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页数:600

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出版时间:2009-6

价格:60.00元

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isbn号码:9787802195585

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源
• 社会保障
• 文书范本
• 劳动法
• 社保政策
• 用人单位
• 劳动合同
• 规章制度
• 法律法规
• 实务指南

现代企业管理与运营实务手册 内容提要： 本书汇集了当代企业在日常运营、战略规划、组织架构、流程优化及风险管控等核心环节所需掌握的最新理论与实用工具。全书围绕“精益管理”、“敏捷创新”和“数字化转型”三大主线展开，旨在为企业管理者和一线业务骨干提供一套全面、系统且可操作的实践指南。我们深入剖析了市场环境的快速变化如何重塑企业的核心竞争力，并提供了应对挑战的有效策略和具体方法论。 第一部分：宏观环境洞察与企业战略定位 第一章：全球经济格局与行业趋势分析 本章首先描绘了当前复杂的全球经济图景，包括地缘政治对供应链的冲击、宏观金融政策的调整方向以及主要经济体的增长动力变化。重点分析了“逆全球化”与“区域化”趋势下，企业如何进行供应链的弹性布局与风险对冲。同时，结合大数据和新兴技术（如人工智能、量子计算的初步影响），研判未来五年内可能出现颠覆性变革的重点行业领域，引导企业进行前瞻性战略预判。 第二章：商业模式创新与价值主张重塑 在新产品和新服务快速迭代的背景下，传统的商业模式面临严峻挑战。本章详细阐述了当前主流的商业模式创新框架，如平台生态系统构建、订阅制服务转型、以及“产品即服务”（PaaS）的落地路径。通过一系列经典案例解析，指导读者如何运用“商业模式画布”进行迭代优化，确保企业提供的价值主张在激烈的市场竞争中保持高辨识度和不可替代性。讨论了如何平衡短期盈利与长期生态价值的构建。 第三章：企业战略制定与落地执行体系 战略制定不再是高层闭门造车的活动，而是需要全员参与的动态过程。本章侧重于战略从“纸面”到“行动”的转化。详细介绍了平衡计分卡（BSC）的高级应用，特别是如何将抽象的战略目标转化为可量化的关键绩效指标（KPIs）和关键结果（OKRs）。深入探讨了战略执行过程中的组织障碍、文化阻力，并提供了跨部门协作的机制设计，确保资源配置与战略重点高度一致。 第二部分：组织效能与流程优化 第四章：组织结构设计与敏捷组织转型 面对VUCA时代，扁平化、网络化和敏捷化的组织形态成为必然趋势。本章对比了职能型、事业部制、矩阵式组织在不同发展阶段的优劣，并重点介绍了如何构建高效的“虚拟团队”和“项目制组织”。探讨了如何在保持核心稳定性的同时，通过设立“创新实验室”或“快速反应小组”实现流程的敏捷化，以适应市场需求的即时变化。 第五章：精益运营与流程再造（BPR）实战 精益思想是提升效率和降低浪费的基石。本章聚焦于精益生产（Lean Manufacturing）和精益服务（Lean Service）的跨行业应用。详细介绍了价值流图（VSM）的绘制方法，如何识别和消除七大浪费，并讲解了“看板管理”（Kanban）在非生产部门（如研发、市场）中的应用技巧。同时，提供了基于六西格玛（Six Sigma）的DMAIC方法论在复杂流程优化项目中的具体实施步骤。 第六章：数字化转型中的信息系统集成与治理 数字化转型不仅仅是工具的替换，更是业务流程的重塑。本章分析了企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等核心信息系统的选型、集成与数据治理策略。重点强调了“数据资产化”的重要性，包括建立统一的数据标准、确保数据质量，以及利用商业智能（BI）工具实现决策支持的自动化与可视化。讨论了云计算、物联网技术在优化传统业务流程中的实践案例。 第三部分：财务健康与风险管控 第七章：企业全面预算管理与成本控制 有效的预算是战略落地的财务保障。本章超越了传统的历史数据线性推算，重点介绍了基于零基预算（ZBB）和滚动预算的动态管理方法。详细解析了作业成本法（ABC）在精确核算产品或服务真实成本中的应用，指导企业识别高成本驱动因素，并制定有针对性的成本削减方案，而非简单地“一刀切”。 第八章：企业内部控制与合规性管理体系构建 在日益严格的监管环境下，健全的内部控制体系至关重要。本章基于COSO框架，系统阐述了如何构建涵盖营运、报告和合规三大目标的内部控制体系。内容涵盖了关键控制点的设计、控制测试的实施、以及对舞弊风险的识别与防范机制。特别关注了反腐败、数据隐私保护（如GDPR、CCPA等国际标准对国内企业的影响）等前沿合规要求。 第九章：企业运营风险识别与应急预案 本章聚焦于企业面临的非财务性风险，包括市场波动风险、技术过时风险、声誉风险和运营中断风险。提供了一套系统化的风险管理流程：风险识别（通过情景分析与压力测试）、风险评估（定性和定量结合）、风险应对策略选择（规避、转移、分散、接受）。重点教授如何制定详尽的业务连续性计划（BCP）和危机沟通预案，以确保在突发事件发生时，核心业务能够迅速恢复运转。 结语：构建面向未来的学习型组织 本书最后总结了驱动长期成功的要素：持续的学习能力和适应性。强调企业必须建立高效的知识管理体系，鼓励跨代际、跨部门的知识共享与传承，确保企业在不断变化的商业环境中，始终保持敏锐的洞察力和强大的执行力。 适用对象： 中高层管理者、部门主管、战略规划人员、运营优化专家、企业转型项目组成员以及所有致力于提升组织效率和竞争力的商业专业人士。

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坦率地说，我关注这本书最主要的原因是想找一些前沿的人力资源管理实践的影子，看看最新的政策走向如何影响我们公司的薪酬结构和员工激励机制。这本书在这方面做得非常出色，特别是关于“人才强国战略”背景下，对高新技术人才引进和股权激励的一些最新政策解读，分析得入木三分。它没有停留在政策表面，而是深入挖掘了这些政策背后的深层逻辑和对企业未来组织架构的影响趋势。我注意到其中关于数据安全和隐私保护的章节更新得非常及时，涵盖了最新的数据出境规定，这在当前环境下，是任何一家规范化企业都必须高度重视的方面。这本书的眼光显然是超前的，能够帮助管理者提前布局，而不是被动应对变化。

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作为一名侧重于劳动关系协调的HR专员，我最看重的是其文本的可操作性和规范性。这本书在提供范本时，极其注重不同地域和行业背景下的细微差别，这在很多通用的指南中是缺失的。它会明确指出，某类范本在特定省份或特定类型的企业（比如非营密企业与国有企业）中可能需要进行的微调。例如，关于竞业限制协议的条款设计，它提供了好几种不同风险等级的模板，并详细说明了每种模板在法律效力和执行成本上的权衡。这种细致入微的差异化处理，极大地提高了范本的使用效率，避免了“一刀切”带来的法律风险。能感觉到编著者对中国各地用工环境的复杂性有着非常深刻的体悟。

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这本书的检索系统设计得非常人性化，这是我使用工具书时非常看重的一点。它不仅仅依赖于传统的目录索引，还引入了关键词关联查找和热点问题速查表。我尝试了一下，当我需要快速定位“试用期解除劳动合同通知书”时，我可以通过主目录找到“劳动合同解除”，也可以通过后面的附录关键词表迅速锁定目标文书，效率提升了一大截。而且，有些篇幅较长的法律法规条文，它还做了结构化的摘要提炼，方便我只抽取核心要义。对于工作节奏极快的专业人士来说，这种设计简直是“效率神器”，省去了大量翻阅无关信息的时间，真正做到了“所查即所得”。

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这本书的装帧设计真是没得说，封面那种沉稳的商务蓝调配上烫金的字体，初看就给人一种专业、权威的感觉。拿到手里感觉分量十足，纸张的质感也很好，摸上去很光滑，内页排版清晰，字号大小适中，阅读起来眼睛不费力。我特别喜欢它对章节划分的逻辑性，每一个模块的过渡都非常自然，让人能顺着思路一直读下去，不会产生阅读疲劳。而且，它在一些关键术语旁做了细致的注释，对于我们这种需要经常查阅新法规的实践者来说，简直是福音，很多细节以前模糊的地方，现在一下子就清晰了。装订也非常牢固，看得出来是用心制作的精品，放在书架上也是一件赏心悦目的事情，绝对是那种可以长期保留和经常翻阅的工具书。这种对细节的关注度，让我对内容本身的严谨性也充满了信心。

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我原本以为这会是一本枯燥的法律条文汇编，但实际阅读体验完全颠覆了我的想象。作者显然在内容组织上花了大量心思，没有堆砌冷冰冰的法条，而是加入了大量的实操案例分析和情景模拟。比如，在处理劳动争议环节，它不仅仅列出了相关规定，更重要的是，它用非常生动的笔触描述了仲裁庭上常见的几种辩论焦点，并提供了不同策略下的文本模板。这对我日常起草法律文书时，提供了极其宝贵的参考框架。它就像一位经验丰富的前辈，手把手地教你如何应对那些复杂棘手的局面，而不是仅仅告诉你“应该怎么做”，而是教你“怎样才能做得好”。读完相关章节，我感觉自己的实战能力得到了显著提升，对规避潜在风险也有了更深刻的理解。

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