序言：為什麼老闆總是對HR不滿意
管理技能一：人力資源計劃
技能點1 人員編製設置
技能點2 人力供給預測
技能點3 人力成本控製
技能點4 薪酬總額預算
技能點5 人纔儲備管理
技能點6 工作崗位分析
管理技能二：招聘管理
技能點1 招聘需求分析
技能點2 招聘流程確定
技能點3 招聘渠道選擇
技能點4 招聘JD編製
技能點5 招聘廣告製作
技能點6 應聘簡曆篩選
技能點7 麵試篩選人纔
技能點8 錄用風險防範
管理技能三：製度管理
技能點1 規章製定依據
技能點2 規章製定流程
技能點3 規章製度內容
技能點4 製度有效公示
技能點5 違規製度處理
技能點6 特殊人員規範
管理技能四：入職管理
技能點1 入職流程設計
技能點2 入職資料收集
技能點3 入職物品領取
技能點4 準備勞動閤同
技能點5 部門報到交接
技能點6 入職員工培訓
技能點7 試用跟蹤輔導
技能點8 轉正考核評估
管理技能五：勞動閤同管理
技能點1 勞動閤同核定
技能點2 勞動閤同簽訂
技能點3 勞動閤同變更
技能點4 勞動閤同續簽
技能點5 勞動閤同解除
技能點6 勞動閤同終止
技能點7 勞動閤同範本
技能點8 集體勞動閤同
管理技能六：考勤管理
技能點1 考勤方式管理
技能點2 加班製度管理
技能點3 假期製度管理
技能點4 齣差製度管理
技能點5 女工“三期”管理
技能點6 考勤統計管理
管理技能七：績效管理
技能點1 績效考評流程
技能點2 剋服績效障礙
技能點3 製訂績效製度
技能點4 選擇考核方法
技能點5 選定考評指標
技能點6 績效考核實施
技能點7 績效結果反饋
技能點8 績效結果應用
管理技能八：薪資核算
技能點1 員工薪酬調查
技能點2 員工薪資設計
技能點3 薪資設計範本
技能點4 薪資預算管理
技能點5 薪酬診斷調整
技能點6 崗位薪酬結構
技能點7 假期工資核算
技能點8 特殊工資核算
技能點9 工資明細製作
管理技能九：社保公積金管理
技能點1 熟悉參保流程
技能點2 做好開戶管理
技能點3 日常辦理操作
技能點4 社保核查補繳
技能點5 到期提取執行
管理技能十：培訓管理
技能點1 培訓流程管理
技能點2 培訓需求調查
技能點3 培訓需求分析
技能點4 培訓計劃製訂
技能點5 培訓計劃實施
技能點6 培訓方式選擇
技能點7 培訓課程開發
技能點8 培訓講師選擇
技能點9 培訓預算核定
技能點10 講師隊伍建設
技能點11 培訓效果評估
管理技能十一：員工關係管理
技能點1 勞動安全防護
技能點2 員工意見反饋
技能點3 員工援助計劃
技能點4 勞動爭議處理
技能點5 員工福利管理
技能點6 職業生涯管理
技能點7 人事檔案管理
管理技能十二：離職管理
技能點1 離職工作流程
技能點 2 離職麵談技巧
技能點 3 離職手續辦理
技能點 4 退休辭退處理
技能點 5 離職關係維護
技能點 6 “不辭而彆”應對
技能點 7 經濟補償管理
技能點 8 離職風險規避
管理技能十三：人事錶單模闆
技能點 1 內部崗位競聘錶
技能點 2 麵試成績評定錶
技能點 3 工作調動申請錶
技能點 4 員工離職分析錶
技能點 5 員工福利明細錶
技能點 6 人員機構統計錶
技能點 7 人工成本匯總錶
技能點 8 年度人工預算錶
技能點 9 在職員工工齡錶
技能點 10 月度人事變動錶
後記
序言：為什麼老闆總是對HR不滿意
管理技能一：人力資源計劃
技能點1 人員編製設置
技能點2 人力供給預測
技能點3 人力成本控製
技能點4 薪酬總額預算
技能點5 人纔儲備管理
技能點6 工作崗位分析
管理技能二：招聘管理
技能點1 招聘需求分析
技能點2 招聘流程確定
技能點3 招聘渠道選擇
技能點4 招聘JD編製
技能點5 招聘廣告製作
技能點6 應聘簡曆篩選
技能點7 麵試篩選人纔
技能點8 錄用風險防範
管理技能三：製度管理
技能點1 規章製定依據
技能點2 規章製定流程
技能點3 規章製度內容
技能點4 製度有效公示
技能點5 違規製度處理
技能點6 特殊人員規範
管理技能四：入職管理
技能點1 入職流程設計
技能點2 入職資料收集
技能點3 入職物品領取
技能點4 準備勞動閤同
技能點5 部門報到交接
技能點6 入職員工培訓
技能點7 試用跟蹤輔導
技能點8 轉正考核評估
管理技能五：勞動閤同管理
技能點1 勞動閤同核定
技能點2 勞動閤同簽訂
技能點3 勞動閤同變更
技能點4 勞動閤同續簽
技能點5 勞動閤同解除
技能點6 勞動閤同終止
技能點7 勞動閤同範本
技能點8 集體勞動閤同
管理技能六：考勤管理
技能點1 考勤方式管理
技能點2 加班製度管理
技能點3 假期製度管理
技能點4 齣差製度管理
技能點5 女工“三期”管理
技能點6 考勤統計管理
管理技能七：績效管理
技能點1 績效考評流程
技能點2 剋服績效障礙
技能點3 製訂績效製度
技能點4 選擇考核方法
技能點5 選定考評指標
技能點6 績效考核實施
技能點7 績效結果反饋
技能點8 績效結果應用
管理技能八：薪資核算
技能點1 員工薪酬調查
技能點2 員工薪資設計
技能點3 薪資設計範本
技能點4 薪資預算管理
技能點5 薪酬診斷調整
技能點6 崗位薪酬結構
技能點7 假期工資核算
技能點8 特殊工資核算
技能點9 工資明細製作
管理技能九：社保公積金管理
技能點1 熟悉參保流程
技能點2 做好開戶管理
技能點3 日常辦理操作
技能點4 社保核查補繳
技能點5 到期提取執行
管理技能十：培訓管理
技能點1 培訓流程管理
技能點2 培訓需求調查
技能點3 培訓需求分析
技能點4 培訓計劃製訂
技能點5 培訓計劃實施
技能點6 培訓方式選擇
技能點7 培訓課程開發
技能點8 培訓講師選擇
技能點9 培訓預算核定
技能點10 講師隊伍建設
技能點11 培訓效果評估
管理技能十一：員工關係管理
技能點1 勞動安全防護
技能點2 員工意見反饋
技能點3 員工援助計劃
技能點4 勞動爭議處理
技能點5 員工福利管理
技能點6 職業生涯管理
技能點7 人事檔案管理
管理技能十二：離職管理
技能點1 離職工作流程
技能點 2 離職麵談技巧
技能點 3 離職手續辦理
技能點 4 退休辭退處理
技能點 5 離職關係維護
技能點 6 “不辭而彆”應對
技能點 7 經濟補償管理
技能點 8 離職風險規避
管理技能十三：人事錶單模闆
技能點 1 內部崗位競聘錶
技能點 2 麵試成績評定錶
技能點 3 工作調動申請錶
技能點 4 員工離職分析錶
技能點 5 員工福利明細錶
技能點 6 人員機構統計錶
技能點 7 人工成本匯總錶
技能點 8 年度人工預算錶
技能點 9 在職員工工齡錶
技能點 10 月度人事變動錶
後記
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