Basic Business Communication Skills for Empowering the Internet Generation pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:TaTa Mcgraw_Hill edition.

作者:Raymond V. Lesikar

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2005

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9780070599758

丛书系列:

图书标签:

• 商业沟通
• 沟通技巧
• 互联网时代
• 职场技能
• 大学生
• 写作技巧
• 演讲技巧
• 人际沟通
• 有效沟通
• 职业发展

《对话的力量：重塑职场沟通新篇章》 在信息爆炸、瞬息万变的数字时代，有效的沟通能力已不再是锦上添花，而是职场成功的基石。本书《对话的力量：重塑职场沟通新篇章》旨在为您提供一套系统、实用的沟通策略和技巧，帮助您在日益复杂的职场环境中脱颖而出，建立稳固的人际关系，推动事业发展。 第一部分：理解沟通的本质与挑战 在本书的开篇，我们将深入探讨沟通的定义、其在现代职场中的核心作用，以及当前普遍存在的沟通障碍。我们不仅会分析信息传递的线性模型，更会强调沟通的双向互动性和情感维度的重要性。您将了解，沟通并非仅仅是信息的交换，而是思想、情感和意图的共鸣。 清晰表达： 掌握如何精准地组织语言，避免模糊不清或歧义的表达。我们将教授您如何使用简洁、有力的词汇，构建逻辑清晰的句子，确保您的信息能够被准确无误地接收。 积极倾听： 认识到倾听的重要性，学习如何进行有效的反馈式倾听，捕捉对方的言外之意和情感需求。本书将引导您提升专注力，理解非语言信号，从而真正做到“听懂”对方。 情绪管理： 探讨如何在沟通中识别和管理自身及他人的情绪。我们将提供应对压力、冲突和负面情绪的实用方法，帮助您在各种情境下保持冷静和专业。 第二部分：构建高效的沟通策略 本部分将聚焦于具体沟通场景下的策略运用。我们将从信息传递的效率和效果入手，为您提供一套全面的沟通工具箱。 书面沟通的艺术： 邮件礼仪与技巧： 学习撰写专业、得体的商务邮件，包括清晰的主题行、专业的称谓、条理分明的正文以及恰当的结尾。我们将解析不同类型邮件（如咨询、申请、反馈、通知）的写作要点，以及如何通过邮件有效传达信息并获得积极回应。 报告与提案的撰写： 掌握撰写具有说服力、信息量大的报告和提案。我们将介绍结构化写作方法，如何清晰地呈现数据、分析论点，并提出具有可行性的解决方案。 即时通讯的边界与效率： 在团队协作日益依赖即时通讯工具的今天，本书将指导您如何在保持效率的同时，把握即时通讯的适当场景和礼仪，避免信息过载和误解。 口头沟通的魅力： 会议沟通的技巧： 学习如何在会议中清晰陈述观点、积极参与讨论，以及如何有效管理会议议程，确保会议目标的达成。我们将分享提问、回应和总结的策略。 演示与演讲的准备： 提升公众演讲和演示能力，从内容构思、视觉辅助设计到现场表现，本书将提供全方位的指导，帮助您自信、有力地传达信息。 一对一沟通的深度： 掌握在面对面交流中建立信任、理解需求、解决问题的技巧。我们将探讨如何进行有效的提问，提供建设性反馈，以及如何化解潜在的沟通僵局。 第三部分：跨文化与团队沟通的进阶 随着全球化进程的加速，跨文化沟通能力和团队协作变得愈发重要。 跨文化沟通的敏感性： 了解不同文化背景下沟通方式的差异，学习如何调整自己的沟通模式，以避免文化冲突，建立跨文化的理解与尊重。 团队协作的沟通原则： 探讨在团队中如何建立开放、信任的沟通氛围，如何有效地进行信息共享、冲突协调和目标协同。我们将分享团队沟通的黄金法则。 解决沟通冲突： 学习识别和处理职场中常见的沟通冲突，掌握协商、调解和妥协的技巧，将冲突转化为促进理解和成长的机会。 第四部分：利用科技提升沟通效能 在数字时代，科技为沟通带来了新的可能性，但也伴随着新的挑战。 社交媒体与职场形象： 探讨如何在社交媒体平台上管理个人职场形象，以及如何利用社交媒体进行有效的专业交流。 虚拟沟通的优化： 学习如何在视频会议、在线协作平台等虚拟环境中进行高效、专业的沟通，包括如何克服远程沟通的障碍，保持参与度和连结感。 本书特色： 案例丰富： 结合大量真实案例，分析不同沟通情境下的成功与失败经验，帮助您触类旁通。 实用性强： 提供即学即用的沟通工具和练习，让您在学习过程中就能提升实际应用能力。 条理清晰： 内容循序渐进，结构化设计，便于读者系统学习和理解。 视角独特： 强调沟通不仅是技能，更是心态和关系建设的过程。 《对话的力量：重塑职场沟通新篇章》将成为您在职场中乘风破浪的得力助手。无论您是初入职场的应届生，还是寻求职业突破的资深人士，本书都能为您提供宝贵的启示和实操指导，帮助您驾驭沟通的艺术，从而在瞬息万变的职场环境中，建立更深厚的连接，实现更大的价值。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，嗯，相当引人注目，那种亮眼的橙色和深蓝色搭配，一看就知道是面向年轻人的。我拿起它的时候，首先注意到的是作者的简介，感觉他们对数字时代的沟通挑战有着深刻的理解。内页的排版也非常友好，字号适中，留白恰到好处，读起来一点都不累。特别是那些案例分析部分，简直是为我们这些天天和屏幕打交道的人量身定做的。他们不是老生常谈地谈论电子邮件礼仪，而是深入探讨了Slack、Teams这些即时通讯工具的有效利用策略，这在传统教材里是很少见的。比如，书中有一章专门讲如何在高压力的在线协作中保持清晰的沟通，而不是让信息在碎片化的对话中迷失。我个人觉得，这本书的价值不仅仅在于“教你如何写”，更在于“教你如何在这个快节奏的网络环境中，既保持专业性，又不失个人特色”。对于那些刚踏入职场，或者正在努力适应数字化工作流程的职场新人来说，这本书无疑是一盏明灯。它没有给我空泛的理论，而是提供了大量的实操工具和思维框架，让我能立刻应用到我的日常工作中去。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的是它对“数字同理心”的强调。在人与人之间互动越来越依赖文本和表情符号的今天，如何确保信息传递中不丢失情感色彩和真诚度，是一个巨大的挑战。这本书没有回避这个问题，而是非常坦诚地分析了文本沟通的局限性，并提供了一套精心设计的“情感注入”技巧。它不是教你如何“假装”热情，而是教你如何在受限于字符数和媒介的条件下，最大化地展现你的专业尊重和真诚关怀。我以前总觉得，在线上沟通中，效率优先于一切，但这本书让我意识到，长远来看，建立信任远比即时效率更重要。通过书中那些关于危机公关和冲突解决的案例，我学习到了如何在数字舞台上稳住阵脚，既维护了自身形象，又成功地推进了问题的解决。这本书不仅是一本技能书，更是一部关于如何在数字世界中保持人性光辉的哲学指南。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我第一次翻开这本书时，有点担心内容会过于学术化，毕竟“赋能”这个词听起来就有点像企业培训的口号。然而，作者的语言风格却异常的接地气和幽默。他们没有使用太多复杂的行话，而是用了很多贴近我们日常线上生活的场景来举例说明。比如，书中有一个关于如何写一份既能吸引HR眼球、又能清晰传达个人价值的LinkedIn个人简介的章节，那部分的分析细致入微，连标点符号的使用都给出了建议。更让我觉得物超所值的是，它似乎预见到了未来几年内可能出现的沟通工具迭代，并试图建立一套“永恒的”沟通原则，而不是仅仅聚焦于某一个当前流行的App。这种面向未来的视角，让这本书的保质期大大延长。对于我们这代人来说，学习如何清晰、高效、且有影响力地在数字空间中表达自己，简直就是一项生存技能，而这本书，无疑是提供了最全面的“生存手册”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和视觉设计简直是一场视觉盛宴，完全没有传统商业书籍那种沉闷感。每一章的开头都有一个精心制作的“数字沟通挑战”小测验，让我还没开始阅读正文，就已经被强行带入了思考状态。我发现自己对很多自己常犯的错误心知肚明，但却不知道如何系统性地纠正。这本书提供的解决方案就是系统性的。它不仅仅是给你一堆“Do’s and Don’ts”的清单，而是教你建立起一个评估自己沟通效果的内在模型。特别是关于“反馈循环”的章节，深入探讨了如何在异步通讯中高效地索取、解读和回应反馈，这在远程工作环境中是至关重要的。我特别喜欢作者在关键点上插入的那些“专家速览”小框，它们像知识胶囊一样，浓缩了最核心的观点，非常适合我这种时间紧张的读者随时查阅。这本书的阅读体验非常流畅，节奏把握得当，让人忍不住一口气读完，然后立刻想回去实践。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度着实让我有些惊喜。我原以为这会是一本非常基础的沟通指南，但事实远超我的预期。它不仅仅停留在基础技巧层面，而是触及了数字时代沟通中的深层伦理和心理学影响。例如，它探讨了“屏幕背后的偏见”——即我们在面对文字信息时，如何不自觉地对说话者的语气和意图产生误判，并提供了如何通过精心设计的语言结构来规避这种风险的有效方法。我特别欣赏作者在处理跨文化在线交流时的细腻之处，考虑到不同文化背景下的网络行为规范差异，给出了非常实用的建议。阅读过程中，我感觉自己仿佛在和一个经验丰富的导师对话，他不仅指出了问题，还提前预见了未来可能出现的新型沟通障碍。这本书的结构安排非常巧妙，从宏观的数字素养构建，到微观的语气调整，层层递进，逻辑链条清晰得让人佩服。它迫使我重新审视自己过去认为理所当然的线上交流习惯。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆