模拟企业管理综合实训手册(上、下册)

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价格:160.00元
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isbn号码:9787115174918
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  • 企业管理
  • 模拟经营
  • 实训手册
  • 高等教育
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具体描述

《现代企业运营管理实务》 第一部分:企业战略与规划 本书致力于为读者提供一套系统、实用的现代企业运营管理理论与实践指导。我们深入剖析了企业在不同发展阶段所面临的核心挑战,并从战略层面出发,引导读者构建清晰的愿景,制定可行的使命,并转化为具体的战略目标。 第一章:企业战略的制定与实施 企业愿景、使命与核心价值观的提炼: 探讨如何识别和确立能够激发团队、指导决策、凝聚共识的企业灵魂。我们将介绍多种工具和方法,例如SWOT分析、波特五力模型,帮助企业清晰地认识自身优势、劣势,以及外部环境中的机遇与威胁。 战略目标设定与分解: 阐述如何将宏观战略目标层层分解,转化为部门、团队乃至个人的可执行KPI(关键绩效指标)。我们将重点介绍SMART原则在目标设定中的应用,以及如何确保目标之间的协同性与一致性。 战略选择与路径规划: 分析不同类型的企业战略,如成本领先、差异化、聚焦战略等,并探讨如何根据企业资源、市场环境和竞争状况选择最适合的战略。我们将深入讲解战略实施的五大要素:组织结构、人才、文化、流程与技术,以及如何通过有效的资源配置来推动战略落地。 战略评估与调整: 强调战略并非一成不变,而是需要根据内外部环境的变化进行动态调整。本书将介绍战略绩效评估的常用方法,如平衡计分卡,以及如何建立反馈机制,实现战略的持续优化。 第二章:市场营销与客户关系管理 市场细分、目标市场选择与定位: 教授如何通过科学的市场调研,识别潜在客户群体,选择最具吸引力的目标市场,并进行有效的品牌定位,在消费者心中建立独特的品牌形象。 产品策略与组合管理: 探讨产品生命周期管理、新产品开发流程、产品线扩展与收缩的决策,以及如何构建具有竞争力的产品组合,满足不同市场需求。 定价策略与渠道管理: 分析成本导向、价值导向、竞争导向等多种定价方法,并介绍如何选择和优化分销渠道,提升产品触达效率和市场覆盖率。 品牌建设与传播: 深入讲解品牌识别系统(VIS)的构建,以及如何通过广告、公关、数字营销等多种传播手段,有效提升品牌知名度、美誉度和忠诚度。 客户关系管理(CRM)的核心理念与实践: 介绍CRM系统的基本功能,如何通过数据分析洞察客户需求,实施个性化营销,提升客户满意度和生命周期价值,构建稳固的客户基础。 第二部分:企业运营与效率提升 第三章:生产与运营管理 生产计划与控制: 讲解生产预测、主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)等核心生产计划工具,以及如何进行生产调度和在制品控制,确保生产过程的流畅与高效。 库存管理与供应链优化: 探讨库存管理的基本原则,如EOQ(经济订货批量)模型,以及如何通过JIT(准时制生产)等先进的库存管理方法,降低库存成本。本书还将重点介绍供应链管理的战略意义,以及如何通过优化供应商关系、物流配送等环节,提升整体供应链的响应速度和效率。 质量管理体系与过程改进: 介绍ISO9000等国际质量管理标准,并深入讲解TQM(全面质量管理)、六西格玛等质量改进方法,如何通过持续的过程监控和改进,提升产品和服务的质量。 设备维护与管理: 探讨设备全生命周期管理,包括预防性维护、预测性维护,以及如何建立有效的设备点检和保养制度,降低设备故障率,保障生产连续性。 精益生产与运营效率提升: 引入精益生产的核心理念,如价值流分析、拉动式生产、持续改进(Kaizen),帮助企业识别并消除生产过程中的浪费,实现运营效率的显著提升。 第四章:人力资源管理与组织发展 招聘与甄选: 教授如何设计科学的招聘流程,运用多种甄选工具(如面试、笔试、测评),找到最适合企业岗位需求的人才。 培训与发展: 探讨企业内部培训体系的搭建,包括新员工培训、在岗技能提升、领导力发展等,以及如何建立学习型组织,激发员工的潜能。 绩效管理与薪酬激励: 介绍如何建立公平、有效的绩效评估体系,将绩效结果与薪酬、晋升等激励措施挂钩,激发员工的工作积极性和创造力。 员工关系与组织文化建设: 探讨如何营造积极、和谐的员工关系,处理劳动争议,以及如何通过有效的沟通和企业文化建设,增强员工的归属感和凝聚力。 组织结构设计与变革管理: 分析不同类型的组织结构(如职能制、事业部制、矩阵制)的优缺点,并探讨在企业发展过程中如何进行有效的组织结构调整,以及如何应对组织变革带来的挑战。 第三部分:企业财务与风险管理 第五章:财务管理与分析 会计基础与财务报表解读: 介绍企业财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表)的基本构成和相互关系,以及如何从财务报表中获取关键信息。 成本核算与控制: 探讨不同成本核算方法(如作业成本法、标准成本法),以及如何进行有效的成本控制,降低运营成本。 营运资金管理: 重点介绍存货、应收账款、应付账款等营运资金的管理策略,如何优化营运资金的使用效率,保障企业的现金流。 投资决策与资本预算: 分析投资项目评估方法,如净现值(NPV)、内部收益率(IRR),以及如何进行科学的资本预算,实现资源的有效配置。 财务报表分析与财务比率: 教授如何运用各种财务比率(如盈利能力比率、偿债能力比率、营运能力比率、成长能力比率)对企业进行全面的财务状况分析,评估企业的经营绩效和财务健康度。 第六章:风险管理与内部控制 风险识别与评估: 引导读者系统性地识别企业在经营过程中可能面临的各类风险,包括市场风险、信用风险、操作风险、法律风险等,并对其进行量化和评估。 风险应对策略: 探讨风险规避、风险转移(如保险)、风险减轻(如加强内部控制)、风险接受等多种风险应对方法,并教授如何制定并实施相应的风险管理计划。 内部控制体系的建立与运行: 介绍COSO内部控制框架等权威标准,以及如何设计和实施有效的内部控制流程,防范舞弊、提高信息真实性、保障资产安全。 企业危机管理与应急预案: 探讨企业在面临突发事件(如自然灾害、重大事故、经济危机)时的应对策略,以及如何建立完善的危机管理机制和应急预案,最大程度地降低损失。 合规性管理与法律风险防范: 强调企业在经营活动中遵守国家法律法规的重要性,以及如何建立合规性管理体系,防范法律风险。 本书旨在成为您在现代企业管理实践中的得力助手,通过对这些关键领域的深入解析和实用指导,助力您的企业在复杂多变的商业环境中实现稳健成长与可持续发展。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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说实话,我一开始对这套手册的期望值并不高,毕竟“综合实训”听起来就容易流于表面。然而,我完全被它所呈现的深度和广度所震撼了。这本书的编写者显然对现代企业的运营有着极其深刻的洞察力。它不仅仅停留在基础的管理知识层面,而是大胆地引入了许多前沿的管理理念和工具,比如敏捷管理在供应链中的应用,以及大数据分析在客户关系管理中的实践。我尤其欣赏它在“风险控制”部分的处理方式,作者并没有一味强调规避风险,而是教会我们如何科学地量化风险、对冲风险,并将风险视为驱动创新的机会。这种成熟、务实的视角,在同类书籍中是极为罕见的。对于有志于成为高层管理者的人来说,这本书无疑是一份宝贵的路线图,它强迫你跳出自己熟悉的部门视角,从全局战略的高度去审视每一个环节的相互作用。它不是在教你“做什么”,而是在教你“如何像一个CEO一样思考”,这种思维模式的转变,价值无可估量。

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当我翻阅这《模拟企业管理综合实训手册》时,我感受到的不是一本书的重量,而是一份沉甸甸的“实战经验”的结晶。它的内容编排非常具有节奏感,前几章打下坚实的理论基础后,后面立刻衔接到高强度的模拟对抗训练。这种张弛有度的设计,极大地提高了阅读体验的沉浸感。我特别欣赏它对于“跨部门沟通障碍”的细致剖析,它不仅指出了问题所在,还设计了大量的角色扮演场景,强迫不同职能的人员必须学会换位思考,才能达成共识。这种对“人”的管理的重视,使得整本书的格局一下子提升了,不再局限于冰冷的流程和数字。对于在大型组织中工作,经常需要协调复杂利益关系的人来说,这本书提供了超越技术层面的高级“外交艺术”。它教会我如何用数据说话,更教会我如何用同理心去解决那些数据无法触及的内部冲突。

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这本书的实用性达到了一个令人难以置信的高度。我一直觉得,管理学学习的终极目标是能够在实践中有效运作,而这套手册恰恰完美地搭建了理论与实践之间的桥梁。它没有使用太多晦涩难懂的学术术语,而是用非常接地气的语言描述复杂的管理流程。我尝试着按照书中的步骤,在我的一个小型兼职项目中进行了一次“微型模拟”。从最初的市场定位到后期的成本核算,每一步都有明确的指导和可量化的指标。最让我印象深刻的是它对“组织文化塑造”这一软性管理的量化尝试,以往我总觉得文化是虚无缥缈的,但书里提供了一套评估和干预的框架,这让我眼前一亮。它不是一味地让你照本宣科,而是鼓励读者根据自己企业的具体情况进行灵活调整和二次开发。这本书简直就像一位耐心的、经验丰富的导师,在你需要帮助时,总能提供最恰当的建议和最可靠的工具箱。

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这套手册的深度,远超出了我预期的“实训”范畴,更像是一本企业战略的百科全书。最让我惊艳的是其对“创新与变革管理”章节的论述。在当前快速变化的市场环境下,如何让一个既有体系的企业拥抱变革而不至于内耗殆尽,是所有管理者面临的终极难题。这本书没有给出简单的公式,而是提供了一系列经过历史检验的成功与失败案例,并深入剖析了变革阻力的来源——无论是组织层面的惯性还是员工个人的心理抗拒。它引导读者去构建一个“学习型组织”的模型,这种前瞻性的视角,让我意识到,管理工作并非一劳永逸的既定流程,而是一个需要持续适应和自我迭代的过程。我感觉,如果能将书中所学的知识和方法论一丝不苟地实践下来,任何一家中小型企业都可能借此实现一次质的飞跃。这本书的价值,在于它不仅提供了操作指南,更塑造了一种面向未来的、富有韧性的管理思维框架。

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这本《模拟企业管理综合实训手册》真是让我大开眼界,尤其对于我这种刚踏入职场的“小白”来说,简直是醍醐灌顶。我记得我拿到这书的时候,还抱着一丝怀疑,毕竟市面上的实训教材很多都是理论多于实践,读起来枯燥乏味。但这本书完全不一样,它的结构设计得非常巧妙,仿佛带着你走进一个真实的商业世界。我特别喜欢它将企业运营的各个环节——从市场调研、生产计划到人力资源管理和财务控制——都以模块化的形式呈现出来,逻辑清晰得令人赞叹。书中的案例分析简直是神来之笔,它们不是那种空泛的理论模型,而是基于真实商业情境的模拟,让我能清晰地看到决策背后的影响链条。比如,在模拟销售策略调整的那一章,作者没有直接给出“应该怎么做”,而是通过一系列复杂的变量和数据,引导我们自己去探索最优解,这种“授人以渔”的教育方式,比单纯的知识灌输有效得多。读完后,我感觉自己对企业内部运作的理解,从一个模糊的概念,变成了一个可以拆解、分析和优化的系统工程,为我今后应对工作中的实际挑战打下了坚实的基础。

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