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出版者:

作者:王冠宁 编

出品人:

页数:224

译者:

出版时间:2009-8

价格:23.20元

装帧:

isbn号码:9787508391038

丛书系列:

图书标签:

• 电子商务
• 电商入门
• 网络营销
• 商业模式
• 互联网经济
• 在线交易
• 数字化营销
• 零售创新
• 供应链管理
• 消费者行为

《现代商业实践与未来趋势》 这是一本深度剖析当代商业运行逻辑，并前瞻性地描绘商业未来发展图景的著作。本书并非仅仅停留在对现有商业模式的描述，而是致力于揭示驱动商业变革的核心力量，以及在这些力量作用下，个体与企业如何适应、创新并最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。 第一部分：商业的基石——需求、供给与价值创造 本书的开篇，我们将首先回归商业的本质。在此部分，我们将深入探讨“需求”的生成与演变。需求并非静态不变，它受到经济、社会、文化、技术等多重因素的影响。我们将分析消费者行为背后的心理动机、社会群体的影响力，以及新兴趋势如何催生全新的需求。这不仅仅是市场调研的范畴，更是对人性深处渴望的洞察。 紧接着，我们将审视“供给”的维度。从传统的生产制造到现代的服务提供，供给侧的效率、质量与创新是企业生存的根本。我们将详细解析不同行业供给侧的特点，包括供应链的优化、资源配置的效率、以及如何通过技术升级提升生产力。我们还将探讨“绿色供给”和“可持续供给”的理念，这是未来商业不可或缺的重要组成部分。 在此基础上，本书将重点阐述“价值创造”的艺术。价值的创造并非单一环节的产出，而是贯穿于整个商业流程的系统性工程。我们将剖析企业如何通过产品设计、品牌塑造、客户服务、技术创新等多种途径，为客户、为社会创造并传递独特的价值。本书将强调，在信息爆炸的时代，客户越来越关注的是“体验价值”和“情感价值”，而不仅仅是功能性价值。我们将通过大量案例，展示企业如何通过精准的价值定位和有效的价值传递，赢得市场和消费者的青睐。 第二部分：商业模式的演进与创新 在理解了商业的基石后，本书将进入对“商业模式”的深入探讨。商业模式是企业实现价值创造并获取利润的系统性框架。我们将首先梳理商业模式的经典类型，如交易型、订阅型、平台型、共享型等，并分析其各自的优势与局限性。 本书将特别关注“商业模式的创新”这一核心议题。创新并非凭空而来，而是源于对现有模式的深刻洞察，以及对未来趋势的敏锐捕捉。我们将分析颠覆性创新如何打破传统格局，数字技术如何重塑商业模式，以及跨界融合如何催生新的商业机会。例如，我们将探讨“数据驱动的商业模式”，分析企业如何通过收集、分析和运用大数据，实现个性化营销、精准服务以及更高效的运营。 此外，本书还将深入剖析“平台化商业模式”的崛起。平台作为连接供需双方的枢纽，其网络效应和生态系统构建能力是关键。我们将分析不同类型的平台（如电商平台、社交平台、内容平台）的运作机制，以及平台上的参与者（生产者、消费者、开发者）如何形成共生关系，共同创造价值。 第三部分：营销的智慧与客户的链接 在现代商业竞争中，有效的营销是连接企业与客户的生命线。本部分将超越传统的广告投放，深入探讨“整合营销传播”的理念。我们将分析数字营销的各个方面，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、影响者营销（KOL/KOC）等，并强调它们如何协同作用，形成强大的营销合力。 本书将重点关注“客户关系管理（CRM）”的精髓。在瞬息万变的消费环境中，维系和深化客户关系比获取新客户更为重要。我们将探讨如何通过技术手段和人性化的服务，构建忠诚的客户群体，并实现客户生命周期的最大化。这包括客户画像的构建、个性化推荐的实现、客户反馈的收集与处理，以及如何将客户从被动接受者转变为品牌拥护者。 此外，我们还将探讨“体验式营销”的重要性。消费者不再仅仅购买产品的功能，更购买的是一种整体的体验。本书将分析如何通过打造沉浸式的购物环境、提供优质的售后服务、以及创造独特的情感连接，来提升客户的满意度和忠诚度。 第四部分：数字化转型与技术赋能 毫无疑问，数字化是当前商业变革最显著的特征。本部分将系统地阐述“数字化转型”的内涵与路径。我们将分析企业在数字化转型过程中面临的挑战与机遇，包括技术选型、数据治理、人才培养、组织架构调整等方面。 本书将重点剖析“人工智能（AI）”在商业中的应用。从智能客服、个性化推荐到预测性分析，AI正以前所未有的方式赋能商业。我们将探讨AI如何帮助企业提升运营效率、优化决策过程、并创造全新的产品和服务。 同时，我们还将关注“大数据分析”的力量。大数据不仅是技术，更是战略。本书将展示企业如何利用大数据来洞察市场趋势、理解客户需求、评估营销效果、并发现新的商业机会。我们将深入浅出地讲解大数据分析的方法论和实际应用案例。 此外，区块链、物联网（IoT）、云计算等新兴技术在商业中的应用也将得到详细的探讨。我们将分析这些技术如何为商业模式带来革命性的变革，以及它们在供应链管理、支付系统、客户身份验证等方面的潜力。 第五部分：全球化、可持续性与未来展望 商业的触角早已超越国界，本书的第五部分将聚焦“全球化”的商业格局。我们将分析国际贸易的规则与挑战，跨文化营销的策略，以及如何利用全球资源和市场来实现企业的跨越式发展。 “可持续性”是未来商业不可回避的议题。本书将深入探讨企业在环境、社会和公司治理（ESG）方面的责任与实践。我们将分析绿色供应链、循环经济、企业社会责任（CSR）等概念，并展示企业如何通过可持续发展战略，不仅实现经济效益，更赢得社会认可和长期发展。 最后，本书将以“未来展望”作为结语。我们将对未来商业的可能形态进行大胆的设想，探讨诸如元宇宙、Web3.0、以及更加智能化、去中心化的商业生态系统可能带来的影响。我们将鼓励读者保持开放的心态，不断学习，拥抱变革，在未来的商业浪潮中，找到属于自己的航向。 《现代商业实践与未来趋势》旨在为读者提供一个全面、深入的商业认知框架，帮助他们理解当下，预见未来，并在充满挑战与机遇的商业世界中，实现持续的成功。这本书适合所有对商业运作、市场趋势、以及企业发展抱有浓厚兴趣的读者，无论您是学生、从业者、还是企业家，都能从中获得宝贵的启示。

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