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出版者:中国法制

作者:栗茜//张亚

出品人:

页数:307

译者:

出版时间:2009-6

价格:25.00元

装帧:

isbn号码:9787509312537

丛书系列:

图书标签:

• 消费者权益保护
• 法律普及
• 图解
• 案例分析
• 维权指南
• 法律法规
• 实用手册
• 法律知识
• 消费保障
• 法律入门

市场经济的基石：一部深入浅出的商业伦理与现代企业管理实务指南 图书名称： 市场经济的基石：一部深入浅出的商业伦理与现代企业管理实务指南 图书简介： 在日益复杂和全球化的现代商业环境中，企业不再仅仅是追求利润的机器，它们更像是社会生态系统中的重要组成部分。成功的企业不仅需要卓越的产品和服务，更需要坚实的道德基础、科学的管理体系以及对宏观经济脉络的深刻洞察。《市场经济的基石：一部深入浅出的商业伦理与现代企业管理实务指南》正是在此背景下应运而生，它旨在为初入商界的实践者、渴望系统提升管理思维的企业中层管理者，乃至希望理解现代商业运作底层逻辑的政策制定者和研究人员，提供一套全面、实用且富有洞察力的知识框架。 本书不涉及《消费者权益保护法》的具体法律条文解读、案例分析或实操指导。我们的焦点完全集中在企业运营的内部驱动力、外部环境的适应性以及长期可持续发展的核心要素上。 --- 第一部分：商业伦理与企业社会责任（CSR）：构建信任的基石 本部分深入探讨了商业活动中不可或缺的“软实力”——商业伦理。我们认为，伦理并非企业发展的阻力，而是增强品牌忠诚度和抵御风险的内在防御机制。 第一章：超越合规：主动式商业道德的构建 本章首先区分了法律合规性与道德最优性之间的差异。我们详细剖析了“帕累托最优”在商业决策中的应用，强调了从“不得不做”到“应该去做”的思维转变。探讨了企业文化中道德规范的植入过程，包括高层领导的垂范作用、内部举报机制的建设，以及如何通过明确的价值观声明来指导日常运营中的灰色地带决策。 第二章：利益相关者理论的实践与平衡 传统的股东至上理论已逐渐让位于更具包容性的利益相关者理论。本章系统分析了股东、员工、供应商、社区及环境这五大核心利益相关者群体的期望与诉求。我们提供了一套矩阵分析工具，用以评估不同决策对各群体的影响权重，并指导管理者如何在追求财务回报的同时，实现多方利益的动态平衡，从而构建稳固的商业生态。 第三章：可持续发展（ESG）的战略整合 环境（E）、社会（S）与治理（G）已成为衡量企业长期价值的关键指标。本章侧重于将ESG目标从单纯的“公关项目”转化为核心战略的一部分。内容涵盖碳排放核算方法学、供应链的道德审查（如杜绝童工和强迫劳动）、以及提升董事会独立性和透明度的治理结构优化实践。 --- 第二部分：现代企业运营与管理科学 本部分聚焦于企业如何高效、灵活地组织资源，以应对瞬息万变的市场需求，实现规模化增长。 第四章：敏捷组织与精益管理哲学 在 VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，僵化的层级结构已成为创新的桎梏。本章详细介绍了精益（Lean）思想如何从制造业渗透到服务业和软件开发中，强调消除浪费（Muda）的七大类型。同时，敏捷（Agile）方法论——特别是Scrum和看板（Kanban）框架——被拆解为可操作的步骤，指导团队如何通过短周期迭代来快速响应市场反馈。 第五章：数据驱动的决策支持系统（DSS） 决策质量是管理水平的直接体现。本章系统介绍了现代商业智能（BI）工具的应用范畴，从描述性分析（发生了什么）到预测性分析（将要发生什么）。我们探讨了如何建立有效的数据治理框架，确保数据质量（准确性、完整性、及时性），并重点解析了A/B测试在优化产品和市场策略中的科学应用。 第六章：人力资本的吸引、发展与保留 人才是企业最宝贵的资产。本部分超越了基础的人事管理，深入探讨了人才战略。内容包括：构建基于能力模型的招聘体系、设计激励相容的薪酬结构（如绩效奖金、股权激励）、以及推行“终身学习”的企业大学模式，确保员工技能与企业未来需求的同步发展。 --- 第三部分：宏观经济环境与战略定位 企业绝非孤岛，其命运与宏观经济周期、技术变革和全球竞争格局紧密相连。 第七章：理解宏观经济周期与企业抗风险能力 本章为管理者提供了理解宏观经济波动的实用工具。内容涵盖利率、通货膨胀、财政政策和货币政策如何具体影响企业的融资成本、存货管理和定价策略。我们着重分析了企业在经济衰退期应采取的防御性措施，如现金流的极限管理和战略性成本削减。 第八章：产业结构分析与竞争优势的构建 借鉴波特的五力模型（产业内竞争、供应商议价能力、买方议价能力、替代品威胁、新进入者威胁），本章指导管理者如何进行细致的产业结构分析。在此基础上，企业应聚焦于构建可持续的竞争优势，无论是通过成本领先战略、差异化战略，还是集中化战略，关键在于找到企业价值链中难以被模仿的环节。 第九章：技术创新与颠覆性变革的管理 从工业4.0到人工智能的普及，技术正以前所未有的速度重塑商业模式。本章探讨了如何识别和评估“颠覆性技术”的潜在影响，以及企业内部孵化创新项目（Intrapreneurship）的最佳实践。核心在于建立一个能够容忍失败、鼓励实验的创新文化，确保企业在技术浪潮中保持前瞻性。 --- 结语：面向未来的企业家精神 本书的终极目标是培养具备战略视野、道德担当和实战能力的现代企业家。它提供的是一套思考的框架和行动的工具箱，帮助读者理解成功的商业运作是伦理基础、科学管理与环境适应性三者有机结合的产物。掌握这些基石，企业方能穿越周期，实现长远的繁荣与价值创造。

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这套书的装帧设计真是让人眼前一亮，封面那种色彩搭配和字体选择，透露出一种既专业又亲民的气质。我尤其喜欢它在排版上的用心，每一页的留白都恰到好处，阅读起来一点都不觉得拥挤，即使是像我这样需要戴老花镜的人，也能轻松地跟上节奏。更别提那些精心挑选的插图了，它们不是那种生硬的教科书式的配图，而是真正能起到“点睛”作用的视觉辅助。比如讲到合同条款的陷阱时，那张图示简直是把复杂的法律条文给“翻译”成了人人都能懂的场景，让我一下子就明白了自己曾经在哪里吃了亏。可以说，这本书在“阅读体验”这个维度上，就已经远远超出了我的预期。通常法律书籍都给人一种高高在上、难以接近的印象，但这本书却像一位和蔼可亲的向导，引导着我一步步走入那个看似深奥的法律世界，这种无障碍的沟通方式，对于我们普通消费者来说，简直是福音。

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从性价比的角度来看，这本书的价值是无可估量的。对于普通家庭而言，一次成功的维权可能就能省下一笔不小的开销，甚至避免了一次重大的财产损失。这本书所提供的“工具箱”，其内在价值远超其标价。我甚至可以想象，如果把这本书里所有的技巧和知识点都转化为实际行动，它所产生的积极影响是多么深远。它培养的不是一种被动的索赔意识，而是一种主动维护自身权利的公民素养。它教会我们如何理性、有策略地表达诉求，而不是一味地情绪化对抗。对我个人而言，最大的收获是内心的笃定感——我知道当我面对不公时，我不再是孤军奋战，因为我已经掌握了规则，能够有理有据地进行沟通和博弈。

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这本书在结构逻辑上的严谨性，体现了编者深厚的专业功底，这一点是毋庸置疑的。它并不是章节之间各自为政，而是形成了一个完整的知识闭环。从“事前预防”到“事中应对”，再到“事后救济”，层层递进，逻辑链条清晰无比。我最欣赏它对不同消费场景的覆盖面。它不仅关注了实体店购物的常见纠纷，还花了大量篇幅去解析新兴的数字消费领域，比如在线教育的“效果不符”问题，以及直播带货中的“夸大宣传”界定。这种与时俱进的内容更新，确保了读者获取的信息是具有现实指导意义的，而不是过时的“陈旧知识”。每次读完一个章节，我都能清晰地看到知识点是如何自然地过渡到下一个环节的，这种流畅感，在同类书籍中是极其罕见的。

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我之前对消费者维权这件事一直持有一种“知难而退”的态度，总觉得流程繁琐、耗时长久，而且总担心自己说的专业术语不够“硬气”，容易在和商家交涉时处于下风。但这本书的内容安排，彻底打消了我的顾虑。它不是简单地罗列法律条文，而是以“实战演练”的思维来构建知识体系的。从最基础的“如何辨别假冒伪劣产品”到“网购七天无理由退换货的隐性条款”，每一步都配上了清晰的行动指南。我特别欣赏它在分析案例时的那种细致入微，它会告诉你，在不同场合，你应该使用哪些关键词汇，应该保留哪些证据链条，甚至连报警或拨打消协电话时的沟通技巧，都有所提及。这已经超出了“知识普及”的范畴，更像是一本“维权行动手册”，让我感觉自己手中的武器库瞬间充实了不少，信心也随之暴涨。

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说实话，我手里积累了不少法律普及类的书籍，很多都是冷冰冰的条文堆砌，读起来非常晦涩，需要反复查阅字典才能勉强理解其中一二。但这本书的语言风格，简直是“脱胎换骨”。它似乎完全抛弃了官方文书那种刻板的腔调，转而采用了一种非常口语化、甚至带点幽默感的叙述方式。读起来就像是听一位经验丰富的老前辈在跟你拉家常，把那些拗口的法条用大白话给你掰开揉碎了讲。例如，在解释“格式合同”的无效性时，它用了“霸王条款的‘潜规则’”这种说法，一下子就拉近了与读者的距离。这种接地气的处理方式，极大地降低了阅读门槛，让我这种非法律专业人士也能在轻松愉悦的氛围中，吸收那些原本看似高深莫测的法律知识，真正做到了“学得懂，用得上”。

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