Strategic Sourcing - Suppliers are from Mars, Customers are from Venus pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Lulu.com

作者:Murillo Xavier

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2008-01-03

价格:USD 19.75

装帧:Paperback

isbn号码:9781435707054

丛书系列:

图书标签:

• 战略采购
• 供应商管理
• 客户关系
• 谈判技巧
• 供应链管理
• 商业策略
• 采购管理
• 运营管理
• 商业沟通
• 人际关系

采购策略：跨越星际的合作与价值创造 本书内容概述： 本书深入探讨了现代企业采购策略的演变与实践，重点剖析了在日益复杂和全球化的商业环境中，如何通过精妙的供应商关系管理和以客户为中心的价值交付，实现采购职能的战略转型。我们摒弃了传统上将采购视为纯粹成本控制部门的狭隘视角，转而将其定位为驱动创新、优化供应链弹性与提升最终客户满意度的核心引擎。 第一部分：采购战略的基石与演变 第一章：从交易到战略——采购职能的再定义 本章首先回顾了采购职能的历史变迁，从早期的“购买和寻源”阶段，到强调成本削减的“战术采购”，再至当前以整体价值创造为目标的“战略采购”。我们详细阐述了战略采购的五大支柱：风险管理、可持续发展、创新赋能、数字化转型和跨职能协作。理解这些支柱的相互作用，是构建现代化采购框架的前提。我们将探讨如何将采购目标与企业的宏观业务战略（如市场份额扩张、产品差异化、运营卓越性）紧密对齐。 第二章：需求识别与市场洞察：知己知彼 有效的采购始于对内部需求的深刻理解。本章聚焦于如何建立一个稳健的需求预测和分类体系。我们不仅分析了直接物料（Direct Materials）和间接服务（Indirect Services）的独特采购挑战，更引入了“总拥有成本”（Total Cost of Ownership, TCO）模型，超越单纯的采购价格（Price）去评估质量、服务水平、物流成本和退役成本。同时，本章强调市场情报（Market Intelligence）的重要性，包括对原材料价格波动、地缘政治风险、新兴技术趋势的实时监控，以及如何将这些洞察转化为采购谈判中的筹码和决策依据。 第三部分：供应商关系管理（SRM）：构建弹性与协作生态系统 第三章：供应商细分与绩效评估：二八法则的再应用 并非所有供应商都同等重要。本章提供了一套系统化的供应商细分方法论，区分“战略合作伙伴”、“关键供应商”和“交易型供应商”。我们将详细介绍多维度绩效评估体系（Supplier Scorecards），该体系超越了传统的准时交付率（OTD）和质量缺陷率（DPMO），纳入了创新贡献度、环境、社会和治理（ESG）表现、以及对供应链中断的快速响应能力。如何科学地进行供应商的“绩效改进计划”（PIP）和适时的淘汰机制，亦是本章的重点内容。 第四章：建立互信与价值共创的合作机制 战略合作的核心在于从“零和博弈”转向“正和博弈”。本章探讨了如何构建深度的供应商伙伴关系。我们深入分析了“联合价值创造”（Joint Value Creation, JVC）的实践案例，例如共同的研发投入、共享库存风险、以及透明的成本分解（Should-Cost Modeling）。本章着重于法律与合同框架的现代化——如何设计出激励长期合作、而非仅仅关注短期利益的合同条款，以及知识产权保护在高度集成供应链中的重要性。 第四部分：以客户为中心的价值交付 第五章：从采购到价值链整合：满足终端客户期望 采购的最终价值体现在终端产品或服务上。本章将视角从内部采购部门拓展到整个价值链。我们探讨了如何通过优化物料规格和供应商选择，直接影响最终产品的性能、可靠性和用户体验。例如，在快速消费品行业（FMCG），供应商的包装创新能力如何直接转化为货架吸引力和可持续性承诺；在技术行业，关键零部件的稳定供应如何保障产品的上市时间（Time-to-Market）。 第六章：风险管理与供应链韧性：预测与应对未知 全球不确定性要求采购具备极强的韧性。本章系统梳理了采购风险的类型，包括供应中断风险、价格波动风险、合规性风险和声誉风险。我们详细介绍了构建多源策略（Dual Sourcing/Multi-Sourcing）、建立战略库存缓冲区、以及运用数字化工具进行实时风险预警的先进方法。本章的核心论点是：韧性不是成本，而是对未来业务连续性的必要投资。 第五部分：采购的未来：数字化与可持续性驱动 第七章：采购的数字化转型：智能自动化与洞察力 本书的最后一部分聚焦于第四次工业革命对采购领域的影响。我们详细分析了关键技术的应用，包括：人工智能（AI）在合同分析、需求预测和自动化寻源中的应用；区块链在提高供应链透明度和产品溯源方面的潜力；以及机器人流程自动化（RPA）如何解放采购专业人员，使其从繁琐的事务性工作中解脱出来，专注于战略决策。数字化转型的成功不仅仅是技术采购，更是流程和组织结构的重塑。 第八章：可持续采购与道德规范：责任驱动的采购未来 可持续发展已不再是可选项，而是企业生存的必要条件。本章深入探讨了“绿色采购”和“负责任采购”的实践框架。内容包括：如何评估供应商的碳足迹和用水效率；如何确保供应链中没有人权和劳动力的合规性（反奴隶制法案等）；以及如何通过采购选择，推动循环经济的实现（如回收材料的使用、产品生命周期延长设计）。本书倡导将ESG标准深度嵌入到供应商选择、合同管理和绩效评估的每一个环节，确保采购行为是企业社会责任的积极体现。 结论：采购作为战略驱动力 总结全书，本书旨在为采购专业人士提供一套全面、前瞻且可操作的框架，使他们能够将采购部门从传统的成本中心转变为企业增长的关键战略驱动力，成功驾驭复杂多变的全球商业环境，并与所有利益相关方建立稳固、互惠的关系。

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