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客服英语
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简体网页||繁体网页
Rosemary Richey 作者
李相敏 译者
2009-1 出版日期
89 页数
24.00元 价格
丛书系列
9787301148600 图书编码

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发表于2024-07-16

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客服英语 在线电子书 图书描述

《客服英语》以真实的场景、地道的语言展示了用英语与客户有效沟通的技巧，帮助学习者掌握与客户面谈、电话联系和书信沟通的方法和技能，使学习者在进入真实的商业环境时仍能游刃有余地用英语交流。《客服英语》既可作为商务英语课程的补充教材，也可以作为强化训练客服英语的教材单独使用，亦可供客服领域的专业人员自学。

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