电力营销专业培训项目作业指导书

电力营销专业培训项目作业指导书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:杜泽芳 编
出品人:
页数:454
译者:
出版时间:2009-5
价格:58.00元
装帧:
isbn号码:9787508387888
丛书系列:
图书标签:
  • 电力营销
  • 专业培训
  • 作业指导
  • 实训
  • 案例分析
  • 技能提升
  • 行业应用
  • 电力系统
  • 营销实战
  • 职业发展
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具体描述

《电力营销专业培训项目作业指导书:初级、中级岗位》是结合贵州电网公司近几年开展岗位培训的实践,根据贵州电网公司相关制度及管理办法,为进一步加强电力营销一线员工的岗位技能培训与考核以及与《电网企业岗位技能培训教材》配套使用和落实工作,由贵州电网公司组织编写了《电力营销专业培训项目作业指导书——初级、中级岗位》。

《电力营销专业培训项目作业指导书:初级、中级岗位》根据岗位划分以篇、章进行编写,共划分抄表核算收费、装表接电、用电检查、客户受理、业务扩充、电测仪表、电能计量现场、室内电能表检定等岗位和基本技能培训项目九篇内容,每篇有“岗位能力概述”、“岗位培训与考核标准”、“技能培训模块组合能力分析”、“专业技能培训项目”、“专业技能考核项目”、“基本技能培训项目”等内容。

《电力营销专业培训项目作业指导书:初级、中级岗位》主要作为供电企业抄表核算收费、装表接电、用电检查、客户受理、业务扩充、电测仪表、电能计量现场、室内电能表检定等岗位技能培训指导书,也可作为电力营销专业技术、技能人员和大专院校相关专业师生的阅读参考书。

现代工程项目管理实务指南 作者:[此处留空或使用化名] 出版社:[此处留空或使用化名] ISBN:[此处留空或使用化名] --- 内容简介:现代工程项目管理实务指南 本书是一本全面、深入探讨现代工程项目管理理论与实践的权威参考书。它旨在为工程领域的专业人士、项目经理、技术主管以及相关专业学生提供一套系统化、可操作的知识框架和实战工具,以应对日益复杂和高风险的工程项目挑战。 第一部分:项目管理基础与战略对齐 本部分奠定了工程项目管理的基础,强调了项目管理与组织战略目标之间的紧密联系。 第一章:工程项目管理的新范式与挑战 本章首先界定了工程项目的独特性——从基础设施建设、高科技研发到复杂系统集成。探讨了当前工程领域面临的主要趋势,如数字化转型(BIM、数字孪生)、可持续发展要求(绿色建筑标准、低碳目标)以及跨文化团队协作的复杂性。重点分析了项目失败的常见根源,并提出了基于风险预防和价值交付的项目管理新范式。 第二章:项目章程、范围定义与战略基线设定 详细阐述了如何从组织战略愿景中提炼出可执行的项目目标。深入讲解了项目章程的制定过程,强调其作为项目“宪章”的法律和管理效力。范围管理部分着重于如何通过工作分解结构(WBS)将高层目标分解为可衡量、可控制的工作包。内容涵盖了需求管理(需求获取、分析、确认与变更控制)的最佳实践,确保项目范围的清晰、稳定和可追溯性。 第三章:组织结构、领导力与干系人参与 工程项目的成功极度依赖于有效的组织架构和领导力。本章对比分析了职能型、矩阵型、项目型和混合型组织结构在项目执行中的优劣势。重点剖析了工程项目经理所需的核心领导力特质,包括技术判断力、冲突解决能力和激励团队的能力。此外,系统阐述了干系人分析模型(权力/利益方格、影响/关注度矩阵),并提供了针对不同干系人类别(如监管机构、社区代表、分包商)的定制化沟通和参与策略。 第二部分:项目计划、时间与成本控制的精益方法 本部分聚焦于项目管理的核心约束——时间和成本,提供了先进的规划和控制技术。 第四章:进度计划的精细化建模与优化 本章超越传统的关键路径法(CPM),引入了资源受限项目调度技术(RCPSP)。详细介绍了如何使用网络图技术(如Precedence Diagramming Method, PDM)构建逻辑关系链。强调了在不确定性环境下,如何运用蒙特卡洛模拟对工期进行概率性评估,从而得出更可靠的完工日期预测。内容还包括先进的进度压缩技术(赶工与快速跟进)的成本效益分析。 第五章:成本估算、预算编制与挣值管理(EVM) 本章提供了从定性到定量的成本估算方法,包括类比估算、参数估算、三点估算(PERT)以及自下而上的详细估算。预算编制部分深入探讨了如何建立成本基准(Cost Baseline),并整合了应急储备(Contingency Reserves)和管理储备(Management Reserves)的合理分配原则。核心内容在于挣值管理(EVM)的应用:如何计算进度偏差(SV)、成本偏差(CV)以及完成尚需绩效指标(TCPI),为项目绩效提供量化、客观的度量标准。 第六章:资源优化与供应链集成 针对工程项目中资源(人力、设备、材料)的稀缺性和高价值性,本章提供了资源平衡与优化技术。讨论了资源平滑(Resource Leveling)和资源优化(Resource Smoothing)的应用场景。在供应链集成方面,阐述了如何将采购和合同管理无缝融入项目生命周期,包括供应商选择标准、合同类型的选择(如固定总价、成本补偿、混合合同)及其风险转移机制。 第三部分:质量、风险与变更管理的集成控制 本部分关注项目执行过程中的不确定性和合规性要求。 第七章:面向全生命周期的质量保证与控制 本章将质量管理提升到工程可靠性的高度。系统讲解了ISO 9000系列标准在工程项目中的应用。强调了质量计划(Quality Planning)的重要性,包括确定验收标准和质量指标。控制环节详细介绍了统计过程控制(SPC)工具,如控制图、帕累托图在识别关键质量问题上的应用,以及如何设计高效的检验和测试流程(FAT/SAT)。 第八章:系统化的工程风险管理流程 风险管理是高风险工程项目的生命线。本章构建了一个完整的风险管理闭环流程:风险识别(如SWOT分析、德尔菲法、假设分析)、定性与定量分析(如风险概率与影响矩阵、决策树分析)。重点介绍了风险应对策略(规避、转移、减轻、接受)的具体工程案例,并探讨了如何建立和维护风险登记册(Risk Register),确保风险应对措施得到有效执行和监控。 第九章:变更控制与配置管理 工程项目中,变更不可避免。本章详细规定了集成化的变更控制流程(Integrated Change Control)。阐述了如何评估变更对项目范围、进度和成本的“三重影响”,以及如何通过变更控制委员会(CCB)进行正式审批。配置管理部分强调了对项目基线(范围、时间、成本)的严格控制,包括文档、设计图纸、设备规格和软件版本的版本控制和审计,确保交付物的一致性和可追溯性。 第四部分:项目收尾、绩效评估与知识传承 本部分关注项目成果的最终确认和组织能力的提升。 第十章:项目收尾、验收与知识转移 详细描述了项目收尾的行政和合同步骤。包括最终交付物的验证、客户/发起人的正式验收程序、合同的关闭(包括处理未决索赔和纠纷)。特别强调了“经验教训总结”(Lessons Learned)在工程组织中的制度化,如何将项目执行中获得的知识沉淀为组织的宝贵资产,指导未来的项目决策。 第十一章:项目绩效评估与绩效指标体系(KPIs) 本章探讨了超越挣值管理(EVM)的其他高级绩效评估指标。包括项目健康度评分卡、客户满意度指数(CSI)在工程交付后的跟踪,以及对项目团队绩效的评估框架。旨在帮助组织建立一个多维度的、面向价值交付的项目绩效评估体系。 结语:面向未来的工程项目管理 总结了当前工程项目管理的技术前沿,如敏捷方法在设计阶段的应用、人工智能辅助的风险预测,并展望了项目经理在可持续工程实践中的角色定位。 --- 本书特点: 高度实战性: 结合大量来自基础设施、能源、IT集成等领域的真实案例,提供可直接应用于现场的管理工具和模板。 系统集成性: 将十大知识领域有机整合,强调计划、执行、监控和收尾的连续性与相互依赖性。 前瞻性视野: 关注数字化工具、可持续性标准和复杂利益相关者管理等现代工程项目中的关键议题。 适用读者: 致力于提升项目交付成功率的工程技术人员、项目经理、项目总监、工程顾问以及攻读相关专业的研究生。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的装帧设计倒是挺讲究的,封面的排版给人一种专业又严谨的感觉,字体选择上显得稳重,虽然内容本身是偏技术性的培训材料,但整体视觉效果并没有因此显得枯燥乏味。纸张的质感摸起来也挺厚实,油墨印刷清晰,可以预见在长期翻阅使用中,不容易出现字迹模糊或者掉页的情况。对于这种需要反复查阅的指导性文件来说,物理质量是基础保障,这点上,出版方显然是下了功夫的。我尤其欣赏封面上那种冷静的蓝灰色调,很符合电力行业的沉稳气质,而不是那种花里胡哨的装饰,让人一看就知道这不是一本轻松的读物,而是有份量的学习资料。如果你是那种习惯于通过实体书来构建知识体系的人,这本书的上手体验绝对是加分的,能让你在开始深入学习之前,就对它产生一种尊重感和认真对待的心理预期。

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坦率地说,这本书的语言风格偏向于标准的行业公文体,这既是它的优势,也是其对部分读者形成门槛的地方。如果你已经积累了相当的电力基础知识,那么这种精确、无歧义的表述会让你感到无比的信赖,因为每一个用词都像是经过了反复推敲,不存在模棱两可的解释空间,这在处理合规性和风险控制相关的培训材料时至关重要。然而,对于那些刚刚跨入这个行业,对背景知识了解不多的读者而言,开篇的几章可能会显得有些“冷硬”,需要投入额外的精力去消化那些缩写和行话。它更像是一本专业的工具书而非普及读物,期待的是你已经具备了基本的阅读素养,然后在这本书上进行专业知识的“精装修”,而不是从零开始打地基。总体而言,它的严肃性确保了信息的准确性,但对读者的预备知识有一定的要求。

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从一个初次接触这个领域的学习者的角度来看,这本书的结构逻辑性无疑是其最大的优点之一。章节之间的过渡非常平顺,从基础的概念铺垫到复杂情景的分析,每一步的递进都安排得恰到好处,让人感觉像是在一位经验丰富的导师带领下,一步步解开谜团。尤其欣赏它对那些行业内特有的术语和规范的解释,往往不是简单地抛出定义,而是结合实际的营销场景进行说明,这极大地帮助了理解。比如,在讲解某个特定的电价结构调整时,作者不仅列出了公式,还附带了为什么会这样调整的政策背景分析,这种深度结合实际操作的叙述方式,让抽象的理论瞬间鲜活了起来。对于我这种需要快速掌握实操技能的人来说,这种“知其所以然”的讲解模式,远比干巴巴的条文堆砌有效得多。

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我注意到这本书在案例分析部分的详尽程度令人印象深刻。它不仅仅停留在理论的阐述,而是大量引用了近年来市场中真实发生过的营销活动、风险应对以及客户服务纠纷的处理流程。这些案例的选择覆盖面很广,从大型工业用户的负荷管理到居民用户的阶梯电价推广,几乎涵盖了电力营销的各个侧面。更妙的是,每当介绍完一个案例后,作者都会进行一个深入的“复盘”环节,分析当时的决策依据、执行中的偏差以及最终的效果评估。这种“做中学,学中做”的教学设计,极大地增强了培训的实战价值。我感觉自己不是在看一本教材,而是在参与一场高级别的业务研讨会,通过别人的经验教训来提前预判自己在未来工作可能遇到的挑战,这无疑是一种高效的学习捷径。

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从长远来看,这本书的价值更像是一份不断迭代的“行业标准手册”,而不是一本读完就束之高阁的教科书。它所涵盖的法规和市场机制的更新速度,要求使用者必须将其视为动态的学习资源。书中某些关于市场化改革和智能电网接入的章节,虽然现在看来非常前沿,但其核心逻辑框架却具有很强的生命力,即使未来技术和政策有所微调,这些底层原则依然成立。这意味着,这本书在构建学员对“电力营销本质”的理解上起到了框架性的作用。购买它,更像是为自己的职业发展配置了一套高可靠性的“知识导航系统”,它提供的不仅仅是操作步骤,更是支撑这些步骤背后的专业思维模式,是未来职业生涯中应对不确定性的重要基石。

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