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出版者:

作者:Newman, William; Lamming, Michael G.; Lamming, Mik

出品人:

页数:504

译者:

出版时间:1995-5

价格:$ 51.91

装帧:

isbn号码:9780201631623

丛书系列:

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探寻虚拟与现实的交汇点：当代人机交互的艺术与科学 本书并非一本关于“交互系统设计”的教科书，而是对人类如何与日益复杂的数字世界建立连接，以及如何塑造未来人机体验的深度思考与实践探索。 我们生活在一个由代码、算法和界面构筑的时代，从指尖轻触的智能手机到沉浸式的虚拟现实空间，每一个交互瞬间都蕴含着设计哲学、认知科学与工程学的精妙结合。 本书将引领读者穿越传统界限，聚焦于那些定义了我们当下和未来数字生活的核心议题：感知、意图、情境与伦理。 第一部分：认知的疆域——理解人的局限与潜能 本部分深入剖析了人类心智如何处理信息、做出决策以及形成习惯。我们不满足于仅描绘用户界面（UI）的美观，而是着力探究用户体验（UX）背后的认知负荷理论和心智模型构建。 1.1 感觉运动的回路：超越视觉中心主义 在传统的交互设计中，视觉占据了绝对主导地位。本书挑战了这一范式，转而探讨触觉反馈（Haptics）、空间音频（Spatial Audio）以及多模态输入对提升信息传递效率和情感连接的重要性。我们将详细分析皮肤如何成为新的信息载体，以及低延迟反馈在建立“存在感”（Presence）中的关键作用。重点案例分析将涵盖精细化震动模式在无障碍设计和高级工业控制中的应用。 1.2 意图的解码：从点击到预测 现代系统越来越倾向于预判用户的需求。然而，这种预测的准确性与用户隐私、系统透明度之间存在着微妙的平衡。本章将探讨“意图识别”的层次结构：从简单的点击序列到复杂的、基于上下文（Context-Awareness）的行为模式推断。我们将引入“用户控制感损失”的心理学模型，论证如何设计出既智能又不会让人感到被操纵的系统。讨论内容还包括基于大语言模型（LLMs）的自然语言交互界面，分析其在处理模糊指令和维护对话一致性方面的挑战。 1.3 记忆的负担与心流的构建 交互设计的目标之一是最小化认知摩擦。本书详细审视了工作记忆的容量限制，并提出了“情境缓存”的设计原则，即系统应能像人脑一样，在特定情境下自动激活相关信息，并在情境切换时平滑地“遗忘”不必要的数据。我们探讨了如何通过节奏感、反馈延迟的精确控制，将用户引导进入心流状态，从而实现高效且愉悦的沉浸式体验。 第二部分：环境的边界——数字与物理的融合 随着计算能力走出屏幕，交互设计面临着将数字逻辑嵌入物理世界的挑战。本部分关注“环境计算”（Ubiquitous Computing）和“具身智能”（Embodied AI）的最新发展。 2.1 空间计算的拓扑学：导航与定位的感知重构 虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和混合现实（MR）不再是新奇的技术玩具，而是下一代工作和社交的基础设施。本书避开了对硬件规格的罗列，而是深入探讨了三维用户体验的拓扑学：如何在地平面上定义交互热区，如何处理虚拟对象与真实遮挡物的关系，以及如何设计“界限感”明确的数字覆盖层，防止用户在三维空间中迷失方向或产生眩晕。案例将聚焦于工业装配指导和远程协作中的空间锚定技术。 2.2 跨越媒介的连续性：“无缝切换”的叙事挑战 用户的使用场景是流动的：从桌面到移动设备，再到可穿戴传感器。本书研究了如何实现“环境迁移下的体验连续性”，这不仅是数据同步的问题，更是交互范式（如从精确输入到粗略手势）的平滑转换。我们将分析“任务状态迁移”的协议设计，确保用户在设备和媒介转换时，无需重新学习或重置心智模型。 2.3 具身交互：当机器拥有“身体” 机器人、智能设备和物联网（IoT）节点是物理世界中的交互参与者。本书探讨了赋予这些实体“设计人格”的重要性。一个机器人的动作、声音和反应速度，共同构成了其交互的“身体语言”。我们将审视拟人化程度的陷阱，探讨在不同文化背景下，机器的“可信度”是如何通过其运动学和声学表现来塑造的。 第三部分：设计的伦理场域——责任、透明度与未来形态 技术的强大也带来了前所未有的社会责任。本部分转向对设计决策背后更深层次的道德考量和长期影响的审视。 3.1 算法的透明化与可解释性设计（XAI in UX） 当系统的核心决策被黑箱算法主导时，用户的信任基础便岌岌可危。本书探讨了如何在不泄露商业机密的前提下，为用户提供“足够清晰”的解释，让他们理解系统为何做出某个推荐或拒绝某个请求。这要求设计者将抽象的概率论转化为可感知的、可操作的反馈机制。我们将分析“偏差可视化”的界面策略，帮助用户识别并纠正潜在的系统偏见。 3.2 驯服注意力经济：可持续交互的设计范式 本书坚定反对“最大化用户参与时间”的设计目标。我们转而倡导“价值导向的交互”，即系统设计应服务于用户的长期目标，而非短暂的沉迷。内容将涵盖“数字节制工具”的设计原则、如何通过界面反馈鼓励用户进行有意识的退出（Conscious Disengagement），以及如何利用非侵入性的“慢速反馈”来对抗瞬时满足的诱惑。 3.3 交互的文化适应性与全球化视野 优秀的设计必须超越地域和文化的边界。本章讨论了高语境文化（High-Context Cultures）与低语境文化（Low-Context Cultures）在信息密度、符号使用和直接性沟通上的差异，如何具体影响界面布局、错误信息呈现和导航结构的选择。我们将从人类学视角审视界面设计的普适性与特殊性，强调设计决策背后的文化敏感度。 --- 结语：从“界面”到“关系” 本书的最终目标，是引导读者超越将技术视为工具的视角，转而将其视为我们生活环境的持续性“伙伴”。未来的设计不再是关于创造更漂亮的屏幕，而是关于编织更健康、更具意义的人机关系。它要求设计者、工程师和研究人员共同承担起塑造人类未来体验的责任，确保技术的发展能真正服务于人类的福祉与潜能的释放。

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这本书简直让我惊叹不已！作为一名长期在用户体验设计领域摸爬滚打的从业者，我一直在寻找一本能够真正触及“交互”本质，而非仅仅停留在界面元素的堆砌或空泛理论的书籍。而《Interactive System Design》恰恰做到了这一点，而且是以一种极其深入、系统且富有启发性的方式。《Interactive System Design》不仅仅是一本讲解如何设计用户界面的书，它更像是一本探讨人机协作模式的哲学著作，将复杂的用户行为、心理模型与技术实现之间的微妙平衡，以一种前所未有的清晰度展现在读者面前。书中对于“交互”的定义，不再局限于“点击”、“滑动”等表面的动作，而是深入到了用户意图的理解、系统响应的预测、以及情感反馈的建立。作者的叙述方式，时而如同一位经验丰富的导师，娓娓道来那些在实践中无数次跌倒才能领悟到的宝贵经验；时而又如同一个严谨的学者，用扎实的理论基础和丰富的案例分析，构建起一套完整而富有逻辑的设计框架。我尤其欣赏书中关于“意向性”（Intentionality）的探讨，它让我重新审视了用户在使用产品时的根本驱动力，以及我们作为设计师，如何才能真正地满足甚至超越用户的期待。书中提出的“情境感知设计”（Context-Aware Design）的理念，更是为我打开了新的视野，让我明白在不同时间、地点、设备和用户状态下，系统应该如何智能地调整其行为，从而提供更加无缝和个性化的体验。此外，书中对“反馈机制”（Feedback Mechanisms）的细致剖析，也让我深刻理解了良好反馈对于建立用户信任和减少用户认知负荷的重要性。从视觉反馈到听觉反馈，再到触觉反馈，每一个细节都可能影响用户的整体感受。这本书的深度和广度，远超出了我之前的任何一本同类书籍。它不仅提供了实用的设计技巧，更重要的是，它塑造了一种全新的思考方式，让我能够以更加宏观和人性化的视角去审视每一个交互设计项目。读完之后，我感觉自己仿佛经历了一场头脑风暴，那些曾经模糊不清的概念变得清晰起来，那些看似难以解决的设计难题也似乎有了新的突破口。这绝对是一本值得反复阅读，并融入到日常设计工作中的经典之作。

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《Interactive System Design》这本书，简直就是一份详尽的用户体验设计宝典，它以一种极其系统和深入的方式，剖析了交互设计的方方面面。作为一名曾经在产品开发过程中，屡屡因忽略交互细节而付出代价的设计师，我迫切需要一本能够真正帮助我提升设计功力的书籍。而这本书，恰恰满足了我的需求，而且远远超出了我的预期。它不仅仅是讲解如何设计用户界面，更深入地探讨了用户在使用产品时的心理活动、认知过程以及行为模式。书中对于“可用性”（Usability）和“用户满意度”（User Satisfaction）的衡量标准，提出了很多独到的见解，让我开始重新审视我过去的设计评估方法。我尤其欣赏书中关于“错误处理”（Error Handling）的章节，它详细阐述了如何设计能够预测用户错误，并提供清晰、有效的纠正机制的系统。这让我明白了，一个好的交互设计，不仅仅是让用户能够成功完成任务，更重要的是，要能够引导用户规避错误，并在发生错误时，能够快速、轻松地恢复。此外，书中对“情感化设计”（Emotional Design）的探讨，也让我认识到，用户在使用产品时，不仅仅是追求功能上的满足，更渴望获得情感上的愉悦和连接。如何通过设计来引发用户积极的情感体验，是提升产品竞争力的关键。这本书的写作风格非常扎实，充满了理论的深度和实践的指导性。它不是那种“速成”的书籍，而是需要你静下心来，反复咀嚼，才能体会到其中的精髓。读完这本书，我感觉自己的设计思维得到了极大的升华，对用户有了更深的理解，也对如何创造真正有价值的交互体验有了更清晰的认识。

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《Interactive System Design》这本书，简直就是一本关于“如何让技术更好地服务于人”的百科全书。它以一种极其深入和全面的视角，探讨了交互设计的各个环节，从用户研究到系统实现，无不包含作者独到的见解。我一直认为，交互设计的核心在于“同理心”，而这本书，恰恰完美地诠释了这一点。书中对“用户画像”（User Personas）的构建和运用，让我深刻理解了如何将抽象的用户群体具象化，从而更好地理解他们的需求、动机和痛点。这使得我能够站在用户的角度去思考问题，设计出更贴合用户实际需求的解决方案。我特别欣赏书中关于“用户测试”（User Testing）的讲解，它不仅仅是讲解了如何进行测试，更重要的是，它阐述了测试的意义和价值，以及如何从测试结果中提炼出 actionable insights。这让我明白，用户测试并非形式，而是优化设计的关键环节。此外，书中对“系统可用性量表”（System Usability Scale, SUS）等量化评估方法的介绍，也为我提供了科学的评估工具，让我能够更加客观地衡量设计的优劣。这本书的写作风格非常严谨，逻辑清晰，理论与实践相结合。它为我提供了一个坚实的理论基础，也为我指明了在实际设计中可以借鉴的宝贵经验。读完这本书，我感觉自己对交互设计的理解上升到了一个新的高度，也对接下来的设计工作充满了信心。

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这本《Interactive System Design》给我带来的最大震撼，在于它彻底颠覆了我过去对“交互设计”的狭隘认知。我原以为，交互设计无非就是流程图的绘制、线框图的搭建、以及对用户操作路径的优化。然而，这本书的出现，让我意识到交互设计的核心远不止于此，它更是一种对人类行为模式、心理预期以及信息处理机制的深刻洞察。作者用一种极其生动且富有启发性的方式，将抽象的理论转化为可操作的设计原则。我印象最深的是书中关于“认知负荷”（Cognitive Load）的章节，它详细阐述了如何在设计中最小化用户的思考成本，让他们能够更加专注于核心任务。这让我开始审视自己过去设计中的一些“炫技”元素，是否反而给用户带来了不必要的负担。书中提出的“可见性原则”（Principle of Visibility）和“直接操控原则”（Principle of Direct Manipulation）更是让我醍醐灌顶，理解了为什么有些界面用起来总是那么顺手，而有些则让人抓耳挠腮。通过大量的真实案例分析，作者将这些原则的应用场景进行了生动的展示，让我能够清晰地看到理论如何落地，并产生实际效果。我特别喜欢书中对“用户旅程”（User Journey）的深入探讨，它不仅仅是列出用户可能遇到的步骤，更是深入挖掘了用户在每个节点的情感变化、痛点以及潜在需求。这使得我对用户有了更深层次的理解，也为我设计更具同理心的解决方案提供了指导。这本书的语言风格也非常独特，既有学术论文的严谨，又不失生活化的幽默感，使得阅读过程充满乐趣。我常常在深夜里，被书中某个观点所启发，然后迫不及待地在自己的设计草稿中进行尝试。这本书的价值，绝不仅仅在于传授知识，更在于激发思考，培养一种“以用户为中心”的根本设计理念。它让我明白了，优秀的设计并非来自灵光一现，而是源于对用户深刻的理解和对交互原理的精妙运用。

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《Interactive System Design》这本书，以一种我从未预料到的方式，重新点燃了我对人机交互领域的热情。作为一名曾经对设计感到有些瓶颈的从业者，我迫切地需要一些能够带来全新视角和深刻启发的读物。而这本书，无疑就是我一直在寻找的那束光。它不是那种泛泛而谈的书籍，而是真正深入到“交互”的肌理之中，探究其背后的原理和哲学。我尤其赞赏书中对“用户意图”（User Intent）的剖析，它让我明白，设计的终极目标是将用户的模糊意图转化为系统可执行的操作，并且以一种直观、自然的方式呈现。书中提出的“模型-视图-控制器”（MVC）模式在交互设计中的应用，虽然我之前有所接触，但在这本书中，作者赋予了它全新的生命，让我看到了如何通过这种模式来解耦用户界面和业务逻辑，从而提高系统的可维护性和可扩展性。此外，书中关于“渐进式披露”（Progressive Disclosure）的讲解，让我深刻理解了如何在有限的屏幕空间内，既提供丰富的功能，又不至于让用户感到信息过载。这种对信息组织和呈现方式的精妙设计，对于提升用户体验至关重要。我不得不提的是，书中大量的图示和流程图，并非简单的图解，而是作者经过深思熟虑，用以最直观的方式来阐述复杂的概念。这些图示与文字相辅相成，极大地降低了理解难度，也增强了阅读的趣味性。这本书的阅读体验，就像是在与一位经验丰富的设计大师进行一对一的交流，你提出的每一个疑问，似乎都能在书中找到解答，而那些你从未想过的问题，也在这里被一一揭示。它为我提供了一个强大的理论武器，也为我指明了未来在交互设计领域继续探索的方向。

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《Interactive System Design》这本书，简直就是一本关于如何创造“魔法”的设计指南。它以一种令人着迷的方式，揭示了交互设计中那些看似简单却又极其重要的细节，如何能够将平凡的产品转化为令人难忘的体验。书中对“用户的期望”（User Expectations）的精准把握，让我明白了为何有些系统能够轻松赢得用户的青睐，而有些则被束之高阁。它让我认识到，优秀的设计不仅仅是满足用户的需求，更是要能够超越用户的期望，给他们带来惊喜。我尤其欣赏书中关于“游戏化”（Gamification）在非游戏产品中的应用探讨，它让我看到了如何通过引入游戏设计的元素，来提升用户的参与度和粘性，从而创造更加引人入胜的交互体验。书中提出的“流畅性”（Flow）的概念，更是让我明白了，如何通过精心设计的交互流程，让用户在不知不觉中沉浸其中，完成任务，并获得满足感。此外，书中对“用户反馈回路”（User Feedback Loops）的强调，也让我认识到，建立有效的反馈机制，能够让用户清晰地了解系统的状态，并对自己的操作获得及时的确认，从而增强用户的信心和控制感。这本书的阅读体验非常愉悦，它用生动的语言和丰富的案例，将抽象的设计理念变得触手可及。它为我提供了一个全新的思考角度，让我能够以更加敏锐的洞察力去审视每一个交互设计，并不断追求卓越。

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《Interactive System Design》这本书，可以说是我近几年来阅读过的最有价值的一本关于设计方法的著作。它不仅仅是传授一套设计技巧，更是塑造了一种深刻的设计哲学。它让我明白了，优秀的设计不仅仅是“看起来好”，更是“用起来好”，而且要“用起来很自然”。书中对“用户模型”（User Models）的构建和运用，让我开始深刻理解用户行为背后的心理驱动力。它让我明白，理解用户是谁，他们想要什么，以及他们是如何思考的，是进行有效交互设计的前提。我特别喜欢书中关于“原型设计”（Prototyping）的章节，它不仅仅是讲解了不同原型工具的使用，更重要的是，它阐述了原型在设计流程中的重要作用，以及如何通过原型来验证设计思路、收集用户反馈。书中提出的“迭代设计”（Iterative Design）的思想，更是让我认识到，设计并非一蹴而就，而是一个不断尝试、反馈、优化的过程。每一次迭代，都是一次对用户理解的深化，以及对设计方案的优化。此外，书中对“可访问性”（Accessibility）的重视，也让我深深感动。它提醒我们，设计不仅仅是为了满足大部分用户，更要考虑到所有用户，包括那些有特殊需求的用户。如何设计出能够让所有人都方便使用的系统，是衡量一个优秀设计师的重要标准。这本书的阅读体验非常流畅，内容扎实，案例丰富。它为我提供了一个完整的知识体系，让我能够更加自信地应对各种设计挑战。

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《Interactive System Design》这本书，让我重新认识了“设计”的真正含义。它不仅仅是关于美学和技术的堆砌，更是关于理解和连接。它让我明白，一个好的交互设计，能够让用户在使用产品时，感受到轻松、愉悦，甚至是一种“被理解”的体验。书中对“用户参与式设计”（Participatory Design）的探讨，让我看到了如何让用户在设计过程中扮演更重要的角色，从而设计出真正符合他们需求的产品。我尤其欣赏书中对“故事板”（Storyboarding）的应用，它将抽象的设计概念，通过生动的画面和叙事，直观地呈现给用户和团队成员。这极大地提高了沟通效率，也确保了设计方向的一致性。此外，书中对“用户体验地图”（User Experience Maps）的构建，也让我明白了如何从宏观的角度去审视用户在整个产品生命周期中的体验，并从中发现潜在的优化机会。这本书的语言风格非常流畅，充满了启发性。它不仅仅是传授知识，更重要的是，它能够激发读者的思考，引导他们去探索新的设计可能性。读完这本书，我感觉自己的设计视野得到了极大的拓展，也对接下来的项目充满了新的灵感和期待。

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《Interactive System Design》这本书，以一种极其深刻和系统的方式，阐释了人与信息、人与技术之间互动的奥秘。我过去可能更多地关注于具体的界面元素和交互流程，但这本书让我看到了“交互”背后更深层次的逻辑和原理。书中对“心智模型”（Mental Models）的深入剖析，让我明白了为什么用户会以某种方式去理解和操作系统，以及我们如何才能设计出与用户心智模型相匹配的交互。我特别喜欢书中关于“界面设计原则”（Interface Design Principles）的讲解，它不仅仅是列举了一些原则，更是深入解释了这些原则背后的原因，以及它们如何影响用户体验。例如，关于“一致性”（Consistency）的原则，作者不仅强调了界面元素和行为的一致性，更将其延伸到了品牌和用户期望的一致性。此外，书中对“情境化信息”（Contextual Information）的强调，也让我意识到，在设计中，了解用户所处的具体情境，并提供与之相关的、恰到好处的信息，是提升用户体验的关键。这本书的写作风格非常严谨，但又不失生动性。它为我提供了一个强大的理论框架，也为我指明了在实际设计中需要关注的重点。读完这本书，我感觉自己对交互设计的理解更加全面和深入，也对接下来的设计工作有了更清晰的规划。

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《Interactive System Design》这本书，给我带来的最大启发，在于它将“交互”这个概念，从单纯的技术层面，提升到了一个更加宏观和人文的维度。我过去可能更多地关注于界面的美观和功能的实现，但这本书让我意识到，交互设计的核心在于“连接”——连接人与信息，连接用户与系统，甚至连接用户与他们自身的需求。书中对“信息架构”（Information Architecture）的讲解，让我明白，清晰、合理的结构是良好交互的基础。一个信息架构混乱的系统，无论界面设计多么精美，都难以提供流畅的用户体验。我特别欣赏书中关于“导航设计”（Navigation Design）的细致探讨，它让我理解了如何设计出让用户能够轻松找到自己所需信息的导航系统。通过对不同导航模式的优劣势分析，以及在不同场景下的适用性讲解，我能够更加有针对性地为我的项目选择最佳的导航方案。此外，书中对“搜索设计”（Search Design）的深入研究，也让我认识到，在信息爆炸的时代，一个强大而智能的搜索功能，对于提升用户体验至关重要。从关键词匹配到语义搜索，再到搜索结果的优化呈现，书中为我提供了很多实用的设计思路。这本书的语言风格非常清晰，且不乏生动的比喻，使得复杂的概念变得易于理解。我常常在阅读的过程中，脑海中会浮现出自己正在做的项目，并开始思考如何将书中的知识应用到其中。它为我提供了一个全新的思考框架，让我能够以更加系统和全面的视角来审视我的设计工作，并不断寻求突破。

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略微翻了下，非常有意思

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