《銷售管理》內容分為四部分，對銷售管理的各項職能進行瞭係統而詳細的論述。第一部分是銷售管理基本職能的論述，包括第一章至第四章，主要介紹瞭銷售管理的基本概念、計劃管理、組織和區域管理的內容。第二部分是對銷售管理中人力資源管理職能的論述，包括第五章至第七章，主要介紹瞭對銷售人員的招聘、培訓、奬酬、激勵與績效考評。第三部分是促銷策劃和銷售技術的論述，包括第八章至第十章，主要介紹瞭促銷策劃、銷售分析與訪問顧客、處理異議和促成交易。第四部分是銷售經理對銷售人員的業務指導職能的論述，包括第十一章至第十五章，主要介紹瞭分銷渠道管理、客戶關係管理、貨品管理、信用銷售管理、客戶服務管理。《銷售管理》在分析銷售和銷售管理理論知識時，既注重深度，又力求係統和創新；在闡述銷售和銷售管理實務時，盡可能通過案例來幫助學生理解，在各章後編排案例分析供學生思考與討論。
本教材主要以經濟類、管理類本科和高職高專層次在校大學生為適用對象，也可作為企業銷售管理知識培訓的教材，還可作為管理人員和企業谘詢人員的參考用書。
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