第1章 國際市場營銷的範圍和挑戰
全球視角全球貿易促進和平
1.1 美國企業的國際化
1.2 國際市場營銷的定義
1.3 國際市場營銷的任務
1.4 適應環境
1.5 自我參照標準和民族中心主義：主要障礙
1.6 樹立全球意識
1.7 國際市場營銷階段
1.8 本書定位
第2章 國際貿易的動態環境
全球視角貿易壁壘國際營銷者的雷區
2.1 從20世紀到
2.2 國際收支
2.3 保護主義
2.4 放鬆貿易限製
2.5 國際貨幣基金組織和世界銀行集團
2.6 對全球性組織的抗議
第二篇 全球市場的文化環境
第3章 曆史與地理：文化的基礎
全球視角驚魂67小時巴拿馬立國記
3.1 全球商務的曆史考察
3.2 地理與全球市場
3.3 全球人口趨勢
3.4 世界貿易通道
3.5 通信聯係
第4章 全球市場評估中的文化因素
全球視角股票和eBay文化的影響
4.1 文化的廣泛影響
4.2 文化：定義及起源
4.3 文化要素
4.4 文化變革
第5章 文化、管理風格和經營方式
全球視角金發在日本更受關注嗎
5.1 必須適應
5.2 美國文化對管理風格的影響
5.3 世界上不同的管理風格
5.4 國際經營中的性彆偏見
5.5 企業倫理
5.6 文化對戰略思考的影響
5.7 綜閤模式：關係導嚮的文化和信息導嚮的文化
第6章 政治環境：一個關鍵問題
全球視角政治領域的同床異夢者
6.1 國傢主權
6.2 政府政策的穩定性
6.3 全球經營的政治風險
6.4 評估政治脆弱性
6.5 降低政治脆弱性
6.6 政府激勵
第7章 國際法律環境：遵守遊戲規則
全球視角睡衣風波
7.1 法律體係的基礎
7.2 國際法律爭端中的司法管轄權
7.3 解決國際爭端
7.4 知識産權保護：一個特殊問題
7.5 網絡法規：有待解決的問題
7.6 各國商法
7.7 美國法律在東道國的應用
7.8 齣口限製
第三篇 評估全球市場機會
第8章 通過營銷研究建立全球視野
全球視角日本世界新品的試驗場
8.1 國際營銷研究的範圍
8.2 研究過程
8.3 明確問題，確立研究目標
8.4 二手資料的可獲得性和利用問題
8.5 收集原始資料：定量研究與定性研究
8.6 收集原始資料過程中的問題
8.7 多文化研究：一個特殊問題
8.8 互聯網上研究：不斷增加的機會
8.9 估計市場需求
8.1 0信息分析與解釋中的問題
8.1 1營銷研究的責任
8.1 2與決策者溝通
附錄8A二手資料來源
第9章 經濟發展與美洲
全球視角非同時性癥狀
9.1 市場營銷和經濟發展
9.2 在發展中國傢營銷
9.3 新興大市場
9.4 美洲市場
9.5 對市場營銷的戰略意義
第10章 歐洲、非洲與中東
全球視角自由貿易能給中東地區帶來和平嗎
10.1 存在的理由
10.2 跨國閤作的模式
10.3 全球市場與跨國市場集團
10.4 歐洲市場
10.5 非洲市場
10.6 中東市場
10.7 市場一體化的意義
第11章 亞太地區
全球視角沃爾瑪、汰漬和三蛇酒
11.1 高速增長的亞太地區
11.2 金字塔底層市場
11.3 市場計量指標
11.4 亞太地區的貿易聯盟
第四篇 製定全球營銷戰略
第12章 全球營銷管理：計劃與組織
全球視角英國人又賣瞭一傢企業
12.1 全球營銷管理：老問題，新觀點
12.2 全球市場計劃
12.3 市場進入戰略
12.4 全球競爭的組織
第13章 麵嚮消費者的産品和服務
全球視角迪士尼在中國又一搏
13.1 質量
13.2 産品與文化
13.
3 分析産品構成以做適當改進
13.4 消費者服務的全球營銷
13.5 國際市場中的品牌
第14章 麵嚮企業的産品和服務
全球視角英特爾：繁榮和無法逃避的衰退
14.1 全球企業對企業市場的需求
14.2 質量和全球標準化
14.3 工業服務
14.4 貿易展覽會：企業對企業營銷的重要組成部分
14.5 企業對企業的關係營銷
第15章 國際營銷渠道
全球視角北京的中央公園咖啡館
15.1 分銷渠道結構
15.2 分銷模式
15.3 可供選擇的中間商
15.4 影響渠道選擇的因素
15.5 渠道管理
15.6 互聯網
15.7 物流
第16章 整閤營銷溝通與國際廣告
全球視角芭比與木蘭
16.1 國際市場上的促銷
16.2 國際公共關係
16.3 國際廣告
16.4 廣告策略和目標
16.5 信息：創新的挑戰
16.6 媒體規劃與分析
16.7 廣告實施與廣告公司
16.8 廣告的國際控製
第17章 人員推銷與銷售管理
全球視角派駐國外真是風光無限，對不對
17.1 設計銷售隊伍
17.2 招聘營銷和銷售人員
17.3 選拔營銷和銷售人員
17.4 國際營銷培訓
17.5 激勵銷售人員
17.6 薪酬製度的設計
17.7 銷售代錶的評估與控製
17.8 指導美國員工為齣國任職做準備
17.9 培養文化意識
17.1 0全球管理者的特徵變化
17.1 1外語技能
第18章 國際市場
全球視角價格戰
18.1 政策
18.2 國際方法
18.3 價格升級
18.4 價格升級舉例
18.5 降低價格升級的途徑
18.6 國際市場的租賃
18.7 作為工具的反嚮貿易
18.8 報價
18.9 管製
18.1 0得到款項：外貿支付
第五篇 實施全球營銷戰略
第19章 與國際客戶、閤作夥伴和政府部門的談判
全球視角日本式“寒暄”
19.1 成見的危害
19.2 文化對談判行為的普遍影響
19.3 對管理者和談判者的啓示
19.4 結論
第六篇 國傢手冊營銷計劃指南
國傢手冊營銷計劃指南
Ⅰ.文化分析
Ⅱ.經濟分析
Ⅲ.市場審計和競爭市場分析
Ⅳ.初步營銷計劃
術語錶
· · · · · · (收起)