Understanding the Consumer

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出版者:Financial TImes Prentice Hall
作者:Bernard Dubois
出品人:
页数:338
译者:
出版时间:2000-09-11
价格:USD 72.34
装帧:Paperback
isbn号码:9780136163688
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

Aimed at Management students as well as managers of private and public companies, non-profit organisations and consumer associations.At a time when consumers are often described as more demanding, less loyal and more difficult to analyse and predict, Understanding the Consumer presents the essentials of consumer behaviour as well as the associated managerial and public policy implications.

《人类情感地图:解读心智的深层动力》 一本探索人类情感复杂性,揭示驱动我们行为的内心世界的深度之作。 在浩瀚的认知海洋中,情感是我们航行的指南针,是我们解读世界的滤镜,更是我们与他人建立深刻联结的基石。然而,它们往往是难以捉摸的,像潮汐般起伏不定,像迷雾般扑朔迷离。我们为何会在某个时刻感到欣喜若狂,又会在另一个瞬间坠入绝望的深渊?爱、恨、恐惧、喜悦、悲伤、愤怒、羞耻、内疚……这些丰富的情感光谱是如何在我们心智的舞台上交织上演,并最终塑造了我们的决策、关系和人生轨迹? 《人类情感地图:解读心智的深层动力》是一部旨在深度解析人类情感运作机制的宏大叙事。它不是一本简单的情感手册,更非泛泛而谈的心理学入门读物。相反,它邀请读者踏上一段引人入胜的心智之旅,穿越情感的层层迷雾,抵达驱动我们内在世界的深层动力之源。本书将带您深入探索情感的起源、发展、表现形式及其在个体和社会层面的深远影响。 第一篇:情感的基石——从生物学到进化 本书的开篇,我们将追溯情感的根源,探究其在生物学上的基础。大脑是如何处理和产生情感的?神经递质、激素在其中扮演着怎样的角色?我们将审视那些古老而强大的情绪反应,例如恐惧和愤怒,是如何在漫长的进化过程中,为我们的祖先提供生存优势的。本书将融合神经科学、进化心理学和行为生物学的最新研究成果,为您揭示我们为何天生就具备某些情感倾向,以及这些倾向如何影响着我们对危险的感知、对资源的争夺以及对社会联结的需求。 大脑的情感回路: 深入了解杏仁核、前额叶皮层等关键脑区在处理情绪中的作用。 激素与情绪的化学联姻: 探索皮质醇、多巴胺、血清素等化学物质如何影响我们的情绪状态。 进化视角下的情绪: 理解恐惧、愤怒、喜悦等基本情绪在生存和繁衍中的进化意义。 生理反应与情感体验: 分析心率、呼吸、面部表情等身体信号如何与我们的内在感受相呼应。 第二篇:情感的编织——个体的发展与塑造 情感并非一成不变,它们在我们的生命历程中不断发展、变化并被周围环境所塑造。本篇将聚焦于个体的情感发展,从婴儿时期最初的情感萌芽,到童年时期学习情绪表达和调节,再到青春期的情感爆发与重塑,直至成年期复杂情感的体验与管理。我们将探讨依恋关系、家庭环境、社会互动以及文化背景如何共同编织出我们独特的情感图谱。本书将借鉴发展心理学、社会心理学和跨文化研究的洞见,帮助您理解为何不同成长背景的人们在情感表达和应对方式上存在显著差异。 婴儿的情感世界: 探索早期情感体验(如愉悦、不适)及其对未来发展的奠基作用。 儿童的情绪学习: 理解儿童如何通过观察、模仿和强化来学习识别、命名和管理情绪。 依恋理论与情感模式: 深入剖析依恋关系(安全型、焦虑型、回避型)如何影响我们成年后的亲密关系和情感安全感。 社会化与情感表达: 探讨家庭、学校、同伴群体如何影响我们的情绪表达规范和行为准则。 文化对情感的影响: 比较不同文化背景下,情绪的表达、解读和价值取向的差异。 第三篇:情感的表达与解读——沟通的艺术与误解的根源 情感的表达与解读是人类沟通中最核心但也最容易产生误解的环节。我们如何通过语言、非语言线索(如面部表情、肢体语言、语调)来传递我们的内在状态?又如何理解他人情感的微妙信号?本篇将深入研究情感的表达机制,分析不同表达方式的有效性和潜在的沟通障碍。同时,我们将探讨共情(empathy)这一关键能力,它使我们能够设身处地理解他人的情感,并建立更深层次的联结。本书将结合沟通理论、社会认知和非语言行为研究,为您提供一套更精细的情感解读工具,帮助您在人际交往中更游刃有余。 非语言沟通的秘密: 解析面部表情、眼神、手势、姿态等在传递情感信息中的作用。 语言与情感的交织: 探讨词汇选择、语速、语调如何影响我们对情感信息的感知。 共情的力量: 深入理解共情的不同层面(认知共情、情感共情)及其在建立信任和解决冲突中的关键作用。 误解的产生与消弭: 分析常见的情感沟通误区,并提供改善沟通的策略。 情感信号的跨文化解读: 了解不同文化背景下,情感信号的解读差异以及可能导致的文化冲突。 第四篇:情感的冲突与调控——应对挑战的智慧 生活充满了挑战,而情感是我们应对这些挑战时的重要资源,也常常成为挑战的来源。本篇将聚焦于负面情绪的产生机制,如焦虑、抑郁、压力、愤怒失控等,并探讨其对个体心理健康和身体健康的影响。更重要的是,我们将深入研究情绪的调控策略,从积极的应对机制到消极的逃避模式,分析其长期效果。本书将整合认知行为疗法(CBT)、正念(mindfulness)、接受与承诺疗法(ACT)等心理学流派的实用技术,为您提供一套系统而科学的情绪管理工具箱,帮助您在风浪中保持内心的平静与韧性。 负面情绪的根源: 探讨认知偏差、不良经历、生物易感性等因素如何导致焦虑、抑郁等情绪问题。 压力与身心健康: 揭示长期压力对身体机能、免疫系统和认知能力的影响。 情绪调节的艺术: 介绍认知重评、情绪表达、接纳、分散注意力等多种调节策略。 应对挫折与创伤: 学习如何从逆境中恢复,培养心理韧性,走出创伤的阴影。 情绪健康的生活方式: 探讨睡眠、运动、饮食、社交支持等对维持情绪平衡的重要性。 第五篇:情感的升华——驱动创造力、动机与意义 情感并非仅仅是反应,它们更是我们内在的驱动力,是创造的火花,是追求目标的引擎。本篇将超越对负面情绪的分析,将目光投向那些积极而强大的情感力量。我们将探索激情(passion)如何激发我们的创造力,兴趣(interest)如何驱动我们的学习和探索,希望(hope)如何让我们在艰难时刻坚持不懈。本书将审视爱(love)和归属感(belonging)在构建有意义人生中的核心地位,以及感恩(gratitude)和幸福感(well-being)如何成为我们生命中最宝贵的财富。 激情与创造力的源泉: 探索内在驱动力如何激发艺术、科学和创新。 动机的心理学: 分析内在动机与外在动机的区别,以及如何培养持久的行动力。 希望与韧性: 理解希望如何在逆境中成为克服困难的力量。 爱与联结的价值: 探讨爱、亲情、友情在构建充实人生中的不可替代的作用。 幸福感的追求: 深入研究影响个体幸福感的多种因素,并提供实现可持续幸福的途径。 《人类情感地图:解读心智的深层动力》是一次对人类内在世界的深刻探索。它将帮助您: 更深入地理解自己: 洞察自己情感的起伏,识别情绪背后的真正需求,从而更有效地管理自己的内心世界。 更精准地理解他人: 提升共情能力,改善人际沟通,化解冲突,建立更牢固、更富有成效的人际关系。 更积极地应对生活: 掌握情绪调控的技巧,增强心理韧性,从容面对挑战,并在生活中发现更多意义和幸福。 无论您是希望提升个人成长,还是渴望改善人际关系,抑或是对人类心灵的奥秘充满好奇,《人类情感地图:解读心智的深层动力》都将为您提供一份兼具深度、广度和实用性的珍贵指南。它将开启您对自身和他人情感世界的全新认知,引领您在纷繁复杂的情感领域中,找到属于自己的清晰航线。

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