宏观质量管理 在线电子书 图书标签:
发表于2024-11-23
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《宏观质量管理》内容简介:为什么要研究宏观质量管理?这是质量理论创新的需要。政府质量监管的重要性,在世界范围内都有普遍的共识。但是,面对众多新的质量现象,包括工程质量、服务质量、环境质量和产品质量如何有效的协同管理;由于技术创新而带来的产品周期的缩短,质量监管技术和标准如何应对新的挑战;以及如何有效解决全球化所带来的、不同区域质量信息的不对称等问题,都需要在质量理论上作出更有说服力的解释,才能够科学地支撑政府质量监管。现有质量理论最基本的定位,还是满足企业对质量管理的需要,实质上是对质量的微观管理理论。政府对质量的监管,尤其是对以上新的总体质量现象的管理,更需要的是对质量的宏观管理理论。因而,研究宏观质量管理,是现有质量理论发展的必然,也是对新的总体质量现象作出科学解释的必需,更是优化政府质量监管的必要。
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