谈判与推销技巧案例评析

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出版者:西南财大
作者:张照禄
出品人:
页数:156
译者:
出版时间:2009-5
价格:13.80元
装帧:
isbn号码:9787811380682
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判技巧
  • 推销技巧
  • 销售技巧
  • 商务谈判
  • 营销
  • 案例分析
  • 职场技能
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 商业策略
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具体描述

《谈判与推销技巧案例评析》介绍了:《谈判与推销技巧》,自1994年9月出版以来,历时十四年,先后进行了多次补充和修改。特别是200O年和2005年两次较大的扩展,出现了该书的修订本——第二版和第三版。十多年来,该书先后印刷十余次,发行量在5万册以上。读者普遍反映该书有较强的应用性和对策性,能与时代发展动态地相适应,并具有一定深度和广度。案例性是该书的又一特征。谈判与推销技巧可以从多种角度去考察:从市场经济不断发展的角度看,它属于微观应用商业经济学,或说是市场营销学的一种分支学科;从广义角度讲谈判与推销技巧,并不限于商业领域的应用技能与行为,谈判从协调角度讲,是人类数千年发展起来的一种沟通行为;从广义讲,推销也不仅仅限于商品推销,任何成功人士都是推销员,包括推销自己的决策、主张、信仰等;从人类行为角度考察,谈判与推销技巧也可属于应用行为科学;从应用性角度去分析谈判与推销技巧,它是研究具体对策的学科。

谈判与推销是当今企业成功的重要课题;又是面对瞬息万变市场的重要艺术。离开实际情况、具体环境去空谈,只能是一文不值的空话。因此,今天作者编写了《谈判与推销技巧案例评析》,借用古今中外的实际案例,来配合学习和研究谈判与推销技巧这门学科。本书旨在通过实际案例的剖析,去类比出事物的现象与本质,特征与共性,次要因素与主要因素,然后通过案例去把握其最本质、最一般、最主要、.最根本的内在规律性,从而提高现实的应对能力和理论水平。

作者简介

目录信息

前言第一篇 古典谈判案例评析 案例一 从子贡经商成功看谈判语言艺术 案例二 从梁启超的两则应答分析谈判中“怎样说”比“说什么”更重要 案例三 从“鸿门宴”分析谈判中“听”的作用 案例四 从“张松献地图”剖析谈判、人际交往中的情感因素 案例五 从“完璧归赵”剖析谈判策略——兼评古希腊神话中谈到策略僵化的恶果 案例六 从金庸“武侠故事”类比、探讨谈判和人际沟通中策略的深化一一兼述现代营销组合的“4Cs” 案例七 从“蒋干过江”看谈判人员的选择 案例八 从“空城计”看谈判中的知己知彼 案例九 从“左宗棠收复新疆的谈判”看“小胜在智,大胜在德”古典谈判案例评析小结第二篇 现代谈判案例评析 案例十 从周总理与泰国总理对话看谈判、沟通中的幽默 案例十一 谈判中“借”的妙用 案例十二 把“杠杆”原理运用到商务活动之中 案例十三 谈判活动中的“弹性”策略 案例十四 谈判、人际沟通中的心理暗示策略 案例十五 谈判中的刚柔并用策略 案例十六 现代谈判的心理战术 案例十七 现代谈判中的让步策略 案例十八 现代谈判中的“换挡”策略 案例十九 现代商务谈判中的坦诚策略 案例二十 从“和死亡谈判”剖析现代谈判人员的素质. 案例二十一 国际商务谈判和政治军事谈判策略的异同 现代谈判案例评析小结第三篇 商品推销案例评析 案例二十二 商品推销的点点滴滴——从系列小案例看推销小窍门 案例二十三 从两则广告剖析商品推销应考虑地区文化特征 案例二十四 从克林顿代言剑南春看品牌效应 案例二十五 机会重要,抓住机会则更重要——剖析尤伯罗斯经营奥运会的特征 案例二十六 世界第一饮料品牌——可口可乐的起源、发展及其广告推销战略 案例二十七 美、日商品推销广告的特征 案例二十八 商品推销的基石——企业形象 案例二十九 “海尔”在营销中的“亮剑”精神 案例三十 多元国际化经营的实业家李嘉诚 案例三十一 贫民出身的“经营之神”——一松下幸之助 案例三十二 从韩国三星的经营策略看国际化竞争 案例三十三 失败是成功之母 商品推销案例及评析小结附录 附录一 国际商务谈判技巧 附录二 谈判必备英语 附录三 商务人士在人际交往中的服饰礼仪 附录四 电子商务相关知识
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这部作品着实让我耳目一新,它并没有像我预想的那样,仅仅罗列一些枯燥的理论和空泛的口号。相反,作者以一种近乎“庖丁解牛”的精细手法,将谈判桌上的瞬息万变和推销过程中的微妙心理活动,用极富画面感的笔触一一展现。我尤其欣赏作者在案例选择上的独到眼光,每一个场景都仿佛是从现实生活中信手拈来,真实得让人忍不住拍案叫绝。阅读过程中,我常常感觉自己仿佛就置身于那些剑拔弩张的会议室,或者那些充满人情味的客户拜访中。那些看似寻常的对话背后,隐藏着的博弈和策略,被作者挖掘得淋漓尽致。它不只是教你“怎么做”,更重要的是让你理解“为什么这样做”,这种深层次的剖析,对于那些渴望从“能说会道”升级到“精于谋划”的职场人来说,无疑是一剂强效的催化剂。它让我意识到,高效的沟通并非天赋,而是可以通过系统学习和反复推敲打磨出来的硬本事。

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从排版和结构上看,这本书的设计也体现了高度的专业性。章节之间的过渡衔接自然流畅,既有宏观战略的铺陈,也有微观执行的特写。我尤其欣赏作者在总结部分所采用的那种“反向验证”的写作手法,即不是简单地重申结论,而是通过设想“如果当时做了A而不是B”的情景推演,来进一步加深读者对核心原则的理解。这种引导性的思考方式,极大地提升了知识的留存率。它不是让你被动地接受信息,而是主动地参与到知识的构建过程中来。总而言之,这是一本可以反复翻阅、每次都能从中挖掘出新层次的宝藏,它为我的职场工具箱里增添了一把兼具锋利与韧性的利器。

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我将这本书推荐给我几位从事销售管理的朋友,反响出奇地好。他们普遍认为,这本书的最大价值在于它打破了“万能公式”的迷思。它清晰地阐述了,在不同的行业、面对不同的决策者时,同一个谈判技巧可能会产生截然相反的效果。作者的洞察力在于,他构建了一个灵活的决策树模型,让我们学会如何根据现场反馈快速切换策略,而不是死板地遵循既定剧本。这种强调“适应性”和“情境敏感度”的理念,彻底颠覆了我过去那种“掌握了套路就能赢”的浅薄认知。它促使我开始审视自己过去失败的案例,并清晰地看到了,在那些关键的交叉路口上,我的“不适当地坚持”是如何一步步导向最终的失利。

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这部书的文字风格,用“犀利而克制”来形容最为贴切。它不像某些畅销书那样煽动情绪,让人读完后热血沸腾却无从下手;它更像是一位经验丰富的老前辈,坐在你身边,用一种不带感情色彩的精确语言,为你解析一个个商业案例的成败关键。我特别喜欢作者在分析某个推销环节时,那种抽丝剥茧的能力。他能精准地捕捉到客户心理防线的某一个微小松动点,并精确计算出何时施加压力、何时选择后撤,这种对时机的把握,简直可以称得上是艺术了。这种对细节的偏执,使得全书的每一个论点都有坚实的案例作为后盾,阅读体验极其充实,丝毫没有浪费时间的感觉。它提供了一种“内功心法”,而非昙花一现的“花招”。

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说实话,我原本对这类主题的书籍抱持着一种审慎的态度,总觉得市面上的同类产品大多是“换汤不换药”,无非是把旧的技巧用新的词汇包装一下。然而,这本书的叙事节奏和逻辑构建,却展现出一种罕见的沉稳与力量。它没有急于给出“标准答案”,而是引导读者进入一个反思的迷宫。我惊喜地发现,许多我过去在实际操作中感到困惑和挫败的节点,在这本书里都被细致地拆解成了可量化的步骤和可观察的信号。比如,关于肢体语言的解读部分,它不仅仅停留在“不要抱臂”这种初级建议,而是深入探讨了不同文化背景下微表情的差异性,这一点对于拓展我的国际商务视野极大地助益。读完之后,我感觉自己像经历了一次高强度的模拟训练,那些曾经的“直觉反应”现在都有了扎实的理论支撑,思维框架变得更加坚固和灵活。

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