具体描述
2008年6月2日国家旅游局审议通过《国家旅游局关于废止部分规章的决定》，废止了《旅游投诉暂行规定》、《中外合资旅行社试点暂行办法》、《旅行社经理资格认证管理规定》。2009年2月20日国务院550号令公布的《旅行社条例》对原《旅行社管理条例》进行了全面修改。本书的编写适应旅游发展的新形势，能帮助学生掌握和运用旅游新法规。 《旅游社条例》2009年5月1日起施行。本书以《旅游社条例》等最新旅游法规为依据，用新法规分析研究旅游活动中的若干法律问题；针对旅游管理专业本科学生法律学习实际，以旅游经营活动有关的法律法规条款为依据和主体，适当删节法律理论论述，结合旅游行业对人才的素质要求和行业典型案例进行编写。 本书由总论、分论和附录三部分组成。总论和分论共11章。其中总论共2章，主要阐述了旅游立法与旅游法律关系；分论共9章，分别从旅游者合法权益保护法律制度、旅游合同法律制度、旅行社经营管理法规制度、导游与领队人员管理法规制度、旅游交通运输法律制度、饭店管理法律制度、旅游资源利用与保护法律制度、旅游税收法律制度、旅游纠纷的解决等九个方面进行论述。分论各章基本按照“学习目的一主要内容一本章小结一典型案例一同步练习”的结构编写。在编写过程中，强调旅游法规知识的系统性、权威性和实用性，注重各章内容的新颖性和相对完整性。附录包括本书的主要参考文献和同步练习的参考答案。
好的，以下是为您构思的一份《旅游法规教程》之外的图书简介，侧重于市场营销和创新实践，字数约1500字： --- 书名：《重塑体验：旅游业数字化转型与服务创新实战指南》 内容简介 在全球化浪潮与技术革新的双重驱动下，传统旅游业正经历一场深刻的结构性变革。消费者行为模式的转变，从单纯的“抵达目的地”转向“深度体验与个性化定制”，对旅游产品、服务链条乃至企业运营模式提出了前所未有的挑战与机遇。本书并非聚焦于法律条文的解读与合规性的阐述，而是深度剖析旅游业在数字化时代如何实现“体验重塑”与“服务创新”的实战路径。 本书旨在为旅游企业管理者、产品开发人员、市场营销专家以及有志于投身旅游创新领域的专业人士，提供一套清晰、可操作的战略框架和案例分析。我们聚焦于那些正在定义未来旅游面貌的前沿实践，探讨技术如何赋能传统服务，以及如何通过精细化的用户洞察，打造具有高附加值的旅行产品。 第一部分：数字化时代的消费者洞察与市场重构 在信息爆炸的今天，旅游决策链条被彻底打散，从灵感到预订，再到分享反馈，每一个环节都充满了数据化的可能性。本书首先深入探讨了当代旅行者的核心需求：他们不再满足于标准化的“套餐”，而是追求“人无我有”的独特性和“即时满足”的便利性。 我们详细分析了“体验经济”的核心逻辑在旅游业中的具体体现。这包括如何通过场景设计和情感连接，将一次普通的观光转化为具有记忆点的故事。书中引入了“微体验”概念，阐释了如何在短暂停留或碎片化时间中植入高价值的服务点，以提升整体满意度。 市场重构部分，我们摒弃了宏观的市场分析，转而聚焦于“利基市场（Niche Market）的深耕”。从生态旅游、康养旅游到文博研学，每一个细分领域的成功，都依赖于对特定客群需求的精准捕捉和产品线的极致打磨。本书提供了如何利用社交媒体数据、行为分析工具进行“需求预测与动态定价”的实操方法，确保企业资源能够高效配置到最具潜力的市场区间。 第二部分：技术赋能：从运营效率到沉浸式体验 本书的中间部分，集中火力探讨前沿技术如何切实改变旅游服务的供给侧。我们坚信，技术是提升服务质量和运营效率的关键杠杆，而非仅仅是营销的噱头。 1. 大数据与人工智能（AI）的应用： 我们探讨了如何利用AI驱动的个性化推荐引擎，实现从“千人一面”到“一人一策”的转变。具体案例涵盖了智能客服（Chatbot）在预订环节的效率提升、基于历史数据的行程优化建议，以及通过实时反馈系统进行“风险预警与危机干预”的流程设计。书中强调，数据的价值在于指导决策，而非简单地堆砌信息。 2. 虚拟现实（VR）与增强现实（AR）的融合： 本书认为，VR/AR不再是未来的设想，而是优化当前体验的有效工具。VR可用于“预先体验与增强信心”，特别是在高端定制游和国际长线产品中，客户可以在出发前“预览”住宿环境和核心景点。AR的应用则更侧重于“现场导览的互动性”，如何利用手机或可穿戴设备，将静态的历史建筑“活化”起来，提供多维度、多语言的深度解读，从而丰富游客的现场感知。 3. 区块链在旅游供应链中的潜力： 抛开晦涩的技术描述，本书重点阐述了区块链在提升“交易透明度与信任度”方面的实际应用潜力。这包括如何通过智能合约简化佣金结算流程、确保票务的唯一性和防伪性，以及在可持续旅游领域，实现对碳足迹和社区贡献的“可追溯性审计”，为企业构建负责任的品牌形象提供技术支撑。 第三部分：产品创新与服务生态的构建 创新并非空中楼阁，它来源于对传统流程的解构与重组。本章致力于提供一套构建“有生命力”旅游产品的思维模型。 1. “服务蓝图”的迭代与优化： 我们引入了先进的服务设计方法论，指导读者绘制和分析端到端的客户旅程图。重点关注那些最容易产生“痛点”的关键接触点（Moments of Truth）。书中提供了一系列“痛点逆转策略”，即将潜在的负面体验转化为惊喜时刻的实战技巧，例如如何设计高效的投诉处理机制，以及如何利用“非接触服务”提升高峰期的用户体验。 2. 跨界合作与生态系统思维： 现代旅游产品往往是多种元素的组合。本书详细分析了旅游企业如何与本地社区、科技公司、内容创作者乃至金融机构进行深度合作，共同构建“共生共赢的旅游生态圈”。例如，如何通过与本地手工艺人合作开发独家体验产品，不仅丰富了产品线，也反哺了当地经济，这正是新时代旅游业社会责任的体现。 3. 敏捷开发与快速试错： 面对快速变化的市场，旅游产品开发必须像软件迭代一样灵活。我们介绍了“最小可行产品（MVP）”在旅游路线设计、新服务试点中的应用。通过小范围快速测试、收集实时反馈、快速迭代的循环，企业可以有效规避大规模投资失误的风险，确保产品始终与市场需求保持同步。 结语：面向未来的旅游领导力 《重塑体验》超越了对既有法规和既定流程的讲解，它是一份面向未来的行动指南。它要求旅游业的从业者从“服务提供者”转变为“体验设计师”和“数字运营者”。成功的关键在于拥抱变化、精通技术，并以客户为中心，持续不断地打磨每一个服务触点，最终在竞争激烈的市场中，以创新和卓越的体验赢得客户的长期忠诚。本书将是驱动您企业实现高质量增长和可持续发展的有力工具。 ---
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有