具体描述
《畅通!公司管理英语口语50主题》内容简介：“英语国际人”第一辑出版后取得一定的成绩，但也有很多读者希望这套书能在专业上有更细致的划分，以适应不同职业的读者的需求。这套“商务国际人”丛书包括涉外程度最高的行业，比如外贸、饭店、餐饮、银行、商店等；也包括对语言和业务技巧要求比较高的业务，比如公司管理、谈判和面试等。这套丛书与其它同类书籍相比，语言更地道，范例更丰富，每个话题后还有关于文化差异和企业文化方面的细致指导。
《工作场上的语言炼金术：释放你的商务沟通潜能》 在这本《工作场上的语言炼金术：释放你的商务沟通潜能》中，我们不探讨具体的行业词汇，不罗列特定场景下的标准句式，更不拘泥于“50个主题”这样的固定框架。相反，本书将带领你踏上一段探索商务沟通核心原则的旅程，让你掌握在任何工作环境中都能游刃有余的语言艺术。我们将聚焦于那些能够真正提升你沟通效率、建立稳固人际关系、并在职业生涯中为你赢得声望的通用能力。 第一篇：思维的基石——构建清晰的沟通框架 在纷繁复杂的商务世界里，语言是思想的载体。然而，很多时候，我们面对的困境并非词汇的匮乏，而是思维的混乱。本篇将深入剖析如何构建清晰的沟通框架，让你在开口之前，就已经拥有了坚实的逻辑基础。 理解你的听众： 沟通从来都不是单向的输出，而是双向的互动。我们将从“他者视角”出发，探讨如何准确捕捉你的沟通对象的需求、背景、以及他们的“语言习惯”。这并非是简单的迎合，而是基于同理心的策略性沟通。我们将学习如何通过提问、观察和分析，迅速了解对方的立场和关注点，从而调整你的表达方式，确保信息传递的有效性。这包括理解不同文化背景下的沟通差异，以及在层级分明的组织结构中，如何与不同级别的人有效交流。 明确你的目标： 每一个沟通都应该有一个明确的目的。无论你是想说服对方接受你的提案，还是希望解决一个棘手的难题，亦或是仅仅想分享一个信息，目标清晰是成功的关键。本篇将引导你如何“化繁为简”，将复杂的意图提炼成一两个核心要点。我们将讨论 SMART 原则（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）在口头沟通中的灵活运用，让你在每一次交流中都能做到有的放矢。 构建逻辑链条： 即使是最简单的口头表达，也需要有内在的逻辑支撑。我们将学习如何运用“总-分-总”、“原因-结果”、“对比-类比”等经典的逻辑结构，让你的表达更具条理性，易于理解。这不仅仅是关于“说什么”，更是关于“如何说”。我们会探讨如何运用过渡词和连接句，将零散的想法串联成一个流畅的整体，避免听众感到困惑或迷失。 选择恰当的语言风格： 语言是有力量的，也是有温度的。本篇将教你如何在正式与非正式、严谨与轻松之间找到平衡点。我们将深入探讨如何根据不同的场合、不同的听众，以及你想传达的情感，来选择最能触动人心的词汇和句式。这包括如何运用积极的语言来营造良好的氛围，以及在需要表达批评或不同意见时，如何做到既坚定又尊重。 第二篇：表达的艺术——让你的声音掷地有声 清晰的思维需要通过有力的表达来呈现。本篇将专注于如何让你的语言更具表现力，让你的观点更容易被接受，让你在每一次沟通中都能留下深刻的印象。 精准用词与简洁表达： 商务沟通追求的是效率和准确。我们将深入研究如何避免使用模糊、冗余或易引起歧义的词汇。本篇将提供一套“语言净化器”方法，帮助你识别和剔除那些“空洞”的填充词，用最精炼的语言传递最核心的信息。我们将探讨如何运用具体的动词和名词，让你的描述更生动，避免“说了很多，但好像什么都没说”。 有效运用非语言信号： 语言不仅仅是嘴巴发出的声音。肢体语言、面部表情、眼神交流、语速语调，这些非语言信号在很大程度上影响着信息的传递效果。本篇将引导你如何成为一个“全方位”的沟通者，让你学会“说”和“不说话”同样重要。我们会探讨如何通过眼神的接触来建立信任，如何通过肢体语言来增强自信，以及如何通过语速的调节来吸引听众的注意力。 构建引人入胜的故事： 人们天生喜欢听故事。在商务沟通中，将抽象的理念或数据融入生动的故事中，能够极大地增强信息的吸引力和记忆度。本篇将教授你如何发掘你工作中的“故事点”，并将其用简洁、有逻辑的方式讲述出来。我们会探讨如何运用“情境-问题-解决方案-结果”的模型，将枯燥的信息变得鲜活起来，让你的听众更容易产生共鸣。 掌握提问与倾听的技巧： 优秀的沟通者往往也是出色的提问者和倾听者。本篇将深入研究如何提出“引导性”的问题，以获取更有价值的信息，并如何通过积极的倾听来理解对方的真实意图。我们将学习如何运用“开放式问题”和“封闭式问题”的组合，如何通过复述和总结来确认理解，以及如何通过眼神和肢体语言来表示你在认真倾听。 第三篇：场景的驾驭——游刃有余的实战应用 理论的知识需要通过实践来检验和升华。本篇将把你带入真实的商务场景，让你学会如何灵活运用所学技能，应对各种复杂和突发情况。 会议沟通的艺术： 会议是商务沟通的常态。本篇将为你解析如何在会议中清晰地表达自己的观点，如何有效地参与讨论，如何提出建设性的意见，以及如何在总结会议时确保所有人都理解并认同下一步的行动。我们会探讨如何在提案会议中脱颖而出，如何在圆桌会议中协调不同意见，以及如何在项目评审会议中自信地汇报进展。 商务谈判的智慧： 谈判是商务活动中不可或缺的一环。本篇将为你揭示谈判的心理学和策略，教你如何在保证自身利益的同时，与对方建立互惠互利的关系。我们将探讨如何进行“双赢”谈判，如何运用“BATNA”（Best Alternative To a Negotiated Agreement）来增强议价能力，以及如何在压力下保持冷静和理性。 跨文化沟通的挑战与机遇： 在日益全球化的今天，跨文化沟通能力至关重要。本篇将引导你理解不同文化背景下的沟通习惯和禁忌，教你如何避免误解，如何尊重差异，以及如何在异域文化中建立有效的人际连接。我们会探讨如何处理跨国团队的沟通障碍，如何在与外国客户的交流中建立信任，以及如何理解和运用不同文化下的商务礼仪。 冲突解决与说服的艺术： 冲突在任何组织中都可能发生。本篇将为你提供一套行之有效的冲突管理和解决策略，教你如何在保持冷静的同时，化解矛盾，找到共赢的解决方案。我们将探讨如何运用“非暴力沟通”的原则来表达不满，如何通过倾听和理解来缓和紧张气氛，以及如何通过有效的说服来引导对方改变立场。 结语：持续精进的沟通者 《工作场上的语言炼金术：释放你的商务沟通潜能》并非一本“速成指南”，而是一次通往更高效、更自信、更具影响力的商务沟通的起点。通过掌握本书所阐述的思维框架、表达技巧和场景应用，你将能够： 提升工作效率： 更清晰的沟通能减少误解和返工，从而节省宝贵的时间和资源。 建立良好关系： 良好的沟通是建立信任和合作关系的基础，能让你在团队中更受欢迎。 赢得职业发展： 强大的沟通能力是晋升和承担更重要责任的关键，让你在职场上更具竞争力。 实现个人价值： 能够清晰、自信地表达自己，是实现个人抱负、发挥潜能的重要途径。 这本书将是你通往卓越商务沟通的可靠伙伴，帮助你在信息爆炸的时代，用精准、有力的语言，驾驭职场挑战，赢得属于你的成功。
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知识容量大，助于学习商务英语。
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