公共關係理論與實務 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-09
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《公共關係理論與實務》闡述瞭公共關係的一般原理、核心理論及其應用。按照公共關係理論的邏輯關係和公共關係實踐的業務流程,全書內容共分五大部分:一、對公共關係的內涵、公共關係的功能與職責、公共關係的曆史沿革進行闡述;二、介紹協調組織關鍵公眾關係的方法:組織的雇員關係、組織的媒介關係、組織的政府關係和社區關係、組織的消費者關係和投資者關係;
三、講解公共關係管理過程:界定公共關係問題、確定公共關係方案與製定公共關係計劃、采取公共關係行動和實施公共關係傳播、評估公共關係項目;四、從危機的防範到危機的化解講授組織的危機管理;五、傳授公共關係技能:公共關係從業者的素質、溝通技巧、社交禮儀。
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