当代商务英语听说教程(附光盘2教师用书) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:华东师范大学出版社

作者:姜荷梅

出品人:

页数:253 页

译者:

出版时间:2008年

价格:39.8

装帧:平装

isbn号码:9787561758205

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 听说
• 教程
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• 光盘
• 当代
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• 教学参考
• 高等教育

《商务沟通中的高效表达艺术》 内容概述： 本书旨在帮助学习者掌握在瞬息万变的商业环境中进行清晰、准确、有说服力沟通的关键技能。全书围绕“表达”这一核心，从微观的词汇选择、句式构建，到宏观的逻辑组织、情绪管理，全方位提升学习者的商务口语和听力能力。 第一部分：精准用词与逻辑构建 词汇的力量： 深入剖析商务语境下常用的动词、形容词、副词以及名词的精妙之处。学习如何选择最恰当的词语来传达精确的含义，避免模棱两可，增强表达的专业性和说服力。例如，在描述产品优势时，我们会探讨“innovative”、“cutting-edge”、“revolutionary”等词的细微差别，以及在不同场合下选择哪一个更能打动听众。 句式巧用： 学习如何运用不同的句式结构来丰富表达，使语言更具吸引力。本书将引导读者掌握主动语态与被动语态的恰当使用，如何构建清晰的并列句、复合句，以及在商务报告、会议发言中如何运用问句、祈使句来引导对话和激发思考。 逻辑链条： 强调商务沟通的逻辑性是成功的基石。我们将深入浅出地介绍几种常用的逻辑组织方法，如时间顺序、因果关系、问题-解决方案模式等。学习如何构建严谨的逻辑框架，使信息传递有序，听众易于理解和接受。书中将包含大量的例句和练习，帮助学习者在实际练习中体会逻辑的力量。 第二部分：听力理解与有效回应 商务语境听力： 针对商务谈判、会议讨论、客户服务等不同场景，提供丰富的听力材料。这些材料涵盖了不同语速、口音和专业术语，帮助学习者提高对商务信息的捕捉能力。我们会重点讲解识别主旨、抓住关键细节、理解说话者意图的技巧。 倾听的艺术： 倾听不仅仅是听到声音，更是理解对方的意图和情感。本书将教授积极倾听的技巧，包括但不限于眼神交流、肢体语言的配合、适时点头表示理解，以及如何通过提问来确认信息。 有效回应策略： 在理解对方的基础上，如何做出恰当的回应至关重要。我们将探讨不同回应方式的策略，例如如何礼貌地表达不同意见、如何针对性地提出疑问、如何清晰地总结并确认协议内容。本书将提供大量对话练习，模拟真实的商务沟通场景，让学习者在实践中不断提升。 第三部分：情境应用与沟通技巧 会议沟通： 重点教授如何在会议中清晰地陈述观点、有效提问、积极参与讨论，以及如何在会议后进行准确的总结和跟进。 商务谈判： 剖析商务谈判中的语言策略，学习如何提出有力的论点、如何应对对方的异议、如何适时做出让步，以及如何在谈判中保持专业和自信。 客户服务： 教授如何运用礼貌、专业的语言与客户沟通，如何处理客户的投诉和疑问，以及如何建立良好的客户关系。 演讲与汇报： 指导学习者如何准备和进行有吸引力的商务演讲和工作汇报，包括如何设计PPT、如何控制语速和情绪、如何与听众互动。 跨文化沟通： 简要介绍在跨文化商务沟通中需要注意的语言和文化差异，帮助学习者避免因文化误解而导致的沟通障碍。 本书特色： 实操性强： 全书围绕实际商务场景设计，提供大量真实案例和模拟对话，让学习者在练习中掌握技能。 循序渐进： 内容由浅入深，从基础的词汇和句式，到复杂的场景应用，帮助学习者逐步提升。 注重反馈： 鼓励学习者通过反复练习和自我评估来巩固所学，掌握自己的学习进度。 语言地道： 语言风格贴近实际商务英语，为学习者提供地道的表达范本。 通过学习本书，您将能够更自信、更精准、更有效地在各种商务场合表达自己的思想，提升您的职业竞争力。

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作为一名侧重于**写作和书面沟通**的职场人士，我发现这本书在口语和听力权重分配上显得非常倾斜，对提升书面商务沟通技能的篇幅明显不足。虽然名字里是“听说教程”，但在现代商务环境中，邮件的效率、报告的逻辑清晰度，往往决定了合作的成败。我期待在其中能找到关于如何撰写结构严谨的商业计划书摘要、如何用精炼的语言组织年度报告的关键发现等内容。尤其是在处理**负面信息和危机公关**的书面表达上，教材提供的范例显得过于保守和委婉，未能体现出当今商业世界对透明度和直接性的要求。例如，如何礼貌而坚定地拒绝一个项目提案，或者如何撰写一份措辞得体的延期通知，这些都是日常高频需求。如果教材能提供一些“硬性沟通”的模板和修改练习，帮助学习者在保持礼貌的同时，准确传达强硬立场，那对于提升读者的职场“抗压性”将大有裨益。目前的侧重，似乎更多停留在“建立友好关系”的层面，而忽略了“有效解决问题”的硬核需求。

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这套教材的**教师用书**部分，从我的角度来看，需要更细致的教学指导和更丰富的延展活动建议。虽然有配套光盘，但对于经验尚浅的培训师而言，如何将书本上的理论知识有效地转化为课堂互动，仍然是一个挑战。我希望看到针对每一课的**“潜在学生难点预警”**，明确指出哪些语法点或文化差异最容易让学习者感到困惑，并提供一到两种解决这些难点的“快速修正策略”。此外，针对教师用书，如果能提供一套**基于项目式学习（PBL）的模块设计**会更加理想。例如，与其仅仅练习“如何做产品演示”，不如设计一个“为期一周的项目”，让学生小组合作，从市场调研、产品设计阐述、成本分析到最终的融资路演，全程使用英语完成。这样不仅能整合听说读写技能，更能培养团队协作能力。目前的教师用书，虽然提供了答案和基础的活动建议，但在激发课堂活力和深度学习体验方面，仍有提升空间，需要教师投入大量精力进行二次开发，才能达到最佳教学效果。

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坦白说，我对这本教材的**结构逻辑和难度递进**感到略微困惑。第一单元的学习内容，比如基础的自我介绍和电话礼仪，似乎与后面关于“兼并与收购（M&A）”的专业术语和复杂的商业报告陈述部分，存在一个相当大的“鸿沟”。这种跳跃式的难度设计，对于基础较为薄弱的学习者来说，可能会造成挫败感，感觉像是被直接推到了深水区。一个更平滑的学习曲线，或许会从**基础的商务信函解读**开始，逐步过渡到复杂的口头辩论和提案。我特别关注了光盘中收录的听力材料，材料的清晰度和发音标准度无可挑剔，这是商务教材的基石。但问题在于，很多听力材料的背景噪音处理得过于“干净”了，这与现实生活中机场、咖啡馆或嘈杂会议室中的真实听力环境相去甚远。学习者需要训练的，是如何在干扰下捕捉关键信息。如果能在听力练习中加入不同口音（如苏格兰口音、澳大利亚口音等）的代表性材料，并模拟一定程度的背景噪音干扰，教材的实战价值将能得到质的飞跃。目前的版本，更像是为标准的教室环境准备的，缺少了对“混乱现实”的预演。

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从**技术应用和资源更新**的角度审视这本教材，我发现它在紧跟当前商务技术发展趋势方面略显滞后。商务英语的学习，现在已经不可避免地要与新兴技术相结合。例如，如何有效地进行远程视频会议（如Zoom、Teams）中的互动？如何理解和使用数据可视化图表时所使用的专业术语？这些都是当代商务人士必须掌握的技能。我期待教材能在听力部分加入关于**“虚拟环境中的沟通障碍”**的讨论，比如如何处理网络延迟导致的语塞、如何使用屏幕共享功能进行有效解说等。再者，教程引用的案例和语料，似乎更偏向于传统的制造业或金融业背景，对于快速发展的**科技和互联网行业**的特定用语覆盖不足。例如，关于敏捷开发（Agile）、用户体验（UX）或区块链技术相关的商务交流情景练习几乎没有。如果能定期更新语料库，纳入更多来自前沿行业的声音和表达方式，这套教材的生命力将得到极大的延长，真正配得上“当代”二字，使其成为一个面向未来的学习工具，而不仅仅是对现有知识的固化总结。

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这本《当代商务英语听说教程（附光盘2教师用书）》的封面设计着实吸引人，色彩搭配沉稳又不失活力，一看就是为职场人士量身打造的实用工具。我最初拿到它的时候，是带着极大的期待，毕竟在这个全球化的时代，商务场合的沟通能力无疑是核心竞争力。然而，当我翻开内页，我希望能看到更多关于**跨文化交际敏感度**的深度探讨。现行的很多教材，侧重于“说什么”，比如如何介绍产品、如何进行谈判的固定句式，但往往忽略了“怎么说”背后的文化语境。比如，在某些西方文化中，直接表达“不”是高效的体现，但在亚洲职场文化中，这可能被视为鲁莽。我期待这本书能在案例分析中植入更多此类对比，指导学习者如何根据不同的文化背景调整语速、语调和非语言信号。此外，教程在“听说”的技能训练上，如果能更侧重于**即兴反应能力的培养**，而不是预设场景的对话模拟，效果会更好。我希望看到更多需要学员在极短时间内组织语言并给出合理回应的“压力测试”环节，这样才能真正模拟出商务会议中的突发状况。整体来看，这套书的框架是扎实的，但如果能在深化应用层面再多下些功夫，使其更贴近真实、高压的商务环境，那它将是无价之宝。

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