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出版者:語研

作者:八角 高茂

出品人:

页数:353

译者:

出版时间:1998/10

价格:2,730

装帧:20.6 x 15 x 2.8 cm

isbn号码:9784876150144

丛书系列:

图书标签:

• 日语
• 商务日语
• 商务信函
• 日语写作
• 实用日语
• 日语学习
• 中国语
• 商业交流
• 日语邮件
• 范文
• 日语商务

《中国语商务书信实操指南》 内容概要： 本书旨在为中国语商务沟通提供一套全面、实用的书信写作指导。内容涵盖商务书信的各个环节，从开篇的称谓和问候，到正文的清晰表述，再到结尾的敬语和署名，力求覆盖商务往来中可能遇到的各种场景。 核心内容模块： 1. 基础篇：商务书信规范与礼仪 称谓与问候： 详细介绍中国商务文化中的常用称谓，包括对领导、同事、客户、合作伙伴等不同身份的恰当称呼方式。学习如何用得体、专业的问候语开启一封商务信函，营造良好的第一印象。 信函结构： 剖析标准商务信函的构成要素，包括抬头、日期、收件人地址、发件人地址、事由、正文、结尾敬语、签名等。讲解各部分的书写要求和注意事项。 语言风格： 强调商务书信应具备的专业、客观、简洁、礼貌的语言风格。指导读者如何避免口语化表达，使用正式、准确的词汇和句式。 格式规范： 介绍中国商务书信在格式上的普遍要求，包括行距、段落、字体、字号等，确保信函的整洁与专业。 2. 应用篇：常见商务场景书信模版与解析 商务洽谈与邀约： 提供用于商业会议邀请、商务拜访申请、合作意向书、会谈纪要等场景的信函范例，并解析其中的关键表达和沟通技巧。 产品与服务沟通： 包含产品介绍、服务说明、价格咨询、订单确认、发货通知、售后服务等与产品和客户服务相关的书信。指导如何清晰、有说服力地介绍产品优势，处理客户咨询和反馈。 商务合作与往来： 涵盖合同签订、协议条款、账款催收、费用支付、感谢信、道歉信、资源共享等维护良好合作伙伴关系的信函。教授如何通过文字建立信任、解决分歧。 日常行政与管理： 包含会议通知、工作安排、请假申请、报告提交、内部沟通、员工表彰等企业内部行政管理类书信。帮助读者处理日常办公事务，提升工作效率。 招聘与人事： 提供招聘广告、面试邀请、录用通知、离职证明、推荐信等与人力资源相关的书信范例。指导如何通过书面形式进行有效的招聘和人事管理。 3. 进阶篇：提升商务书信的沟通效能 情景化写作： 针对不同行业、不同文化背景下的商务沟通特点，提供具有针对性的书信写作建议，帮助读者更准确地把握沟通尺度。 语气的拿捏： 深入分析不同语气在商务沟通中的作用，指导读者如何根据具体情况调整语气，实现温和而坚定的沟通效果。 细节的打磨： 强调在商务书信中关注细节的重要性，如错别字、语法错误、信息准确性等，并提供检查和校对的实用方法。 效率的提升： 分享如何运用模板、套语和快捷方式，提高书信写作效率，同时确保个性化和专业性的结合。 跨文化沟通： 简要探讨中国商务文化与西方商务文化在书信沟通上的差异，为跨国企业和国际贸易从业者提供参考。 本书特点： 实用性强： 所有范例均来源于真实的商务场景，贴近实际工作需求，可直接套用或作为写作参考。 结构清晰： 内容按逻辑顺序编排，从基础到进阶，层层递进，便于读者系统学习。 语言精炼： 范例语言规范、专业，符合中国商务语境，同时注重表达的准确性和有效性。 解析深入： 对每个范例进行详细解析，阐述写作思路、用词技巧和沟通策略，帮助读者理解“为何”和“如何”。 覆盖广泛： 涵盖了商务往来的主要场景，力求为读者提供一个全面的书信写作解决方案。 目标读者： 需要进行中国语商务沟通的各类企业员工，包括销售、采购、市场、行政、人力资源等部门。 希望提升中国语商务书信写作能力的专业人士，如外贸从业者、翻译、国际商务学生等。 对中国商务文化和沟通方式感兴趣的读者。 通过学习本书，读者将能够自信、专业地撰写各类中国语商务书信，有效促进商务合作，提升工作效率，展现良好的职业形象。

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阅读体验上，这本书给我带来了一种意想不到的“实战感”。我之前尝试过一些类似的教材，但往往流于理论，真正需要写邮件时，还是会感到手足无措。而这本，它似乎内置了一个虚拟的“模拟场景”，每当你阅读完一个例子，脑海中就能浮现出实际工作中的对话场景。我尤其喜欢它对于“语气”的捕捉，中文商务交流中，礼貌和得体是基石，但如何把握这种得体又不显得过于拘谨，是很多人的难点。这本书通过大量对比鲜明的实例，直观地展示了不同程度的客套和直率之间的微妙平衡。这让我感觉自己不是在学习书面语言，而是在模仿一位经验丰富的资深同事的工作流程，这种沉浸式的学习效果，是单纯背诵模板无法比拟的。

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这本书的封面设计得相当醒目，色彩搭配和字体选择都透露出一种专业和严谨的气息，这对于一本商务用书来说至关重要。我拿起它的时候，首先感受到的是纸张的质感，厚实且触感舒适，这让阅读过程本身变成了一种享受，而不是一种负担。内页的排版也十分考究，行距和字号的设置都非常合理，即便是需要长时间专注于文本内容，眼睛也不会感到很快疲劳。尤其是一些关键的案例展示部分，使用了不同的字体粗细或者颜色来突出重点，这一点设计得非常巧妙，能让人在快速翻阅时也能迅速抓住核心信息。从整体的装帧来看，这本书显然是经过精心打磨的成品，看得出出版方在细节处理上的用心，这无疑提升了用户体验，也间接说明了内容本身可能也是经过反复推敲和打磨的精品。

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从装帧的耐用性和内容的实用性角度来衡量，我认为这是一本非常值得长期保留的工具书。它的纸张虽然看起来精致，但整体结构非常坚固，即使经常翻阅也不会轻易散架，这对于需要随时查阅的参考资料来说非常重要。此外，我注意到书中许多示例都紧跟最新的商业趋势和网络用语的演变，没有使用那些过时、显得老套的表达方式。例如，在关于数字化沟通的章节中，它对于如何处理即时通讯软件上的商务询问也给出了建议，这显示了作者对当下商业环境的深刻洞察力。一本好的工具书，其价值在于其长久的参考性，这本书显然具备了这种特质，它不是快餐式的学习材料，而是可以陪伴职业生涯成长的伙伴。

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这本书的内容编排逻辑非常清晰，从基础的问候语到复杂的合同条款，每一个章节的过渡都显得水到渠成，没有那种突兀或者跳跃的感觉。我特别欣赏作者在每个固定格式介绍之后，都会附带一些“变体”或“注意事项”的说明。比如在介绍感谢信时，它不仅仅提供了标准的模板，还详细分析了在不同商业情境下，应该如何调整措辞以达到最佳的沟通效果，比如是需要展现谦逊还是需要坚定立场。这种细致入微的指导，远超出了我对于一本“实例文本集”的预期。它不是简单地堆砌范例，而是深入到商务沟通的心理层面，教你“如何说”比“说什么”更为重要。这种教学方式，对于初入职场的年轻白领来说，简直是无价之宝，能帮助他们迅速建立起成熟的商业交流习惯。

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这本书的排版设计中，有很多地方体现了对阅读障碍的考虑，这让它从众多工具书中脱颖而出。比如，它在每组范例之后，总会用一个小标题归纳出该组范例的核心“陷阱”或“精髓”，这个小小的设计极大地提高了信息检索的效率。如果我只是想快速回顾一下“关于价格谈判应该避免的措辞”，我可以直接跳到那些小标题，而不是逐字阅读长篇大论的解释。这种结构上的“可视化导航”，极大地尊重了读者的时间。而且，书中的插图虽然不多，但都选取得非常恰当，它们往往不是为了装饰，而是为了解释一个复杂的流程或关系，用最简洁的图形语言完成了复杂的说明，使得信息传递更加直接有力，可以说是兼顾了美观与功能性的典范。

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