Managerial Communication Strategies

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出版者:
作者:Veech, Annette M.
出品人:
页数:208
译者:
出版时间:2001-10
价格:$ 111.87
装帧:
isbn号码:9780130608215
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 管理沟通
  • 领导力
  • 商业沟通
  • 人际沟通
  • 组织沟通
  • 战略沟通
  • 职场技能
  • 有效沟通
  • 沟通策略
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具体描述

For undergraduate/graduate-level courses in Managerial Communication. This casebook views writing and presentation skills as necessary prerequisites in managerial communications, and provides a forum to discuss realistic situations and explore creative solutions in difficult business situations. Organized around functional areas that mirror the critical managerial functions of real-life, the text helps students think effectively and quickly. It enables them to capitalize on what they already know, creatively apply accepted business tools to what they perceive as communications issues, and consequently accomplish better results-with tasks and people. This text covers the art and science of communications.

好的,这是一本关于领导力与组织变革的书籍简介,旨在深入探讨在快速变化的企业环境中,领导者如何运用有效的沟通策略来引导团队、促进创新和实现可持续增长。 --- 书名:《变革时代的领导力:构建高绩效组织的沟通基石》 作者:[此处可填入一个富含经验的作者姓名,例如:艾伦·卡特赖特 或 李明] 书籍简介 在当今这个技术迭代加速、市场动态瞬息万变的时代,企业面临的挑战不再仅仅是产品或技术的竞争,更是组织适应力和领导力的较量。《变革时代的领导力:构建高绩效组织的沟通基石》不是一本关于日常邮件或会议技巧的指南,而是一部深刻剖析现代领导者如何通过战略性的、有目的性的沟通,来驾驭不确定性、激发员工潜能并推动组织成功转型的权威著作。 本书的核心论点在于:沟通不再是管理者的附属职能,而是变革管理与战略执行的根本驱动力。真正的领导力,是在危机与机遇并存的时刻,通过清晰、一致且富有同理心的对话,构建信任、统一愿景并激发集体行动的能力。 核心内容概述 本书分为四个相互关联的部分,层层递进地构建了一个全面的变革沟通框架: 第一部分:理解变革的本质与沟通的重塑 本部分首先探讨了现代商业环境的特征——VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)对组织结构和领导风格带来的深远影响。作者指出,传统的自上而下、指令式的沟通模式在应对快速变化时显得力不从心。 从信息传递到意义共创: 阐述了沟通的核心职能已从“告知”转变为“共同创造意义”。在变革中,员工需要理解“为什么变”远比“如何变”更重要。 信任的货币化: 深入分析了信任在变革中的关键作用。信任的建立依赖于透明度、一致性和可预测性。书中提供了衡量和修复组织信任裂痕的实用工具。 跨文化与分布式团队的沟通挑战: 随着全球化和远程工作的普及,如何确保信息在不同文化背景和时区之间准确、有效地流动,并保持团队凝聚力,是本部分重点探讨的议题。 第二部分:战略性沟通:连接愿景与执行 本部分聚焦于如何将宏大的组织愿景转化为员工日常工作中的具体行动指南。作者强调,一个成功的变革必须拥有一个引人入胜的叙事。 故事驱动型领导: 探讨了有效领导者如何运用叙事艺术(Storytelling)来描绘变革的终局图景,激发情感共鸣,而非仅仅依赖数据报告。 构建清晰的沟通路线图: 介绍了一种“三层信息架构”——顶层愿景(Why)、中层战略(What)和底层行动(How)。确保信息的层级分明,避免信息过载或模糊不清。 倾听的战略价值: 将“倾听”提升到与“表达”同等重要的战略地位。书中详细区分了不同层次的倾听(例如:内容倾听、情感倾听、系统倾听),并指导领导者如何从员工的反馈中捕捉早期预警信号和创新机会。 第三部分:驾驭变革中的高难度对话 变革过程必然伴随着阻力、恐惧和冲突。本部分提供了应对这些“高风险对话”的实战工具和心理准备。 处理抵触情绪的艺术: 抵触并非总是负面信号,它往往是未被听见的需求或未解决的风险的体现。本书提供了结构化的框架来识别抵触的根源(例如:能力不足、利益受损、信念冲突),并引导领导者进行富有建设性的对话。 跨职能的协同沟通: 在组织转型期,部门间的“筒仓效应”会加剧。本部分提供了打破信息壁垒、促进跨部门合作的沟通协议和机制设计。 负面反馈的有效传递: 探讨如何在保持尊重的同时,清晰地传达关于绩效、方向修正或组织裁撤等敏感信息,最大限度地减少对士气和生产力的负面冲击。 第四部分:赋能未来:培养组织内的沟通韧性 本书的最后一部分着眼于可持续性。真正的变革不仅仅是领导者推动的,而是内化于组织血液中的文化特质。 从信息中心到赋能网络: 阐述如何逐步下放沟通的责任,培养基层员工成为信息的“传播者”和“解读者”,而不是被动的“接收者”。 衡量沟通的有效性: 提供了超越简单的满意度调查的量化指标,用以评估沟通策略对员工敬业度、创新意愿和战略一致性的实际影响。 建立持续学习的沟通文化: 介绍如何通过定期的“沟通后复盘”(Communication After Action Reviews)机制,让组织从每一次成功的交流和每一次失误中汲取教训,确保沟通策略能够随着环境的变化而动态优化。 本书的独特价值 《变革时代的领导力》避免了空泛的理论说教,而是通过丰富的案例研究(涵盖了科技、金融、制造等多个行业的真实转型故事),展示了沟通策略在实际应用中产生的巨大杠杆效应。它为那些希望从“管理任务”转向“领导人心”的资深管理者、渴望在新时代建立影响力的中层领导,以及正在努力塑造未来组织的商业领袖,提供了一套清晰、可操作且极具洞察力的沟通蓝图。掌握这些基石,企业才能在动荡中稳健前行,实现从“转型”到“常态化创新”的飞跃。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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当我第一次看到《Managerial Communication Strategies》这本书的时候,我的第一反应是:“这正是我需要的!”。在日常工作中,我经常会遇到各种各样沟通上的挑战,有些时候,即使我自认为已经说得很清楚了,但对方的理解却和我的本意相去甚远,这种感觉真的很令人沮丧。我猜想,这本书一定能够为我提供一套系统性的、科学的沟通方法论,帮助我摆脱这种困境。我想象着,书中可能会详细讲解如何根据不同的沟通对象和场景,选择最恰当的沟通方式。比如,对于新员工,我们需要更加耐心和细致地指导;对于资深员工,可能需要更多地倾听他们的意见;在面对客户时,又需要展现出专业的素养和自信。我特别期待书中能够探讨如何建立一种开放、透明的沟通文化,让团队成员敢于表达自己的想法,也能够坦诚地接受批评和建议。此外,我也很想知道,这本书是否会提供一些关于“倾听”的技巧?我一直认为,真正的沟通不仅仅是“说”,更是“听”,学会如何有效地倾听,比如何更好地表达自己更为重要。如果这本书能够在这方面给我带来启发,我将不胜感激。

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刚翻开《Managerial Communication Strategies》的书页,我便被它所营造出的一种深度思考的氛围所吸引。这本书似乎不仅仅是提供“怎么做”的指南,更侧重于“为什么这样做”的逻辑和洞察。我预想,它会引导我从更深层次去理解沟通的心理学和社会学原理。比如,书中可能会探讨人类大脑处理信息的方式,以及不同沟通风格背后的心理动因。这有助于我更准确地把握对方的反应,并调整自己的沟通策略。我特别希望这本书能够帮助我识别和理解那些普遍存在的沟通陷阱,并提供相应的规避方法。例如,锚定效应、确认偏误、刻板印象等,这些认知偏差是如何影响我们的沟通判断的?又该如何克服它们?我期待能够在这本书中找到答案。另外,我也在思考,书中是否会涉及到“故事叙述”在沟通中的力量?一个引人入胜的故事,往往比枯燥的数据和理论更能打动人心,更能激发共鸣。如果能够学习到如何将信息有效地融入故事之中,那将是极大的收获。总之,这本书在我看来,是一本能够引发深刻反思、提升沟通智慧的宝贵资源,我迫不及待地想深入其中,汲取养分。

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《Managerial Communication Strategies》这个书名,让我感觉它是一本非常务实且具有前瞻性的读物。作为一名管理者,我深知沟通是连接团队、驱动目标实现的“生命线”。我希望这本书能够带我深入理解“策略”二字在沟通中的真正含义。我设想,这本书的重点可能不在于教授一些花哨的沟通技巧,而在于提供一种思考模式,让我们学会如何从战略高度来审视和规划沟通。例如,如何制定长期的沟通目标,如何根据组织的战略方向来调整沟通策略,以及如何利用沟通来塑造企业文化和提升品牌形象。我尤其关心书中是否会涉及“利益相关者沟通”的内容?在复杂的商业环境中,管理者需要与各种各样的利益相关者打交道,如何有效地与他们建立联系,争取他们的支持,并处理他们的疑虑,这对于项目的成功至关重要。我希望能从书中学习到如何构建一套行之有效的利益相关者沟通框架。此外,我还对书中关于“危机沟通”的章节充满了期待。在突发事件面前,管理者的沟通能力直接关系到组织的声誉和稳定。我期待能够从中获得宝贵的经验和应对策略,以确保在任何情况下都能做出最明智的沟通选择。

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我最近在寻找能提升我与团队成员之间互动质量的书籍,而《Managerial Communication Strategies》恰好引起了我的注意。我之所以对这本书抱有极大的兴趣,是因为我深切体会到,一个优秀的管理者,不仅仅是拥有卓越的业务能力,更需要具备高超的沟通技巧。有时候,一个微小的沟通误解,就可能引发一系列连锁反应,影响团队士气,甚至导致项目延误。这本书的标题,精准地击中了我的痛点。我设想,它会是一本非常“接地气”的书,不会停留在理论层面,而是会提供大量可操作的工具和方法。比如,如何有效地进行一对一沟通,如何组织一场高效率的团队会议,如何在绩效评估时给出建设性的反馈,以及如何在危机时刻安抚人心、稳定团队。我尤其好奇书中是否会探讨“非语言沟通”的重要性?肢体语言、眼神交流、语调的细微变化,这些往往比我们说的话更能传递真实的情感和意图。我相信,如果这本书能深入剖析这些方面,并提供具体的练习方法,那将极大地提升我作为管理者的沟通影响力。我期待它能成为我的一位“私人沟通教练”,随时为我提供指导和启示,让我能够更自信、更有效地与团队成员沟通,共同创造更美好的工作氛围和更出色的业绩。

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这本书的封面设计就吸引了我,简洁大方,标题《Managerial Communication Strategies》透露出一种专业而实用的气息。我一直觉得,在职场中,无论是晋升还是带领团队,有效的沟通策略都是不可或缺的关键。这本书,在我看来,就像是一本为管理者量身打造的“武功秘籍”,它不仅能帮助我们理解沟通的本质,更能提供一套系统性的方法论,让我们在复杂的职场环境中游刃有余。我非常期待它能为我揭示那些“沟通高手”们不为人知的秘诀,比如如何在高压下清晰地表达自己的想法,如何在团队成员之间建立信任和共识,又或者如何通过巧妙的沟通来化解冲突,推动项目向前发展。我猜想,书中一定会涵盖许多实际案例,通过分析这些案例,我们可以从中学习到成功的沟通经验,同时也避免踩到不必要的“坑”。此外,我还在思考,这本书是否会涉及到一些跨文化沟通的技巧?毕竟,如今的职场日益全球化,理解和适应不同文化背景下的沟通方式,对于管理者来说至关重要。如果书中能提供一些这方面的洞见,那将是锦上添花。总而言之,从封面和书名所传达的信息来看,这本书充满了潜力,我迫切地想要翻开它,探索其中的奥秘,并将这些智慧融入我的日常管理工作中。

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