商品質量管理 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-26
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《商品質量管理》在介紹商品質量管理基本概念的基礎上,以ISO 9000族標準為主綫,闡述瞭與商品質量管理相關的知識。《商品質量管理》主要內容包括:商品質量管理概論,質量管理體係,商品質量標準、監督與認證,計量管理,顧客滿意管理,采購與供貨管理,商品的儲運管理,商品的銷售與售後管理,質量改進。最後還附有15個法律法規供學習時參考。本教材可作為高職高專院校商品檢驗技術及相關專業的教材,也可作為商貿企業中倉儲、物流、銷售、售後等管理人員學習培訓的教材,還可為服務質量管理和産品質量管理人員提供參考。
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