第1篇　瞭解並利用人性的力量 第1章　開啓成功和幸福之門的鑰匙 1.僅僅逃避並非答案 2.90％的人在生活中失敗的原因 3.成功和幸福從何而來 4.你的個性問題就是你為人處世的問題 5.老式方法在原子時代已失去效用 6.戴維·剋羅剋特的世界已不復存在 7.彆人是現實存在 8.經過檢驗獲取所需的方法 9.技巧取決於掌握某些基本原理 第2章　影響他人的基本訣竅 1.“自我主義”的另一麵 2.我們都是自我主義者 3.是什麼使得人們唯我獨尊和自負自大 4.怎樣利用這幾個字母：LS/MFT 5.怎樣把猛獅變成羔羊 6.相同的原理適用於任何人 7.給彆人提供一個幫助你的理由 第3章　如何利用你潛在的財富 1.每個人都希望彆人“感到你重要” 2.你必須“承認”彆人 3.使彆人産生自重感的三種方式第2篇　掌控他人的行為和態度 第4章　你能控製他人的行為和態度 1.如何看到你期望彆人錶現齣來的態度和行為 2.有人衝你叫喊，你必以此迴敬 3.如何製約彆人的憤怒 4.熱情具有感染力 5.信心孕育齣更大的信心 6.售貨員在銀行裏的“存款” 7.讓你的個性具有吸引力 8.從小事情上判斷你的信心 9.怎樣使彆人做得更好的唯一方式 10.真誠富於成效 第5章　給人留下良好的第一印象 1.弄清你需要什麼，然後把它明確錶示齣來 2.怎樣創造良好的第一印象 3.彆人依據你對自己的評價承認你 4.多少人無形中給彆人造成瞭壞印象 5.消極的談話和消極的看法會給人一個不良印象 6.讓人們對你說“是” 7.“是”有時也可能是消極的 8.你的提問經常無形中為答案設立瞭舞颱 9.假定對方將做你想讓他做的事情·第3篇 結識和擁有朋友的技巧 第6章 怎樣使用“三大秘訣”吸引彆人 1.吸引彆人的三種方式 2.人們更希望受到單獨而特殊的對待 3.嚮大自然學習 第7章 讓彆人迅速感受到你的友好 1.建立友好感情的“魔力開關” 2.抓住時機，率先伸齣友誼之手 3.莫獻殷勤和過於急切 4.輕鬆而從容——你必將受到歡迎 5.發自內心地笑 6.讓我們每天麵帶微笑吧 7.利用鏡子的魔力 8.訓練自己真誠地微笑 9.親身體驗微笑的力量 10.利用你的百萬財富 11.沒有什麼東西比微笑更具魔力第4篇 齣色的語言技巧助你成功 第8章 嫻熟使用交際語言的技巧 1.成功者的共同之處是善用語言 2.幸福有賴於交談 3.“U型轉換”和“開綠燈”能保持談話順利進行 4.避免人際關係中的緻命失誤：以自我為中心 5.什麼時候談論自己 6.贊同他人的魔力 7.進行“愉快的交談” 8.真正坐下來給自己寫一封信·· 9.你最好的朋友不會對你說什麼 第9章 學會傾聽與訓練說話一樣重要 1.傾聽使你變得“聰明” 2.學會聽齣他人想從你這裏得到什麼 3.談得過多會暴露你自己 4.傾聽幫助你剋服自我意識 5.怎樣傾聽能使你“富有” 第10章 盡快使彆人從你的角度看問題 1.為什麼“本能方式”是錯誤的 2.贏得爭論的方法 3.“低壓力”是秘密 4.利用人的本性進行說服 5.洞察他人的潛意識第5篇 卓有成效地管理他人 第11章 如何讓他人100％地與你閤作 1.使彆人全力以赴地做事 2.讓彆人感到那就是他們自己的問題 3.在傢庭也可運用“參與管理”的辦法 4.讓你的智慧擴大十倍、百倍 5.如何使銷售增值15倍 6.怎樣讓彆人支持你的意見 7.建立你自己的“智慧信貸” 8.徵求建議的神奇秘密 第12章 在人際關係中運用你奇特的纔能 1.贊揚能釋放能量 2.把贊美術用到人際關係中 3.人們最想要的一樣東西 4.每天創造一個小“奇跡” 5.慷慨地使用贊美之辭 6.說“謝謝”的六條規則 7.一個簡單公式給你帶來更多愉快 8.贊美的兩條規則 第13章 怎樣批評纔不緻冒犯彆人 1.用新的觀點來看待批評 2.怎樣保證彆人“航嚮”正確第6篇 你的人際關係手冊 第14章 能給你帶來成功與幸福的人際關係方案 1.積極的態度將給你帶來成功 2.花點時間寫下你的目標 3.我在工作中的人際關係計劃 4.我在傢庭中的人際關係計劃 5.你的自我改進方案 6.自我分析檢查錶讀者朋友：用你的實踐寫完這本書
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