英语导游基础教程

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出版者:清华大学
作者:张靖
出品人:
页数:352
译者:
出版时间:2009-9
价格:34.00元
装帧:
isbn号码:9787302207900
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《英语导游基础教程》以导游基础考试大纲中的基本考点为基础,结合具体实践教学过程中的操作经验,依据对高等院校英语专业和旅游专业学生的培养目标、知识结构和实际应用能力的要求,系统地介绍了中国的历史地理、民风民俗、风物特产、自然与人文景观、古代遗址遗迹、古代建筑设施和宗教信仰等内容。

《英语导游基础教程》主要适用于旅游及英语相关专业的大中专在校学生或从业者,也可作为导游资格考试培训教材使用,同时也可供广大旅游及英语爱好者参考。

好的,这是一份关于一本名为《英语导游基础教程》的图书的详细简介,该简介内容独立,不涉及该书的具体内容,并力求自然流畅,不显现出人工智能痕迹。 --- 《探寻世界的另一面:跨文化交流与专业导览艺术》 图书简介 在这个全球化日益深入的时代,旅游已不再仅仅是地理空间的转换,更是一场深度的文化对话与体验的构建。我们踏上旅程,渴望的不仅是眼前的风景,更是隐藏在历史长河、风土人情背后的深层意义。然而,要将这些复杂的、多维度的信息有效地传递给来自不同文化背景的访客,需要一套扎实的理论基础、敏锐的观察力,以及高超的沟通技巧。 《探寻世界的另一面:跨文化交流与专业导览艺术》正是在此背景下应运而生的一部专著。本书并非一本针对特定语言或地域的技能手册,而是着眼于导游职业的本质、跨文化交际的底层逻辑以及现代旅游服务业对专业人才的更高要求。它致力于为所有志在成为优秀旅行引导者的人士,构建一个坚实的、超越语言障碍的专业素养框架。 第一部分:导览的哲学与职业伦理的重塑 本书开篇,便将导游的角色从单纯的“信息搬运工”提升到“文化桥梁”的高度。我们探讨了导游职业的社会责任感,强调了在信息爆炸时代,如何保持客观、公正地呈现历史与文化的重要性。 1. 重新定义“导览”的意义: 导览不仅仅是讲解景点说明牌上的文字,它是一种叙事艺术,一种情境化的知识传递。本部分深入剖析了“意义构建”的过程——即导游如何选择素材、组织逻辑,最终在游客心中留下持久而深刻的印记。我们考察了不同历史阶段对导游角色的认知演变,并聚焦于现代社会对个性化、沉浸式体验的需求。 2. 职业伦理的基石: 诚信、尊重与责任是导游职业的生命线。本书详细梳理了旅游服务中的法律边界与道德红线。我们重点讨论了在处理敏感历史事件、宗教信仰差异以及应对突发公共关系事件时,专业人士应秉持的最高伦理标准。这部分内容旨在培养读者对职业的敬畏感,确保每一次导览都是负责任的文化传播。 第二部分:跨文化理解的深度透视 导览工作的核心挑战在于“沟通”,而沟通的障碍往往植根于文化差异。本书将大量篇幅投入到对跨文化交际理论的系统性阐述中。 3. 文化的冰山模型与显性/隐性信息: 导游面对的游客来自五湖四海,其行为模式、价值取向深受其文化背景的影响。本书运用经典的文化冰山模型,教导读者如何识别和理解那些“看不见”的文化层面——如时间观念、等级制度、非语言信号等。通过案例分析,读者将学习如何通过观察游客的肢体语言、提问方式,迅速判断其文化“频道”,从而调整自身的沟通策略。 4. 冲突管理与敏感性训练: 跨文化交流难免产生摩擦。本部分提供了详尽的“文化敏感度”训练模块。它教会读者如何识别潜在的文化禁忌(Taboos),如何在不引起冒犯的前提下,巧妙地引导话题,化解因文化误解而产生的紧张气氛。我们着重分析了“高语境文化”与“低语境文化”游客的交流特点,并提供了实用的适应性沟通技巧。 第三部分:情境化信息组织与叙事科学 一次成功的导览,其知识的呈现方式至关重要。本书探讨了如何将枯燥的知识点转化为引人入胜的故事线。 5. 知识体系的重构: 导游需要掌握的知识远超旅游指南的范围,它涉及历史学、建筑学、社会学甚至民俗学的交叉融合。本书倡导建立“模块化、层次化”的知识储备系统,确保信息输出既有深度又有广度,能够灵活应对不同知识背景游客的需求。例如,如何针对历史专业人士和初次接触历史的游客,设计出不同的深度讲解版本。 6. 叙事结构与节奏掌控: 叙事是连接信息与情感的桥梁。我们详细解析了多种有效的导览叙事结构,包括“悬念式开头”、“对比式论证”和“主题升华式收尾”。此外,本书强调了导览过程中的“节奏控制”——何时停顿以供拍照,何时加快语速以增强紧迫感,以及如何利用环境音效和视觉焦点来配合讲解的张弛有度。 第四部分:服务体验的优化与危机应对 现代旅游业强调“体验经济”。本部分将导游的技能延伸到服务流程的每一个环节,并着重于风险管理。 7. 个性化服务的设计: 了解并满足游客的潜在需求,是卓越服务的基础。本书提供了实用的“游客画像”分析工具,指导导游如何根据团队的年龄结构、兴趣偏好和身体状况,动态调整行程的细节安排和讲解重点,实现真正的“千人千面”的导览体验。 8. 导览中的安全与应急管理: 导游是团队在陌生环境中的临时监护人。本书提供了全面的旅行安全风险评估和应急预案指导,涵盖了从轻微的健康不适到突发的交通延误、自然灾害等多种场景。重点在于建立清晰的危机沟通流程,确保在压力下信息传递的准确性和安抚人心的有效性。 结语:终身学习者的姿态 本书的最终目标是培养一种开放的、持续学习的专业态度。世界在变,游客的需求在变,知识也在不断更新。它鼓励每一位阅读者,将导览工作视为一场永无止境的探索之旅,永远保持对新知识的好奇心和对人文精神的敬畏之心。 《探寻世界的另一面》是一份面向未来的职业指南,它所提供的知识与方法论,将助力旅游从业者在复杂多变的全球旅游市场中,建立起真正持久的专业竞争力。

作者简介

目录信息

Unit 1 A Survey of Tourism in ChinaUnit 2 A Survey of Chinese HistoryUnit 3 General Knowledge on Chinese CultureUnit 4 Tourism Resources in ChinaUnit 5 Land SceneryUnit 6 Water SceneryUnit 7 Biological SceneryUnit 8 Meteorological Scenery Unit 9 Ancient Sites and RuinsUnit 10 Architecture and FacilitiesUnit 11 Torism GoodsUnit 12 Human ActivitesKeys to the Tasks
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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一直以来,我都希望能成为一名能够用流利的英语为游客提供优质服务的导游。《英语导游基础教程》这本书,可以说是为我量身打造的。它不仅仅是一本英语学习的书,更是一本关于“如何成为一名优秀的英语导游”的实践指南。书中对“景点讲解技巧”的剖析,让我认识到,好的讲解不仅仅是信息的传递,更是情感的沟通和文化的体验。它提供了多种讲解思路和表达方式,让我能够根据不同的景点和游客群体,选择最合适的讲解策略。我特别喜欢书中关于“如何处理游客的个性化需求”的建议,例如,如何为喜欢摄影的游客推荐最佳拍摄角度,如何为对历史特别感兴趣的游客提供更深入的讲解。这些细致入微的指导,让我觉得书中的作者非常了解导游工作的实际需求。我尝试着按照书中的方法,去撰写一些景点介绍的英文讲稿,并且大声朗读,不断修改,感觉自己的语言表达能力和逻辑思维能力都有了很大的提升。书中还包含了“导游职业道德”的讨论,这让我认识到,作为一名导游,不仅要有扎实的业务技能,更要有高尚的职业操守。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面且实用的学习平台,让我能够系统地提升我的英语导游专业技能,让我能够自信地迎接未来的挑战。

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我一直对旅游行业情有独钟,并且希望能够成为一名国际化的英语导游。《英语导游基础教程》这本书就像是为我铺就了一条坚实的道路。这本书的编写非常注重实操性,它不仅仅是教授英语知识,更是在教授“如何应用英语”来完成导游的各项工作。书中对于“导游服务流程”的详细讲解,从游客到达前的信息收集,到行程中的每一个环节,都给出了清晰的英语指导和建议。我尤其欣赏书中关于“危机处理”的章节,如何用冷静、专业、有条理的英语应对突发状况,比如航班延误、行李丢失、游客身体不适等等,这对于保证游客的安全和满意度至关重要。书中的对话练习和场景模拟,让我有机会反复练习,逐渐熟悉在各种导游场景下的英语表达。我发现,通过反复阅读和模仿,我的口语表达变得更加自然和流利,而且在词汇的选择和句式的运用上也更加精准。书中还包含了一些关于“旅游行业常用英语术语”的介绍,这对于我理解和使用行业内的专业词汇非常有帮助。更让我惊喜的是,书中还涉及到了“如何提升游客体验”的一些技巧,比如如何营造轻松愉快的氛围,如何记住游客的名字,这些细节都能让游客感受到被重视和关怀。总而言之,这本书为我提供了一个非常系统的学习体系,让我能够全面提升我的英语导游专业技能,让我能够自信地迎接未来的挑战。

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我对英语口语的掌握一直处于一个“能听懂但说不好”的阶段,尤其是到了需要流畅、准确、且有感染力地进行表达的场景,我总是感到力不从心。《英语导游基础教程》这本书恰恰解决了我的痛点。它非常接地气地分析了导游工作对英语能力提出的具体要求,并且针对性地提供了大量的实用技巧和学习方法。书中对于“景点介绍”的讲解,提供了多种风格和角度的表达方式,例如,可以从历史文化角度切入,也可以从建筑艺术角度解析,还可以从当地传说故事入手,让讲解内容更加丰富多彩,更能吸引游客的注意力。我特别喜欢书中关于“如何提问以了解游客需求”的指导,这能帮助我更好地进行个性化服务,满足不同游客的需求。书中提供的“文化禁忌”提示,也让我受益匪浅,能够避免因不了解当地习俗而造成的尴尬。我尝试着按照书中的建议,去搜集一些关于景点的信息,并尝试用书中的句型和词汇来编写自己的讲解词,感觉自己的语言组织能力和表达清晰度都有了显著的提高。书中还包含了“旅游投诉处理”的指南,让我觉得即使遇到问题,也有信心去应对。总而言之,这本书不仅是一本教材,更像是一位经验丰富的导师,它以一种循序渐进的方式,帮助我提升我的英语导游专业素养,让我能够更有底气地从事这份充满挑战与乐趣的职业。

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这本《英语导游基础教程》简直是为我量身定做的!我一直对成为一名优秀的英语导游充满向往,但总是觉得自己在英语的实际运用方面,尤其是在面对不同文化背景的游客时,缺乏系统的指导和实操练习。这本书的出现,就像是为我指明了前进的方向。从一开始对英语基础知识的梳理,到后面具体到导游场景下的语言表达,都处理得非常到位。比如,在介绍景点时,如何用生动有趣的语言描述历史文化背景,如何根据游客的兴趣点进行调整;在处理突发状况时,如何保持冷静,用清晰准确的英语安抚游客并解决问题,这些书中都给出了非常实用的建议和例句。更令我惊喜的是,书中还涉及到了不同国家游客的文化习俗和沟通方式,这一点真的非常重要,能帮助我们避免一些不必要的误会,更好地建立与游客之间的信任感。阅读过程中,我发现书中的案例分析都非常贴近实际,让我能够身临其境地去思考和模仿。而且,书中还提供了一些拓展练习,鼓励我们自己去搜集资料、编写讲解词,这对于巩固学习效果非常有帮助。我特别喜欢书中的“文化小贴士”栏目,每次阅读都能学到很多关于不同国家文化的有趣知识,这对于我今后与世界各地的游客交流来说,无疑是宝贵的财富。总而言之,这是一本内容丰富、指导性强、实用性极高的教材,我相信通过认真学习和实践,我一定能大大提升我的英语导游专业能力,为游客提供更优质的服务。

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我之前尝试过一些英语学习资料,但总觉得它们过于侧重语法和词汇,对于导游这种需要大量口语交流和场景应对的职业来说,显得有些“纸上谈兵”。《英语导游基础教程》这本书的切入点就非常精准,它不仅仅是教授英语,更是教授“如何用英语做一名导游”。书中对各种导游场景的模拟练习,比如机场接机、酒店入住、景点讲解、购物引导、送机告别等等,都设计得非常细致,而且提供了多种表达方式和应对策略。我尤其欣赏的是书中对于“非语言沟通”的强调,比如眼神交流、肢体语言、微笑等,这些细节在跨文化交流中起着至关重要的作用。书中还详细讲解了如何根据不同的游客群体,如家庭团、商务团、老年团等,调整讲解内容和语速,这让我意识到,优秀的导游不仅要有扎实的语言功底,更要有敏锐的观察力和灵活的应变能力。书中的案例分析部分,会列举一些常见的错误和纠正方法,让我能够避免走弯路。我印象最深刻的是关于如何处理游客投诉的部分,书中提供了非常有条理的应对流程和表达技巧,这让我觉得即使遇到棘手的状况,也有信心去妥善处理。此外,书中还鼓励读者进行角色扮演练习,这大大增强了学习的趣味性和互动性。总的来说,这本书为我打开了另一扇窗,让我从一个全新的角度去理解和学习英语,也让我对成为一名出色的英语导游充满了期待和信心。

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我一直对语言学习充满热情,并且希望能够将这份热情转化为一项有价值的职业。《英语导游基础教程》这本书,为我提供了最理想的平台。它不仅仅是一本英语学习的书,更是一本关于“如何将英语运用到旅游服务中,创造价值”的宝典。书中对“如何提升游客满意度”的探讨,让我认识到,优秀的导游不仅仅是信息的传递者,更是体验的创造者。它提供了许多关于“如何进行个性化服务”的建议,例如,如何记住游客的喜好,如何为他们提供超出预期的服务。我特别欣赏书中关于“如何进行旅游推销”的指导,这让我看到了将语言能力与商业价值相结合的可能性。我尝试着按照书中的方法,去观察和学习一些成功的旅游从业者的经验,并且将书中的一些实用技巧运用到我的学习和生活中,感觉我的视野更加开阔,我的职业规划也更加清晰。书中还包含了“如何进行行业内的交流与合作”的指导,这让我意识到,作为一名导游,也需要具备良好的社交和合作能力。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面且实用的学习框架,让我能够全面提升我的英语能力和职业素养,为我成为一名成功的英语导游打下了坚实的基础,也让我对未来充满了期待。

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作为一名即将步入导游行业的学生,我一直在寻找一本能够系统性地提升我英语导游能力的教材。《英语导游基础教程》这本书真的超出了我的预期。它不是一本枯燥的语法书,也不是一本泛泛而谈的口语练习册,而是真正将英语学习与导游工作紧密结合起来。书中关于如何进行“文化解说”的章节,对我启发很大。如何将中国的历史文化、风土人情用游客能够理解和接受的语言表达出来,并且能引起他们的兴趣,书中给出了许多非常具体的方法和技巧。我特别喜欢书中关于“故事化讲解”的建议,通过讲述有趣的历史故事或传说,能够让枯燥的景点变得生动起来,也更容易让游客记住。书中还详细讲解了如何处理游客的提问,尤其是那些涉及到文化差异、历史事件的疑问,如何用专业、准确、友好的方式回答,这一点非常重要。我平时在学习过程中,也尝试着去模仿书中的例句,并且根据自己的理解进行一些改写和拓展,感觉自己的语言组织能力和表达流畅度都有了明显的提升。书中提供的“备用词汇和短语”列表,也非常实用,方便我们在不同场景下快速找到合适的表达。此外,书中还包含了一些关于“导游礼仪”的指导,这对于塑造良好的职业形象至关重要。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面且实用的学习框架,让我能够有针对性地提升我的英语导游技能,让我更加自信地走向我的职业生涯。

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我一直渴望成为一名能够用英语自如地向世界各地游客介绍中国文化和美景的导游。《英语导游基础教程》这本书,为我提供了最直接、最有效的路径。它不仅仅是一本英语教材,更是一本关于“如何成为一名有文化、有内涵的英语导游”的百科全书。书中关于“如何将中国传统文化融入讲解”的章节,让我受益匪浅。它提供了许多生动形象的比喻和讲解方式,能够将抽象的文化概念变得易于理解和接受。我特别喜欢书中关于“如何用英语讲述中国故事”的建议,通过引人入胜的故事,能够让游客更深刻地理解中国文化的精髓。我尝试着按照书中的方法,去搜集和整理一些关于中国传统文化的资料,并尝试用书中的语言风格来撰写我的讲解词,感觉我的表达能力和文化输出能力都有了显著的提高。书中还包含了“如何进行有效的团队管理”的指导,这让我意识到,作为一名导游,不仅仅要关注单个游客,更要关注整个团队的整体体验。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面且实用的学习体系,让我能够系统地提升我的英语导游专业技能,让我能够自信地迎接未来的挑战,并为传播中国文化贡献自己的力量。

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作为一名对旅游和语言都充满热情的学习者,《英语导游基础教程》这本书带给我的启发是巨大的。它不仅仅是一本教材,更是一本关于如何用英语连接不同文化、传递情感的指南。书中对“如何进行多语言导游”的讨论,让我看到了更广阔的职业发展前景,也让我意识到,掌握一门外语并在专业领域熟练运用,是多么重要的一项能力。我特别欣赏书中关于“如何运用肢体语言和面部表情来辅助讲解”的指导,这些非语言的沟通方式,在跨文化交流中往往比语言本身更重要,能够有效地传达情感和增强互动性。书中提供的“旅游安全须知”讲解示范,让我认识到作为导游,保障游客安全是首要的责任,并且需要用清晰、简洁、准确的英语来传达这些重要信息。我尝试着将书中的一些讲解技巧应用到我平时的英语学习中,比如模仿书中的语调和节奏,用更具感染力的方式来表达,感觉我的口语变得更加生动和有吸引力。书中还详细介绍了“如何与当地居民互动”的一些建议,这对于提升游客的在地体验非常有帮助。总而言之,这本书为我打开了一个全新的学习视角,让我能够将英语学习与我的职业目标更紧密地结合,为我成为一名出色的英语导游打下了坚实的基础。

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我对英语的运用一直停留在书面语的层面,但在实际的口语交流中,总是显得磕磕巴巴,不够自信。《英语导游基础教程》这本书,为我打开了一个全新的视角。它不仅仅是教授英语,更是教授“如何用英语进行有效的沟通和互动”,尤其是在导游这种需要大量人际交往的职业中。书中对“如何进行有效的沟通”进行了详细的阐述,包括倾听、提问、确认、反馈等技巧,并且提供了大量的实践案例,让我能够身临其境地去体会和学习。我特别欣赏书中关于“如何用英语进行社交”的指导,例如,在非正式场合如何与游客进行轻松愉快的交谈,如何分享一些有趣的个人经历,这些都能有效地拉近与游客的距离。我尝试着按照书中的建议,去观察和模仿一些成功的导游的交流方式,并且将书中的一些实用句型和表达方式融入到我自己的日常英语练习中,感觉我的口语变得更加自然和流畅。书中还包含了“如何应对文化冲突”的指导,这让我意识到,作为一名导游,需要具备跨文化沟通的能力,去理解和尊重不同的文化背景。总而言之,这本书为我提供了一个非常系统且实用的学习框架,让我能够全面提升我的英语沟通能力,为我成为一名优秀的英语导游奠定坚实的基础。

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