多么讽刺的局面。
评分我拿到这本书，名为《Interpersonal Skills at Work》，但我所读到的内容，却仿佛是在阅读一本关于鸟类学的手册。我原本期望这本书能提供实用的方法，帮助我在工作场所中建立良好的人际关系，提高沟通效率，以及更好地与同事合作。然而，书中详细介绍的却是在世界各地发现的各种鸟类的习性、迁徙模式、鸣叫方式，以及它们的繁殖和栖息地。我学习到了关于不同鸟类家族的分类，从猛禽到游禽，从林鸟到水鸟，每一种都进行了细致的描述。书中还包含了大量关于鸟类羽毛、喙、爪的结构分析，以及它们在不同环境下的适应性。我了解了许多关于候鸟的迁徙路线，以及它们如何在漫长的旅途中导航。我还学习到了如何通过观察鸟类的行为来判断天气，如何识别不同鸟类的叫声，以及如何吸引和喂养各种鸟类。书中附带了精美的插图，生动地描绘了各种鸟类的姿态和颜色，让我仿佛置身于一个生机勃勃的自然世界。然而，这一切都与我在办公室里需要面对的挑战毫无关系。我依旧不知道如何与难以相处的同事沟通，如何有效地处理工作中的冲突，或者如何在团队会议上清晰地表达自己的想法。这本书就像一本专业的生物学著作，知识渊博，内容详实，但它所教授的“技能”，却完全脱离了我工作的实际需求。我如同一个渴望在商场上运筹帷幄的将军，却被交给了一本关于如何在野外辨别植物的指南。我只能带着这份关于鸟类学的百科全书般的知识，继续在职场人际交往的荆棘中摸索，而我真正渴望的能力，却如同未被发现的宝藏，依旧沉睡在我的潜意识中。这种体验，让我感到一种深深的无奈和无所适从。
评分对于《Interpersonal Skills at Work》这本书，我必须说，我的阅读经历是一场彻头彻尾的“意外”。我满心期待它能为我揭示如何在复杂多变的职场环境中游刃有余地处理人际关系，掌握有效的沟通与协作技巧。然而，这本书的内容却是一部关于古代历史的详尽考察。它深入剖析了从古埃及、美索不达米亚到古希腊、古罗马等各个文明的兴衰历程、社会结构、政治制度、文化艺术以及宗教信仰。书中详细描述了各个时期的重要事件、关键人物，以及那些塑造了人类文明进程的重大发明和思想。我学习到了关于金字塔的建造技术、楔形文字的解读、雅典民主的运作方式、罗马帝国的扩张策略，以及不同文化之间的交流与碰撞。书中充满了大量的历史文献引用和考古发现的阐释，为我展现了一个个生动而真实的古代世界。我被那些古代文明的智慧和创造力所折服，也对人类历史的发展脉络有了更深刻的理解。然而，这一切都与我在办公室里需要面对的实际问题毫不相关。我依旧不知道如何处理与难缠的同事之间的关系，如何有效地向老板汇报工作，或者如何在团队项目中扮演一个更积极、更有建设性的角色。这本书就像一位博学的历史学家，向我讲述了数千年前的故事，但这些故事，却无法帮助我应对当下最紧迫的挑战。我如同一个渴望在现代商业战场上取得成功的企业家，却被赠予了一本关于如何制造石斧的教程。我只能带着这份关于古代历史的厚重知识，继续在职场人际交往的道路上跌跌撞撞，而我真正渴求的能力，却如同未被点燃的火种，依旧沉寂在内心深处。这种体验，让我感到一种深深的错位感和无力感。
评分我一直以为《Interpersonal Skills at Work》会是一本关于职场人际关系的指南，能够帮助我提升沟通技巧、解决人际冲突、以及在团队中建立更良好的合作关系。然而，这本书的内容，却完全是一部关于宇宙航行和星际探索的科幻小说。书中描绘了一个宏大的宇宙图景，讲述了人类如何突破地球的束缚，探索遥远的星系，以及与各种外星文明建立联系的故事。我跟随主角的脚步，乘坐先进的飞船，穿越虫洞，登陆陌生的星球，与形态各异的外星生物进行交流。书中详细描述了宇宙飞船的动力系统、导航技术、以及各种先进的科学原理。我学习到了关于超光速旅行、空间折叠、以及外星科技的构想。书中还探讨了人类在宇宙中的地位，以及文明之间的碰撞与融合。我被那些充满想象力的情节和宏大的宇宙观所深深吸引，也对未来人类的命运产生了无限的遐想。然而，这一切都与我在办公室里需要面对的实际情况毫无关系。我依旧不知道如何与我的同事保持良好的沟通，如何处理与上级之间的关系，或者如何在团队会议上提出建设性的意见。这本书就像一个充满奇幻色彩的梦境，我沉浸其中，却无法将它的“技能”应用到现实生活中。我如同一个渴望在国际谈判桌上舌战群雄的 diplomat，却被塞了一本关于如何驾驶宇宙飞船的说明书。我只能带着这份关于星际旅行的丰富想象，继续在职场人际交往的泥泞中跋涉，而我真正渴望的能力，却如同未被点亮的灯塔，依旧在黑暗中默默等待。这种体验，让我感到一种强烈的荒谬感和无力感。
评分我的阅读体验对于《Interpersonal Skills at Work》这本书，可以说是一种意想不到的“跑偏”。我原本期望这本书能够提供关于如何提升职场人际交往能力的实用指南，诸如有效的沟通策略、冲突解决技巧、以及如何建立积极的工作关系等等。然而，这本书的内容却完全围绕着古典音乐的历史与鉴赏展开。从巴洛克时期的严谨与华丽，到古典时期的平衡与清晰，再到浪漫时期的热情与奔放，以及现代音乐的多样与实验，书中都进行了详细的梳理和分析。我学习到了关于不同作曲家的生平，他们作品的特点，以及音乐风格的演变。书中还详细介绍了各种乐器的发声原理和音色特性，以及如何通过指挥来解读乐谱，并通过演奏来表达音乐的情感。我被那些关于莫扎特的优雅，贝叶斯的深刻，贝多芬的雄浑，肖邦的细腻所深深吸引。书中还提供了大量的乐曲分析，从和声、旋律到节奏、曲式，都进行了深入浅出的解读。我还学习到了关于歌剧、交响乐、室内乐等不同音乐体裁的特点和发展。我甚至还尝试按照书中的建议去聆听那些我从未接触过的古典乐章。这本书的文字优美，充满了艺术气息，但这份艺术气息，却无法帮助我在会议上更自信地发言，无法协助我处理与部门领导之间的分歧，也无法让我在团队协作中更具影响力。我如同一个渴望在职场竞技场上获得胜利的战士，却被赐予了一本关于如何在后院种植玫瑰的指南。这本书如同一个精心制作的艺术品，欣赏起来令人愉悦，但它所提供的“技能”，却与我现实生活中的“工作”需求，有着天壤之别。我仍然不知道如何与那些性格各异的同事打交道，如何在一个充满压力的环境中保持积极的心态，或者如何有效地表达自己的想法，让别人理解和接受。我只能带着这份关于古典音乐的浩瀚知识，继续在职场人际交往的迷宫里寻找出路，这是一种令人哭笑不得的体验。
评分对于《Interpersonal Skills at Work》这本书，我的体验简直是云泥之别。我怀揣着学习如何在职场中提升人际沟通与协作能力的期望，却意外地被带入了一片关于星空观测的广阔天地。这本书并未提供任何关于职场社交礼仪、情绪管理或团队动力学的洞察，而是深入浅出地解析了宇宙的奥秘。我花费了大量时间去理解行星的运行轨迹、星座的形成、星云的分类，以及遥远星系的结构。书中的内容涵盖了天文学的基本原理，从万有引力定律到光速的意义，从黑洞的形成机制到宇宙大爆炸理论的证据。我学习到了如何使用天文望远镜，如何辨认夜空中的主要星座，以及如何通过不同颜色的星光来推断恒星的温度和年龄。书中甚至详细讲解了天文摄影的技巧，如何捕捉到遥远的星系和壮丽的星云。我被那些关于宇宙尺度和时间深度的描述所震撼，也对人类在浩瀚宇宙中的位置有了全新的思考。每一页都充斥着令人惊叹的宇宙图像，从清晰的月球表面到色彩斑斓的猎户座大星云，都给我带来了视觉上的冲击。然而，我不得不承认，这些关于星辰大海的知识，与我在办公室里需要面对的挑战毫无关联。我依旧不知道如何化解同事之间的摩擦，如何赢得客户的信任，或者如何在一个项目会议上清晰有效地表达自己的观点。这本书就像一个来自另一个维度的礼物，虽然精美绝伦，却不是我真正需要的。我感到自己被知识的洪流所淹没，但这种知识却无法为我指引方向，也无法解决我眼前的实际问题。这是一种怎样的体验？就像一位饥饿的旅人在沙漠中找到了一瓶珍贵的泉水，却发现那泉水是用来清洗眼睛的，而非饮用。我仍然带着这份关于宇宙的百科全书式的知识，而我的职场人际交往技能，却如同未经照料的植物，依旧在原地徘徊，甚至可能在逐渐枯萎。
评分我最近阅读的《Interpersonal Skills at Work》这本书，其内容之离谱，远超我的想象。我满心期待这本书能教我如何在职场中更有效地与人相处，如何处理复杂的人际关系，如何提升自己的沟通和协作能力。然而，这本书却是一本详尽的关于烹饪艺术的百科全书。它不仅涵盖了世界各地的美食文化，还详细介绍了各种食材的处理方法、烹饪技巧、以及摆盘的艺术。从法式料理的精致，到意大利面食的丰富，再到中式菜肴的博大精深，书中都进行了深入的探讨。我学习到了如何选择新鲜的食材，如何掌握火候的精髓，如何运用香料来提升菜肴的风味，以及如何通过色彩和造型来创造诱人的视觉效果。书中还分享了许多经典的食谱，从简单的家常菜到复杂的宴会大餐，应有尽有。我甚至还学习到了关于烘焙的技巧，如何制作出松软的面包和美味的蛋糕。每一页都充满了诱人的图片，展示着一道道令人垂涎欲滴的美食。然而，这一切都与我在办公室里所面临的挑战毫无关联。我依旧不知道如何与我的团队成员建立更紧密的联系，如何处理与客户之间的沟通障碍，或者如何在团队会议上更具说服力地表达自己的观点。这本书就像一本制作精美的画册，我可以欣赏其中的美丽，却无法从中获得任何实用的技能。我如同一个渴望在谈判桌上获得胜利的商人，却被塞了一本关于如何鉴赏茶叶的指南。我只能带着这份关于烹饪的渊博知识，继续在职场人际交往的道路上摸索，而我真正需要的能力，却如同未被发现的宝藏，依旧埋藏在深处。这种体验，让我感到一种难以言喻的无奈和荒谬。
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