Effective Interviewing of Children

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出版者:
作者:Morrissette, Patrick J.
出品人:
页数:215
译者:
出版时间:
价格:$ 45.14
装帧:
isbn号码:9781560327417
丛书系列:
图书标签:
  • 儿童访谈
  • 访谈技巧
  • 儿童心理学
  • 儿童发展
  • 创伤访谈
  • 法庭证词
  • 儿童保护
  • 虐待识别
  • 证据收集
  • 心理评估
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具体描述

Interviews comprise the majority of professionals' interactions with children. In order to conduct effective interviews, professionals must possess effective communication skills, as well as knowledge of growth and developmental issues, data collection, and analysis. Though this is an important area of study, there has yet to be a book that effectively addresses this topic. In most cases, students studying to become clinicians are forced to rely on the observations of practicing professionals to learn child-focused interview techniques. "Effective Interviewing of Children" is unique in that it is the only comprehensive resource for information on child-focused interviews. The authors differentiate between child- and adult-focused interviews, present an integrated account of the literature on child-focused interviews, and offer techniques and suggestions for addressing developmental differences. Chapters address a wide range of topics including child and professional variables, effective use of language, children with special needs, ethics in interviewing, research interviews, and diagnostic clinical interviews. Aimed at upper-level undergraduate and graduate students, this book is essential for clinically oriented programs such as mental health counseling, social work, psychology, and marriage and family therapy. The book is also of interest to practicing professionals who seek to expand their knowledge of child-focused interview techniques.

《儿童访谈的艺术:构建信任,发掘真相》 引言 儿童的证词,无论是在法律程序、儿童保护调查,还是在日常教育和心理咨询中,都扮演着至关重要的角色。然而,与成年人不同,儿童的思维模式、语言表达能力以及对世界的理解方式都存在显著差异。如何有效地与儿童进行沟通,确保他们能够真实、准确地陈述事实,同时又不给他们造成二次伤害,成为一项充满挑战但意义非凡的任务。本书旨在深入探讨儿童访谈的原则、技巧与实践,为所有需要与儿童沟通的专业人士和家长提供一套系统性的指导,帮助他们掌握与不同年龄段儿童建立信任、引导他们清晰表达、捕捉关键信息的方法,最终实现准确、公正、富有同情心的访谈。 第一章:理解儿童的视角:沟通的基础 本章将从儿童发展的角度出发,剖析不同年龄段儿童的认知、情感和语言发展特点。我们将探讨儿童如何感知和记忆事件,他们理解因果关系的方式,以及他们语言表达的局限性。理解这些儿童特有的视角,是有效沟通的第一步。我们将深入分析: 婴儿期与学步期儿童: 非语言沟通的重要性,对简单指令的理解,以及情绪表达的原始性。 学龄前儿童(3-6岁): 想象力的丰富与现实的模糊,时间概念的初步形成,以及叙述故事的特点。 学龄儿童(7-12岁): 逻辑思维的萌芽,对细节的关注,以及对公平和正义的理解。 青少年(13岁以上): 自我意识的增强,抽象思维的发展,以及对自主权的需求。 第二章:建立信任的桥梁:访谈前的准备与启动 有效的访谈始于建立一个安全、支持性的环境,让儿童感到放松和被尊重。本章将详细阐述访谈前的准备工作,包括选择合适的访谈地点、时间,以及如何以儿童能够理解和接受的方式介绍访谈的目的和流程。我们将重点关注: 环境的选择: 营造安全、私密、非威胁性的空间,减少干扰,让儿童感到舒适。 介绍的艺术: 使用简单、直接、积极的语言,解释访谈的意义,强调儿童的配合很重要,但并非审问。 破冰技巧: 通过游戏、绘画、玩偶等非正式互动,帮助儿童放松警惕,建立初步的亲和感。 认识儿童的界限: 尊重儿童的意愿,允许他们有选择和休息的权利。 第三章:引导陈述的艺术:提问的智慧与技巧 提问是访谈的核心环节,但对儿童而言,不当的提问方式可能导致误导、遗忘甚至虚假陈述。本章将深入研究如何设计和运用各种提问技巧,以促进儿童清晰、准确地陈述他们的经历。我们将区分和应用: 开放式问题: 鼓励儿童自由叙述,避免限制他们的回答。例如,“你能告诉我发生了什么吗?” 封闭式问题: 用于确认具体细节,但应谨慎使用,避免过度引导。例如,“他穿的是红色的衣服,对吗?” 具体化问题: 引导儿童回忆事件的细节,例如“你当时在哪里?”“你听到了什么声音?” 避免引导性问题: 避免带有预设答案的问题,例如“你没有打他,对吗?” “什么”、“在哪里”、“何时”、“谁”、“为什么”、“怎么样”的灵活运用: 根据访谈进展和儿童的反应,调整提问策略。 积极倾听与回应: 通过点头、眼神交流、简短的肯定语(如“嗯”、“我知道了”)来鼓励儿童继续表达。 沉默的力量: 给予儿童思考和组织语言的时间,不要急于填补沉默。 第四章:捕捉细节的敏感:倾听与观察的艺术 有效的访谈不仅在于提问,更在于细致入微的倾听和敏锐的观察。儿童的非语言信号、情绪反应以及他们看似不经意的描述,都可能蕴含着重要的信息。本章将指导读者如何: 倾听“言外之意”: 关注儿童的语气、语调、语速,以及他们表达的犹豫或兴奋。 解读非语言信号: 观察儿童的眼神、肢体语言(如坐立不安、回避眼神)、面部表情,以及与环境的互动。 注意情绪的表达: 识别儿童的恐惧、悲伤、愤怒、困惑等情绪,并以同情和理解的方式回应。 捕捉模糊的线索: 对于儿童含糊不清或难以描述的部分,通过耐心引导和重复确认来尝试清晰化。 识别潜在的矛盾: 在不打断儿童叙述的前提下,留意前后陈述中的不一致之处,并在合适的时机进行澄清。 第五章:应对挑战的策略:处理困难与特殊情况 与儿童访谈并非总是一帆风顺,有时会遇到不愿意开口、情绪失控、撒谎或表达不清等情况。本章将为读者提供应对这些挑战的实用策略,确保访谈能够持续进行并尽可能获取有效信息。我们将探讨: 儿童不愿意开口: 重新评估访谈环境和沟通方式,使用更具吸引力的破冰活动,或暂停访谈。 儿童情绪失控: 暂停访谈,给予安抚,必要时寻求其他支持。 识别与处理虚假陈述: 理解儿童可能出于多种原因说谎(如寻求关注、害怕惩罚),并学习如何以非评判性的方式引导其说出真相。 处理遗忘与记忆模糊: 结合使用不同的提问技巧,利用视觉辅助,鼓励回忆。 与特殊需求儿童沟通: 针对有语言障碍、自闭症谱系障碍、智力障碍或创伤经历的儿童,调整访谈策略,可能需要借助专业人士的协助。 访谈中的陪伴者: 如何与家长、监护人或其他陪伴者协作,同时确保信息的独立性。 第六章:记录与评估:访谈的后续工作 访谈结束后,准确、客观的记录以及对信息的有效评估,是确保访谈成果转化为实际行动的关键。本章将介绍: 详细记录的艺术: 记录儿童的原话,捕捉他们的语气和情感,以及观察到的非语言信息。 客观性与避免主观臆断: 区分事实陈述与访谈者的个人解读。 信息评估的关键点: 评估信息的完整性、一致性、细节的可靠性,以及儿童陈述的动机。 撰写访谈报告的规范: 清晰、简洁、有条理地呈现访谈内容。 访谈的伦理考量: 保密原则、儿童的权利、以及在法律或保护程序中的应用。 结论 与儿童进行有效访谈是一项需要专业知识、同情心和持续学习的技能。本书提供的原则和技巧,旨在帮助读者成为更加出色和富有成效的儿童访谈者。通过建立信任、运用恰当的提问和倾听技巧、灵活应对挑战,我们可以更好地理解儿童的世界,发掘真相,并最终为他们的福祉做出积极贡献。这是一段充满挑战但也极具回报的旅程,愿本书能成为您在这段旅程中的得力助手。

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读后感

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用户评价

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这本书的切入点非常新颖,它不仅仅停留在技巧的层面,而是深入探讨了如何构建一个让孩子感到安全、愿意敞开心扉的访谈环境。我特别欣赏作者在书中强调的“共情式倾听”,这不仅仅是听孩子说了什么,更是去理解他们没说出来的感受和背后的逻辑。在实际操作中,很多成年人很容易陷入自己的预设框架,急于得到答案,从而忽略了孩子微妙的非语言信号。这本书提供了一个强大的框架,帮助我们像侦探一样,但又带着极大的温柔去观察、去捕捉那些稍纵即逝的线索。我记得其中一个案例分析,关于一个经历过创伤的孩子,作者如何通过三次看似漫不经心的对话,最终触及了核心问题,整个过程读起来非常引人入胜,充满了智慧和人文关怀。这本书对于任何需要与儿童进行深入交流的专业人士,比如社工、心理咨询师乃至资深教师,都是一本不可多得的指南,它教会我们如何放下权威,真正地与另一个生命体建立连接。

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这本书的结构安排和逻辑推演堪称教科书级别,它没有采用那种零散的“小窍门”堆砌方式,而是构建了一个从理论基础到实战演练的完整知识体系。最让我印象深刻的是它对“提问的艺术”进行了近乎哲学的探讨。作者花了大量篇幅讨论“避免暗示性提问”的重要性,并列举了大量令人拍案叫绝的“反例”。例如,一个看似无害的“你当时是不是很害怕?”实际上已经为孩子预设了“害怕”这个情绪标签。书中提供的替代方案,比如使用情景描述或中立的感受探询,极大地拓宽了我的思维边界。此外,关于访谈结束后如何进行“元认知反思”的章节也极为重要,它促使我们不仅要关注访谈的结果,更要审视自己的心理状态和访谈过程中的每一个微小决策,这体现了作者对专业伦理的极高要求。

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从排版和语言风格来看,这本书的作者显然是一位经验丰富、且具备极高学术素养的专家。尽管主题严肃,但其叙事语言却出奇地流畅和富有画面感。不同于一些生硬的学术著作,这本书仿佛是一位资深导师坐在你身边,以一种娓娓道来的方式,分享他多年积累的“场感”。我特别喜欢作者在描述复杂心理现象时,所采用的比喻,比如将儿童的记忆比作“不断重构的沙堡”,这使得抽象的概念变得具体可感。虽然全书内容深度足够,但它始终保持着一种“可操作性”,每一章末尾的“实践校验清单”都像是一个及时的提醒。对于像我这样偏好实操胜于纯理论的读者来说,这本书的平衡把握得恰到好处,它既满足了我们对深度理解的渴望,又确保了知识能够迅速转化为有效的行动指南。

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坦白说,我刚拿到这本书的时候,对它的期望值是相当高的,毕竟“有效”这个词本身就带着一种承诺。看完后,我发现它的“有效”并非指快速高效地获取信息,而是指向一种更深层次、更具可持续性的沟通效果。书中对不同年龄段儿童的认知发展阶段有着非常细致的描述,这部分内容简直是救命稻草。我过去常常因为不了解一个五岁孩子与一个十岁孩子在信息处理能力上的巨大差异,而使用了一套统一的提问模式,结果常常碰壁。这本书清晰地指出,对于年幼的孩子,叙事的时间线往往是碎片化的,我们必须接受这种“不完整”,并用开放式的、游戏化的方式去引导。而对于大一点的孩子,则需要更多地建立信任的“契约”。这种因人而异的策略调整,让原本枯燥的理论变得非常实用,我甚至在接下来的几次访谈中立刻应用了其中关于“情绪命名”的技巧,效果立竿见影,孩子们似乎感觉自己被更认真地对待了。

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如果让我用一个词来形容这本书带给我的感受,那一定是“解脱”。长期以来,从事相关工作让我背负着巨大的心理压力,总觉得自己做得不够好,或者担心在关键时刻“问错一个问题”而造成不可挽回的后果。这本书并没有给我“万无一失”的灵丹妙药,但它提供了一种更为健康的心态:专业性并不意味着完美无缺,而是意味着能够理解局限性,并以最大的尊重去面对。书中对“沉默的处理”这一章节尤其令我感到安慰。很多时候,孩子长时间的沉默会让我感到焦虑,想赶紧填补空虚。这本书告诉我们,沉默往往是孩子正在整理思绪、甚至是在内心挣扎的信号,此时最好的回应是耐心和保持在场的姿态。这种“允许不适”的指导,极大地减轻了我的实操焦虑感,让访谈过程变得更加人性化。

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