Las estrategias de cambio son un requisito indispensable para competir en el siglo XXI. Sin embargo, las f????rmulas no bastan por s???? solas si descuidamos el papel determinante de un liderazgo eficaz para coordinarlas. La prueba est???? en el elevado ????ndice de fracasos que se asocia a las transformaciones dentro del ????mbito de la empresa. John P. Kotter, con su bagaje de veinticinco a??±os de experiencia, nos muestra los errores b????sicos que surgen en todo proceso de cambio y qu???? podemos hacer para corregirlos. Al frente del cambio ofrece un modelo de ocho pasos que puede aplicarse en cualquier iniciativa comercial. ????ste m????todo, pormenorizado y con numerosos ejemplos pr????cticos, nos ayuda a evitar la inercia empresarial y a integrar de forma correcta las innovaciones en la estructura de nuestra compa??±????a. Un libro que demuestra la importancia de no bajar jam????s la guardia: la necesidad de una nueva reestructuraci????n es siempre impredecible. / Harvard professor Kotter breaks from the mold of M.B.A. jargon-filled texts to produce a truly accessible, clear and visionary guide to the business world's buzzword for the late '90s change. Kotter emphasizes a comprehensive eight-step framework that can be followed by executives at all levels. Kotter advises those who would implement change to foster a sense of urgency within the organization. ""A higher rate of urgency does not imply everpresent panic, anxiety, or fear. It means a state in which complacency is virtually absent"".