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出版者:McGraw Hill Higher Education

作者:Steven Nahmias

出品人:

页数:478

译者:

出版时间:2001

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780072515978

丛书系列:

图书标签:

• 管理学
• 组织行为学
• 领导力
• 战略管理
• 商业管理
• 企业管理
• 决策分析
• 团队协作
• 效率提升
• 创新管理

《组织行为学：洞察与实践》 这是一本深入剖析人类在组织中行为模式，并提供切实可行管理策略的著作。本书旨在帮助读者理解个体、群体以及整体组织层面的互动动态，从而提升领导力、优化团队协作，并最终推动组织实现卓越绩效。 核心内容概览： 个体层面：行为的根源与驱动 本书将首先聚焦于个体行为的微观层面，深入探讨是什么塑造了个人的态度、动机、感知和个性。 动机理论的深度解析： 我们将不仅仅罗列经典的动机理论，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、ERG理论、公平理论、期望理论等，更会探讨它们在现代组织中的适用性与局限性，并结合最新的神经科学和行为经济学研究，揭示动机背后的深层心理机制。读者将了解到如何通过理解个体的内在和外在动机，设计更有效的激励机制，激发员工的潜能与工作热情。 知觉与决策的艺术： 个人如何感知周围环境，以及这些感知如何影响其判断和决策，是影响工作表现的关键。本书将剖析知觉选择性、刻板印象、晕轮效应等认知偏差，并指导读者如何识别和克服这些偏见，做出更客观、更理性的决策。同时，我们将深入探讨各种决策模型，从理性决策到有限理性决策，以及群体决策中的常见陷阱，为管理者提供一套系统性的决策工具。 情绪与压力管理： 情绪在组织中扮演着至关重要的角色，它们既能提升工作满意度和团队凝聚力，也可能引发冲突和低落。本书将探讨情绪的来源、表现形式及其对工作的影响，并提供实用的情绪管理技巧，帮助员工识别和调节自身情绪，营造积极健康的工作氛围。此外，我们将深入研究工作压力源，分析其产生机制，并提供一套全面的压力管理策略，帮助个人和组织有效地应对压力，维护身心健康。 个性与职业发展： 个性特征往往与特定的职业角色和工作风格息息相关。本书将介绍主要的个性理论，如大五人格模型，并探讨不同个性类型在工作场所中的表现和潜在优势。我们将指导管理者如何根据员工的个性特点进行岗位匹配，实现人岗适配，最大化个人价值。同时，也将为个体提供关于如何理解和发挥自身个性优势，促进职业发展的洞察。 群体层面：协作的力量与挑战 个体行为的叠加并非简单线性关系，群体 dynamics 往往能产生超越个体之和的力量。本书将深入研究群体行为的规律，并提供优化群体协作的方法。 团队的形成、发展与管理： 从团队的初步形成到成熟发展，经历着不同的阶段。我们将详细阐述团队发展的阶段模型（如塔克曼模型），分析每个阶段的特点和挑战，并提供相应的管理策略。本书将指导读者如何建立高效团队，明确团队目标，分配角色，建立有效的沟通机制，处理团队冲突，以及如何培养团队的凝聚力和归属感。 沟通与冲突的艺术： 有效沟通是组织运作的生命线，而冲突则是不可避免的。本书将剖析沟通的障碍，探讨不同沟通模式的优劣，并提供提升沟通技巧的实用方法，包括积极倾听、非暴力沟通等。同时，我们将深入研究冲突的根源、类型，并提供建设性的冲突管理策略，将冲突转化为组织学习和成长的机会。 领导力与影响力： 领导力并非仅限于职位赋予的权力，更是一种影响他人的能力。本书将系统梳理各种领导力理论，从交易型领导到变革型领导，再到仆人式领导，并结合情境因素，探讨不同领导风格的适用性。我们将深入分析领导者如何通过愿景设定、激励授权、情感连接等方式，激发团队潜能，带领组织前进。同时，也将探讨非正式的领导者如何发挥影响力，推动积极的组织变革。 群体决策与创新： 群体在决策时既能汇聚智慧，也可能陷入群体思维、从众效应等误区。本书将分析群体决策的优势与劣势，并介绍提高群体决策质量的方法，如头脑风暴、德尔菲法等。同时，我们将探讨如何营造鼓励创新的组织文化，激发团队的创造力，从而在快速变化的市场环境中保持竞争力。 组织层面：结构、文化与变革 当我们将目光投向整个组织时，其结构、文化和变革管理能力成为决定其生死存亡的关键要素。 组织结构与设计： 不同的组织结构对员工行为和组织绩效有着深远的影响。本书将深入分析传统的组织结构（如职能制、事业部制）和现代的组织设计（如矩阵制、网络型组织、扁平化组织），并探讨各种结构模式的优缺点，以及如何根据组织的战略目标和外部环境，选择最合适的组织结构。 组织文化的力量： 组织文化是组织的灵魂，它渗透在组织的方方面面，影响着员工的价值观、行为方式和工作满意度。本书将深入探讨组织文化的构成要素，分析不同类型组织文化的特点，并指导管理者如何塑造积极健康的组织文化，以及如何进行文化变革，以适应不断变化的商业环境。 组织变革与发展： 在当今瞬息万变的时代，组织变革已成为常态。本书将深入剖析组织变革的驱动因素、过程和阻力，并介绍各种组织发展（OD）的理论和工具，如调查反馈、团队建设、敏感性训练等。我们将指导读者如何制定有效的变革策略，克服变革阻力，实现组织的平稳转型和持续发展。 跨文化组织行为： 随着全球化的深入，跨文化交流与合作日益频繁。本书将探讨不同文化背景下人们的行为差异，以及如何有效地管理跨文化团队，克服文化冲突，实现跨文化合作的成功。 本书特色： 理论与实践的完美融合： 每一章都紧密结合最新的学术研究成果，并辅以大量的真实案例分析，帮助读者将理论知识转化为解决实际管理问题的能力。 前沿视角与深度洞察： 本书不仅涵盖了组织行为学的经典理论，更融入了行为经济学、神经科学等前沿学科的最新发现，为读者提供独到而深刻的洞察。 actionable 的管理工具： 提供一系列实用的工具、模型和框架，供管理者在日常工作中借鉴和应用，切实提升管理效能。 易于理解与深度思考： 语言精炼，结构清晰，同时引导读者进行批判性思考，鼓励读者在理解现有理论的基础上，形成自己的管理智慧。 目标读者： 本书适用于企业管理者、人力资源专业人士、团队领导者、对组织行为学感兴趣的学生以及任何希望提升自身领导力与管理能力的职场人士。无论您身处何种行业或职位，本书都将为您提供宝贵的知识和实用的工具，帮助您在组织中发挥更大的影响力，实现职业生涯的成功。

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阅读的过程中，我发现作者在叙事节奏的把控上展现出了惊人的功力。它并非那种线性的、平铺直叙的教科书式展开，而是像一部精心编排的交响乐。有的章节节奏紧凑，信息密度极大，需要我反复阅读才能消化其中的精髓，像是高潮部分突然加快的鼓点，让人心跳加速，迫不及待想知道下一步会发生什么。而紧随其后的，往往是一段相对舒缓的、侧重于哲学思考的篇章，它像是一段悠扬的长笛独奏，给予读者喘息和反思的空间。这种张弛有度的结构，极大地避免了阅读疲劳。更让我欣赏的是，作者在引用外部资料时表现出的那种克制和精准。引用不是为了炫耀学识渊博，而是作为论点的有力支撑，它像是一根根精准定位的锚点，将抽象的理论牢牢地固定在坚实的现实基础之上。很少有一本书能让我感觉自己不是在“被动接受知识”，而是在与作者进行一场智力上的“双人舞”，彼此引领，共同探索。这种主动参与感，远胜于那些堆砌辞藻、空洞无物的作品。

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这本书的封面设计得相当有冲击力，那种深沉的蓝与跳跃的橙色形成鲜明对比，让人一眼就能感受到它试图传达的那种严肃而又充满活力的气息。翻开扉页，精装的质感也让人心情愉悦，可见出版方在细节上是下了功夫的。我本来对手册类的书籍总抱持着一种敬而远之的态度，觉得它们大多枯燥乏味，充斥着各种我不太能理解的理论术语。然而，这本书的排版布局却出乎我的意料地友好。字体大小适中，段落之间的留白处理得恰到好处，使得长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。而且，它没有像很多同类书籍那样，上来就抛出一大堆晦涩难懂的模型和框架，而是用一种非常平实的语言，像是老朋友在跟你聊天一样，慢慢地引导你进入主题。特别是那些引人入胜的案例分析部分，作者似乎很擅长从日常生活中提炼出那些看似微不足道却蕴含着深刻管理哲理的瞬间，让人在阅读时忍不住会心一笑，然后陷入沉思。这第一印象的建立，对于我这样一个阅读兴趣容易被复杂内容劝退的人来说，无疑是至关重要的积极信号，它让我对接下来的内容充满了期待。

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这本书最让我印象深刻的一点，是它对于“人性”的深刻洞察力，这一点在许多强调效率和流程的指南中常常被忽略。作者似乎深知，无论组织结构多么完美、技术工具多么先进，最终驱动一切的还是人——那些充满矛盾、情感和不确定性的个体。书中对于冲突解决的那一章，没有给出那种一刀切的、理想化的“标准流程”，而是细致入微地剖析了不同性格的人在压力下的真实反应，以及管理者的潜意识偏见是如何悄无声息地影响决策的。我读到某些描述时，脑海中立刻浮现出我过去工作中的某些失败案例，那些曾经让我百思不得其解的困境，在那一刻仿佛被一束强光照亮了。这不是那种空泛地喊着“同理心很重要”的口号，而是深入到神经层面去探讨沟通的障碍是如何产生的。它没有提供“银弹”，却提供了一套极为精妙的“显微镜”，让我能够更清晰、更少评判地去观察我身边的人和事，这对于提升职场情商的价值，是无法用金钱衡量的。

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总的来说，这本书给我的感觉是“厚重而不沉闷，深刻而不晦涩”。它成功地在学术的严谨性和实践的可操作性之间找到了一个令人赞叹的平衡点。最让我感到欣慰的是，读完这本书，我并没有产生那种“啊，总算看完了”的解脱感，反而有一种“我似乎刚刚结束了一场高强度的思维训练营，现在应该马上去实践一下”的冲动。书中的许多观点，我已经开始在日常的邮件往来和会议决策中不自觉地应用，而且效果立竿见影。它不是那种读完后就被束之高阁的“传家宝”，而是更像一把随时可以拿起来使用的多功能瑞士军刀，每一次开启不同的工具时，都能发现新的用途和新的理解。它不仅教会了我“做什么”，更重要的是，它塑造了我看待问题、分析局势的底层逻辑框架，这种长远的影响力，是真正优秀书籍的标志。

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当然，任何一本厚重的书籍都难免存在一些瑕疵，但这本在某些侧重点上可能稍微偏向了特定的行业背景，使得我在将其完全代入我所在的领域时，需要做一些额外的“翻译”工作。比如，在探讨供应链优化时，其中引用的供应链模型似乎更侧重于实体制造业的复杂性，对于我们这种以知识密集型服务为主的机构而言，直接套用会显得有些水土不服。不过，这反而激起了我更深层次的思考：如何将这些经典原则“本土化”？作者似乎也预料到了这种局限性，并在章节末尾留下了一些开放性的问题，鼓励读者进行批判性思考和再创造，这反而将一个潜在的缺点转化成了一个主动学习的契机。这种“留白”式的引导，比直接给出标准答案高明得多，它教会我们，知识的价值不在于被照搬，而在于被转化和运用。我甚至开始享受这种“解构与重构”的过程，它让阅读不再是单向的接收，而是一场持续不断的思维体操。

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