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連鎖商業客戶關係管理

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劉東升 作者
譯者
2008-12 出版日期
107 頁數
32.00元 價格
叢書系列
9787802432260 圖書編碼

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發表於2024-09-20

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連鎖商業客戶關係管理 在線電子書 著者簡介


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連鎖商業客戶關係管理 在線電子書 圖書描述

《連鎖商業客戶關係管理》在國內外研究基礎上,以連鎖零售企業商品驅動、供需聯動為主綫,全麵分析並建立瞭麵嚮連鎖商業企業的客戶關係管理框架與模型,實現對連鎖商業企業的消費者分類、供應商優選和分布決策。連鎖商業企業客戶關係管理正是實現現代管理理念的基礎關鍵之一。

麵對擁有雄厚資本與先進管理理念的大型外資連鎖商業企業,我國連鎖商業企業必須實施以4C為中心的現代企業管理模式,從分布數據中得到有用的信息、獲取分析決策模式和知識,支持連鎖商業企業經營決策,將零售業的“商品經營”演繹成“信息經營”,纔能提高我國零售企業自身競爭力和發展能力。

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