具体描述
《销售员易犯的91个错误》主要内容：想做好销售业务？你只有两条路可选：少做错事或是多做对事。什么是错，什么是对？畅销书作者、营销专家蒂姆·康纳列举了销售员在态度、发掘潜在客户、做销售演示、处理异议、完成交易、时间管理、市场管理、做销售记录以及售后服务等众多方面易犯的91个错误，并一一指出了错误根源所在及其改正方法。
也许你可能已经意识到自己会犯其中的某些错误，但一直找不到解决良策：也许你还没察觉自己常犯的某些错误，任其阻碍你的事业发展；也许你认为有些根本不是错误，反而把其当成销售武器进行使用，却在不知不觉中损害着自己与客户的利益。
你可能从没想过会有这样一本书，将这许多方面的错误归结在一起，让你能够时时审视自己，是否又在犯错的道路上多走了几步：你还可能会觉得，即便是有这样一本书，也一定是个大部头，让你还没打开目录就已经失去了阅读的勇气。现在拿起《销售员易犯的91个错误》，来推翻你的臆断吧！轻松的阅读会让你在最短时间内豁然开朗，找到对抗销售错误的最佳方案！
作者简介
目录信息
读后感
这本书记录了销售中的91中错误，并给出了纠正错误的方案，提出了很多被证实的有效的、直截了当、毫无保留的销售技巧。注意：书中提及的是“技巧”，属战术层面，告诉你具体怎么操作，缺乏市场的战略部分，所以不能以为读此一书就能无所不能，报这样的期望是不合实际的。 书中...
评分这本书记录了销售中的91中错误，并给出了纠正错误的方案，提出了很多被证实的有效的、直截了当、毫无保留的销售技巧。注意：书中提及的是“技巧”，属战术层面，告诉你具体怎么操作，缺乏市场的战略部分，所以不能以为读此一书就能无所不能，报这样的期望是不合实际的。 书中...
评分这本书记录了销售中的91中错误，并给出了纠正错误的方案，提出了很多被证实的有效的、直截了当、毫无保留的销售技巧。注意：书中提及的是“技巧”，属战术层面，告诉你具体怎么操作，缺乏市场的战略部分，所以不能以为读此一书就能无所不能，报这样的期望是不合实际的。 书中...
评分这本书记录了销售中的91中错误，并给出了纠正错误的方案，提出了很多被证实的有效的、直截了当、毫无保留的销售技巧。注意：书中提及的是“技巧”，属战术层面，告诉你具体怎么操作，缺乏市场的战略部分，所以不能以为读此一书就能无所不能，报这样的期望是不合实际的。 书中...
评分这本书记录了销售中的91中错误，并给出了纠正错误的方案，提出了很多被证实的有效的、直截了当、毫无保留的销售技巧。注意：书中提及的是“技巧”，属战术层面，告诉你具体怎么操作，缺乏市场的战略部分，所以不能以为读此一书就能无所不能，报这样的期望是不合实际的。 书中...
用户评价
作为一个长期在销售一线摸爬滚打的从业者，我深知每一次成交背后都可能隐藏着无数的细节和策略。最近有幸读到一本名为《销售员易犯的91个错误》的书，虽然我还没有深入到书本的具体内容，但仅仅从书名本身，就已经勾起了我强烈的共鸣和探索的欲望。我从事销售工作已有近十年，从最初青涩的初入行者，到如今能够独当一面，处理各种复杂的客户关系和销售场景，我经历过无数次的成功，也遭遇过不少失败。那些失败的经历，往往就像一根根尖锐的刺，深深地刻在我的脑海里，让我反复回味，思考症结所在。很多时候，我能感觉到自己犯了错误，但却说不清道不明，究竟错在了哪里，或者说，有没有一个系统性的方法来指导我避免这些潜在的陷阱。这本书的出现，仿佛就像为我量身定做的一样，它直指问题核心，用“错误”这个具象化的词汇，将那些模糊的、难以言说的销售困境一一呈现。我期待它能够像一面镜子，照出我曾经的盲点，让我能够更清晰地认识到自己在销售过程中的不足之处。我尤其想知道，书中是如何定义和归类这些“错误”的。是基于客户心理学？是基于沟通技巧？还是基于产品知识的运用？亦或是销售流程的把控？我非常好奇，作者是如何将91个具体的错误进行梳理和呈现的，这本身就是一个巨大的工程。我设想，书中可能会涉及到一些经典的销售案例，通过分析这些案例中的错误，来引申出普适性的销售原则。又或者，它会以一种更直接、更干货的方式，列举出各种场景下容易出现的错误，并给出相应的改正建议。不管怎样，这本书的出现，对于任何一个想要提升销售业绩、规避职业风险的销售人员来说，都具有极大的参考价值。我迫不及待地想翻开它，去探寻那91个隐藏的“魔鬼”，并从中汲取力量，让自己在未来的销售道路上走得更稳、更远。
评分在我看来，销售不仅仅是一门技术，更是一门艺术。它需要技巧，更需要智慧，而智慧往往来源于对经验的深刻反思和总结。《销售员易犯的91个错误》，这个书名，无疑触及了销售人员最敏感的神经。它用一种非常直接、甚至有些“扎心”的方式，提醒我们，在追求成功的过程中，最容易忽略的，可能恰恰是我们那些看似微不足道，却足以致命的“错误”。我猜想，这本书不会是一本空洞的理论书籍，而是一本充满了实践智慧的工具书。它可能会列举大量的销售案例，通过分析这些案例中销售人员所犯的错误，来引申出各种类型的销售“病症”。我非常期待，书中能够提供一些“症状描述”，让我能够对照自己的行为，判断自己是否正在经历某种“销售疾病”。例如，当我在与客户沟通时，是否会出现“过度推销”的症状，表现为急于让客户接受产品，而忽略了客户的感受？又或者，是否会出现“回避冲突”的症状，即在面对客户的异议时，选择性地忽略，而不是积极地去解决？书名中的“91个”，让我觉得这本书的内容非常丰富，它似乎试图构建一个完整的“销售错误百科全书”，让我能够在任何时候，都能从中找到灵感和指导。我希望这本书能够成为我的一位“私人销售顾问”，帮助我时刻保持警惕，避免犯下那些不该犯的错误，从而让我的销售之路更加顺畅，更加成功。
评分从客户的角度出发，去思考销售过程中的每一个细节，是我一直以来追求的目标。我常常会想，如果我是客户，我希望销售人员怎样做？怎样的行为会让我感到舒服，怎样的行为又会让我反感？《销售员易犯的91个错误》，这个书名，从另一个角度，实现了我这种“换位思考”的愿望。它就像一本“客户视角下的销售错误指南”，用一种非常接地气的方式，为我们揭示了那些隐藏在销售行为背后的，可能引起客户不适的“雷区”。我迫不及待地想知道，书中是如何将这些“错误”归纳起来的。是否会涉及到，例如，“打扰客户的时机不对”、“介绍产品时过于啰嗦”、“未能真正理解客户的需求，却自以为是地给出方案”等等这些我们销售人员都可能遇到的场景？我非常看重书中能够提供一些“改善方案”，而不仅仅是指出错误。比如，当客户表达某个疑虑时，我们应该如何回应，才能既表达了对客户的理解，又能有效地解决客户的疑虑，而不是火上浇油？书名中的“91个”，给我一种“专业”和“全面”的感觉，它让我相信，这本书的内容经过了大量的市场调研和经验总结，能够为我们提供一套非常系统化的销售改进思路。我希望这本书能够帮助我更好地理解客户的心理，从而在与客户的互动中，做到更加游刃有余，赢得更多的信任，最终实现销售的成功。
评分在销售这条路上，我一直奉行“勤能补拙”的原则，但随着经验的积累，我越来越发现，光有勤奋是不够的，更重要的是要懂得“巧”。而“巧”的背后，往往是对细节的极致追求，以及对常见陷阱的深刻洞察。《销售员易犯的91个错误》，这个书名，立刻就抓住了我的注意力。它让我联想到，在销售的实践中，我们往往会因为一些看似微不足道的细节处理不当，而导致整个销售的走向出现偏差。这本书，在我看来，就像一本“销售的避坑指南”，它用一种非常直接的方式，为我们揭示了那些潜藏在日常销售工作中的“雷区”。我特别好奇，这91个错误是怎么被分类和呈现的。是关于沟通技巧的？关于客户心理的？关于产品知识的？还是关于销售策略的？我非常希望书中能够包含一些我曾经犯过，但自己却未曾意识到的错误。比如，在与客户交流时，我们可能会因为过于关注自身产品，而忽略了对客户真正需求的深挖，这种“自我中心”的思维，在销售中是致命的。又比如，在面对客户的异议时，我们可能过于急于反驳，而不是先去理解和认同客户的感受，这种“对抗式”的沟通方式，也很容易让客户产生抵触情绪。书名中的“91个”，也让我感觉到这本书的内容非常详实，它试图为我们构建一个完整的“错误知识库”，让我们能够在面对各种销售场景时，都能有所警惕，有所准备。我希望这本书能够成为我案头常备的一本书，在每一次重要的销售活动之前，都能翻阅一下，检查一下自己是否存在类似的“错误倾向”，从而让自己能够更加自信、更加从容地去面对客户。
评分我一直认为，销售工作最迷人的地方在于它的不确定性和挑战性，每一次拜访客户，每一次电话沟通，都是一次全新的探索。然而，正是这种不确定性，也意味着潜在的风险，稍有不慎，就可能功亏一篑。《销售员易犯的91个错误》，这个书名，如同一个经验丰富的导师，用一种略带警告却又充满智慧的语气，向我发出了邀请。它让我想到，很多时候，我们之所以无法突破业绩瓶颈，并非是因为我们不够努力，而是因为我们可能在不经意间，重复着一些已经被证明是无效的，甚至是错误的销售行为。这本书的出现，仿佛为我打开了一扇通往“智慧”的大门，让我能够站在巨人的肩膀上，去审视那些隐藏在销售过程中的“暗礁”。我非常期待，书中是如何将这91个错误进行逻辑梳理的。是按照销售流程的顺序？还是按照客户心理的演变？又或者是按照销售人员的思维模式划分？我猜测，它可能会涉及到诸如“过度自信”、“忽视倾听”、“急于成交”、“不善于处理拒绝”等等这些我们销售人员都会遇到的经典“病症”。我更看重的是，这本书能否提供一套“诊断+治疗”的方案。也就是说，它不仅要清晰地指出问题所在，更要为我们提供切实可行的解决方案，帮助我们改变那些根深蒂固的错误习惯。我希望这本书能够像一个“销售教练”，在我的脑海里不断地回响，提醒我在关键时刻做出正确的选择，从而避免那些不必要的损失，并最终赢得客户的信任和订单。
评分最近在思考销售的本质，以及如何才能在竞争日益激烈的市场环境中脱颖而出。我认识到，真正的销售高手，往往不是因为他们有多么华丽的技巧，而是因为他们能够持续地、稳定地创造价值，并且有效地与客户建立信任。而要做到这一点，避免犯错，就显得尤为重要。《销售员易犯的91个错误》，这个书名非常吸引我，它直接点出了销售过程中最容易被忽略，但却至关重要的一个方面——错误。我坚信，每一次成功的销售背后，都可能付出了无数次试错的代价，而这本书，似乎正是想要帮助我们缩短这个试错的过程。我很好奇，书中对于“错误”的定义是什么？是那些显而易见的低级失误，还是那些隐藏在细节中，不易被察觉的思维偏差？我希望它能够提供一个全新的视角，让我能够从“避免错误”的角度去审视自己的销售行为。比如，在与客户建立联系的初期，我们可能因为急于推销而显得过于功利，这本身就是一种错误。又或者，在进行产品演示时，我们可能过分强调产品的功能，而忽略了客户的实际需求和使用场景，这也是一种常见的错误。书名中的“91个”，让我感到这本书的内容非常充实和全面，它似乎试图将销售过程中可能遇到的各种错误都囊括其中，形成一个完整的“错误图谱”。我期待这本书能够提供一种系统化的方法论，让我能够不仅了解自己可能犯的错误，更能学会如何识别和纠正这些错误。它可能不仅仅是关于“不要做什么”，更是关于“应该怎么做”的更深层次的思考。我相信，通过学习这本书，我能够更好地理解销售的艺术，并且提升自己在面对复杂销售局面时的应变能力，最终成为一个更加游刃有余的销售专家。
评分作为一名刚入行不久的销售新人，我每天都在努力地学习和实践，渴望能够尽快掌握销售的精髓，并取得一些成绩。然而，这个过程充满了挑战，我常常会感到迷茫和挫败。很多时候，我努力地去完成销售经理交代的任务，但结果却不如人意，我也搞不清楚究竟是哪个环节出了问题。这时候，如果有一本能够帮我“避坑”的书，对我来说简直就是雪中送炭。《销售员易犯的91个错误》，这个书名就像一盏指路明灯，它直观地告诉我，原来销售并不是一件想当然的事情，里面有那么多细节需要注意，一旦处理不好，就容易犯错。我特别好奇，这91个错误是怎么被划分出来的？它们是否覆盖了从初次接触客户到最终成交的整个销售流程？我猜想，书中可能会有关于如何进行有效开场白、如何倾听客户需求、如何处理客户异议、如何进行产品展示、如何促成交易等各个环节的错误分析。我尤其希望能从书中了解到，在面对不同性格、不同需求的客户时，有哪些潜在的沟通陷阱是我们很容易掉进去的。比如，有些客户可能更注重细节，而我们却过于笼统地介绍产品；有些客户可能希望得到个性化的解决方案，而我们却提供千篇一律的模板。这些细微的差异，稍不注意就可能导致客户的满意度下降，甚至直接导致销售失败。我希望这本书能够提供一些具体的、可操作的建议，而不是泛泛而谈的理论。例如，当客户提出某个疑问时，我们应该如何回答，什么样的回答方式容易被客户接受，什么样的回答方式会引起客户的警惕。这本书的出现，对我而言，最大的价值在于能够帮助我提前识别和规避潜在的风险，从而少走弯路，更快地成长。它就像一本“销售错误指南”，让我能够预见并避开那些可能让我摔跤的“坑”。
评分坦白说，对于一本以“错误”为主题的书，我的第一反应是有些好奇，但同时也带有一丝谨慎。毕竟，没有人愿意承认自己犯了很多错误，尤其是在一个以结果为导向的行业里。但是，这本书的书名《销售员易犯的91个错误》却有一种奇特的吸引力，它直接、不回避，用一种非常坦诚的态度来面对销售人员可能遇到的各种挑战。我曾经参加过一些销售培训，很多时候，培训内容都偏向于“如何做”，教导我们各种成功的技巧和方法。然而，这些方法在实际应用中，往往会因为各种“意外”而失效，而我们却很难 pinpoint 出问题到底出在哪里。这本书的价值，我认为就在于它反其道而行之，从“错误”的角度切入，试图为我们揭示那些隐藏在成功背后的潜在风险。我猜想，书中可能不仅仅是简单地罗列错误，更重要的是会对这些错误进行深入的剖析，解释为什么会犯这些错误，以及这些错误会对销售结果产生什么样的影响。比如，它可能会分析在和不同类型的客户沟通时，销售人员容易犯哪些习惯性错误，这些错误可能源于我们固有的思维模式、沟通习惯，或者是对客户需求的片面理解。又或者，在面对拒绝的时候，我们可能因为急于成交而使用了不恰当的策略，导致客户产生反感。书名中的“91个”，也让我感到非常具体和系统。这说明作者在梳理这些错误时，一定进行了大量的研究和总结，试图覆盖销售过程中可能遇到的各种复杂情况。我非常期待这本书能够给我带来一种“顿悟”的感觉，让我能够恍然大悟，原来我之前做的某件事情，竟然是一个如此明显的错误。这种“看到自己的影子”的体验，往往比单纯的学习技巧更有启发性。我希望这本书能成为我的一位“诤友”，毫不留情地指出我的不足，但同时也提供切实可行的改进方案，帮助我成为一个更成熟、更专业的销售人员。
评分我从事销售行业多年，经历过高峰，也跌落过低谷。在我看来，销售的魅力在于其无限的可能性，但同时也伴随着巨大的挑战。很多时候，我们发现自己努力了，但结果却不如预期，原因往往就藏在我们不自知的错误之中。《销售员易犯的91个错误》，这个书名，一下子就击中了我的痛点。它像一位睿智的长者，用一种温和而直接的方式，揭示了销售过程中最容易被忽视，却又影响最深远的方面——那些我们习以为常，却可能正在拖累我们业绩的“错误”。我迫切地想知道，这91个错误，是如何被提炼和归类的。它们是否涵盖了从客户初识、需求挖掘、方案呈现、异议处理到最终成交和售后服务的全过程？我猜测，书中可能会涉及到一些非常细致的分析，例如，在电话沟通中，我们可能因为语气、语速、用词的微小偏差，而导致客户产生不好的第一印象；又或者，在面对面沟通时，我们可能因为肢体语言的不当，而传递出不自信或是不真诚的信息。书名中的“91个”，给我一种“颗粒感”，让我觉得这本书的内容是经过精心打磨和系统梳理的，它不是简单的罗列，而是有逻辑、有深度的洞察。我期待这本书能够成为我的“销售反思镜”，让我能够清晰地看到自己在销售过程中可能存在的盲点，并且能够从中学习到如何去纠正这些错误，从而不断提升自己的专业能力，成为一名更加出色的销售人员。
评分我是一个喜欢刨根问底的人，尤其是在工作中。当我在销售领域取得一些成绩时，我不会满足于此，而是会去思考，为什么我能成功？我还能做得更好吗？当遇到瓶颈时，我更会去深入分析，是什么限制了我的进步？《销售员易犯的91个错误》，这个书名，完美契合了我这种探索精神。它让我意识到，很多时候，我们之所以无法更进一步，不是因为我们能力不足，而是因为我们可能还在重复一些已经被证明是错误的销售模式。这本书，在我看来，就像一本“销售行为的解剖学”教材，它试图将销售过程中各种不成功的行为，一一剖析清楚，让我们能够看清问题的本质。我非常好奇，书中是如何定义“错误”的。它是否仅仅是那些低级失误，还是包括了那些更深层次的思维误区，例如，对市场趋势的误判，对客户心理的误读，或是对自身优势的错位认知？我尤其关注书中是否能够提供一些“错误图谱”或者“错误清单”，让我能够对照自己的实际工作，快速地识别出自己可能存在的“错误模式”。书名中的“91个”，给我一种“精确”的感觉，仿佛作者经过了大量的实证研究，才能够总结出如此详尽的错误清单。我希望这本书能够让我跳出固有的思维框架，以一种全新的、批判性的视角来审视自己的销售行为，从而不断地进行自我革新和优化，最终实现销售业绩的持续提升。
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