《电子商务技术支撑体系研究与应用/流通理论与实践研究丛书》在国内外研究基础上，分析了目前电子商务发展过程中存在的问题，本着“关键技术攻关，主要硬件和系统软件集成、规范化、标准化、流程化开发”的思想，采用先进的协同物流商务与工作流管理、敏捷供应链管理、客户关系管理、短信与语音技术、电子支付、P2P计算技术、可视化技术等，构建了“电子商务技术支撑体系”。
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