社区卫生服务管理与实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:359

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出版时间:2009-6

价格:33.00元

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isbn号码:9787509126738

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• 上海图书馆
• MPA
• 20150628
• 社区卫生服务
• 基层医疗
• 卫生管理
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深入理解中国城市化进程中的基层治理与社会变迁：一部社会学视角的观察报告 图书名称： 《都市脉络：转型期中国城市的社会结构、空间重塑与治理挑战》 作者： 王志强，李芳 出版社： 现代城市研究出版社 出版年份： 2024年 --- 内容提要： 本书并非聚焦于某一特定领域的专业技术指南，而是一部立足于社会学、城市人类学及政治学的综合性研究报告，旨在对当代中国城市化进程中所涌现的复杂社会现象、空间重构以及基层治理体系的演变进行深度剖析。全书以严谨的田野调查和扎实的二手资料梳理为基础，描绘了一幅转型期中国城市社会生活的宏大图景，重点探讨了非正规经济的生态、新兴阶层的流动性、公共空间的争夺与再定义，以及城市治理模式从“单位制”向“多元治理”过渡中所面临的结构性困境。 第一部分：城市空间与社会分层：流动性与隔离 本书的开篇章节着眼于城市空间的物质构造如何反映并固化社会阶层差异。我们挑战了“均质化城市”的传统叙事，通过对A市和B市的对比研究，揭示了城市“生长极”与“边缘地带”的形成机制。 新城区的内部分化： 详细分析了近年来大规模新区建设中，保障性住房片区与高端商品房社区之间，在基础设施配置、公共服务可及性以及邻里社会资本积累上的显著差距。重点探讨了“空间隔离”如何转化为“机会隔离”，特别是对第二代农民工子女教育机会的长期影响。 旧城区的“绅士化”与“记忆的消逝”： 考察了旧城改造（“拆改”）过程中，原住居民的强制迁出与文化符号的置换现象。通过对几个历史街区的案例分析，我们探讨了城市记忆如何被商业逻辑和规划蓝图所侵蚀，以及这种过程对城市认同感的影响。 通勤时间与生活质量的悖论： 基于对数千名受访者的调查数据，本书首次量化了超大城市中，不同收入群体在通勤时间上的巨大差异。我们论证了低收入群体为了获取相对可负担的居住空间，不得不牺牲大量非生产性时间，这实质上构成了对他们劳动力的隐性剥削。 第二部分：非正规经济与城市韧性：边缘的活力与风险 与侧重于高新技术产业的宏大叙事不同，本书将焦点投向城市肌理中那些“看不见”的经济活动——非正规经济（Informal Economy）。 街头生态学的重构： 深入访谈了流动摊贩、共享单车运维人员、以及城市“零工”服务提供者，揭示了他们在城市管理者的“管制—默许—打击”循环中寻求生存空间的策略。我们构建了一个“模糊地带生存模型”，解释了他们如何在法律灰色地带维持生计的动态平衡。 共享经济背后的劳动关系： 对网约车司机和外卖骑手的劳动条件进行了细致的考察。本书关注的不是技术创新本身，而是平台算法如何作为一种新型的“电子化管理者”，重塑了劳动力的组织方式、风险承担机制以及社会保障的缺失问题。我们强调，算法的“非人化”管理正成为城市新的治理难题。 地方性知识的价值： 分析了非正规经济在满足特定社区居民的即时性、低成本需求方面，所发挥的独特“韧性”作用，尤其是在正式服务体系覆盖不足的“城市飞地”中。 第三部分：城市治理的转型：从管理到协商的困境 本书的第三部分，转向了对城市治理体系及其权力结构的考察，特别是“社会共建”理念在实践中的落地难度。 “公众参与”的机制设计与实践张力： 批判性地审视了近年来推行的“社区协商”、“市民议事厅”等制度。我们发现，参与的有效性往往受制于参与主体的资源禀赋（如教育水平、组织能力），导致正式的协商机制常常沦为既有权力结构的“合理化工具”，而非真正的权力下放。 城市社会组织的崛起与局限： 考察了在城市治理转型中，专业社会工作机构（NGO/NPO）所扮演的角色。本书详细分析了这些机构在承接政府职能转移（如老年人照护、社区调解）时的专业优势，同时也揭示了它们在资金来源的依赖性、政治敏感性以及专业知识与基层实际需求脱节方面的结构性局限。 社会矛盾的“去政治化”处理： 重点分析了城市中日益增多的邻里冲突、环境抗议等事件。本书认为，当前的城市治理倾向于将复杂的社会结构性矛盾，转化为个体层面的“纠纷调解”或“技术性修复”，从而避免了对深层利益分配问题的触碰，这是转型期治理面临的核心挑战。 结论：迈向包容性城市的未来图景 《都市脉络》的结论部分总结道，中国城市的快速发展带来了巨大的物质财富，但也伴随着深刻的社会断裂。成功的城市化不能仅仅以GDP或基础设施的完善来衡量，更应以其社会公平性、空间包容性以及治理的协商性来评判。本书呼吁政策制定者和研究者超越对效率的单一追求，重新审视城市空间中边缘群体的生存状态和非正式的社会活力，探索真正能将多元利益群体纳入城市发展主体的“协商性治理”模式。 本书特色： 多维视角融合： 首次将城市规划学中的“空间分析”与社会学中的“互动理论”进行深度结合。 扎实的田野工作： 包含作者团队耗时五年，对三个不同发展阶段的代表性城市所做的深度人类学田野调查记录。 理论与现实的对话： 不仅描述了问题，更尝试提供基于经验证据的理论解释框架，为理解全球南方城市的复杂性提供了新的工具。 --- 目标读者： 城市规划与管理专业学生、社会学、政治学及公共政策研究人员、城市管理者、关注中国社会转型与城市发展议题的普通读者。

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这本书的学术严谨性毋庸置疑，引用和参考文献的详尽程度，显示出作者在学术积累上的深厚功底。然而，最难能可贵的是，它成功地将高深的理论模型“翻译”成了基层管理者可以立刻理解并应用的语言和工具。我特别喜欢它在每一章末尾设置的“实践反思与行动清单”。这些清单不是空泛的口号，而是具体的、可衡量的步骤，比如“本月内完成对新引进慢病管理方案的试点评估”之类的具体要求。这使得阅读过程变成了一种持续性的自我审查和改进活动，而不是一次性的知识输入。对于像我这样，需要不断在理论指导和日常琐事中切换角色的管理者来说，这种结构设计极大地提升了知识的转化效率。它不是让你读完就束之高阁的书，而是会让你时常翻阅，并根据最新的业务挑战，从其中找到新的视角和解决方案。这本书的价值，在于它对实践的持续赋能。

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这本书给我最大的触动，在于它所展现出的对“社区”二字的深刻理解。在很多管理文本中，“社区”往往只是一个地理概念，但在作者的笔下，它被赋予了鲜活的社会属性和文化内涵。它强调了服务必须植根于当地居民的需求和文化习惯之中，而不是自上而下地推行标准化的“模板”。我注意到书中有一部分篇幅专门讨论了如何构建和维护与社区居民的信任关系，这超越了一般的客户关系管理范畴，涉及到公共卫生宣传的有效性、健康教育的本地化表达方式等多个维度。阅读时，我仿佛跟随作者的视角，走进了真实的社区卫生服务站，看到了那些与居民打成一片的医生和护士。这种基于在地化的管理哲学，让这本书的理论充满了“人情味”和持久的生命力。它教会我的不仅仅是“如何管理”，更是“如何赢得人心”。

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坦白讲，这本书的文字密度非常高，初读时需要花费大量时间去消化。但一旦进入状态，你会发现它就像一个经验丰富的老行家在向你传授多年的“独门秘籍”。它不是那种用大白话敷衍读者的入门读物，而是直击核心矛盾和深层次问题的专业论著。我感觉作者在构建知识体系时，采用了模块化的方法，每一个核心模块之间既相互独立，又紧密支撑着整体的运营框架。比如，关于“信息化建设与数据安全”的章节，它不仅仅提到了要使用哪些系统，更深入地探讨了如何在保护患者隐私的前提下，实现数据共享以优化转诊流程，这涉及到复杂的伦理和技术边界的把握。更让我感到惊喜的是，书中对“风险管理”的阐述。它不是简单地列举可能出现的法律风险或医疗事故，而是构建了一个从预警、干预到善后处理的闭环管理系统，这对于任何一个承担着区域医疗责任的机构来说，都是至关重要的“安全带”。这本书，更像是一份经过实战检验的“生存指南”。

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我是在一个偶然的机会下接触到这本书的，当时我正在为一个新成立的基层医疗机构寻找一套系统的、能涵盖全方位的管理手册。市面上很多同类书籍要么过于侧重于行政管理，对临床服务的细节覆盖不足，要么就是偏重于技术操作指南，缺乏整体的战略视野。这本书的独特之处在于它找到了一种非常微妙的平衡点。它没有回避那些复杂的、常常让人头疼的合规性问题，但同时，它又用一种非常平实、甚至带点人文关怀的笔触，去探讨如何提升服务效率的同时，保证医疗服务的温度。我特别欣赏其中关于“人力资源配置与激励机制”的部分。它没有简单地提出“要提高积极性”，而是深入分析了社区卫生工作者面临的职业倦怠问题，并提出了一套结合了职业发展路径和非物质激励的综合方案。阅读过程中，我几次停下来，在脑海里默默地进行着对照——我们现有的工作流程中，哪些环节可以借鉴书中的建议进行优化。这种强烈的代入感和即时反馈，远超出了我阅读一般教科书的体验。

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这本书的装帧设计真是令人眼前一亮，那种沉稳中不失活力的配色，以及封面那种带有肌理感的材质，拿在手里就感觉分量十足，不是那种轻飘飘的速成品。我原本以为内容会是枯燥的理论堆砌，毕竟是管理类的专业书籍，但翻开目录才发现，作者显然花了很多心思在框架的搭建上。它似乎不仅仅是罗列了各种规章制度和流程，更像是在描绘一个社区卫生服务体系是如何从宏观政策层面，一步步落地到微观的日常运营中的。特别是关于质量控制和绩效评估的那几章，看得出来作者对实际操作中的痛点有着深刻的理解，不是纸上谈兵的空谈，而是融入了大量可操作性的工具和模型。我尤其关注了关于“以患者为中心”的服务理念如何具体化的问题，书中提供的案例分析非常详实，甚至涉及到了如何设计更人性化的就诊动线和信息反馈机制。总的来说，从视觉吸引力到内容结构化，这本书给我的第一印象是：这是一本用心打磨过的、有深度和广度的行业参考书，适合那些想把理论真正转化成实践的同行们细细研读。

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