商场导购员技能手册

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出版者:
作者:
出品人:
页数:137
译者:
出版时间:2009-6
价格:15.00元
装帧:
isbn号码:9787115199522
丛书系列:
图书标签:
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《商场导购员技能手册》从一名合格的导购员应具备的素质要求、导购工作的服务规范、导购员岗位职责及行为规范等方面入手,深入浅出地阐述了导购员服务工作中必备的基本知识,以及导购服务所涉及的技能。全文通俗易懂、图文并茂,便于读者学习和使用。《商场导购员技能手册》不仅可作为商场、超市、零售企业、专卖店对导购人员进行培训的教材,也可作为进城务工人员从事导购员工作的自学用书。

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