具体描述
《消费者行为理论与实训》内容简介：消费者行为学是一门实用性和技能性很强的课程，面对竞争如此激烈的市场经济，任何企业和个人都需要充分了解消费者，从而更好地服务于消费者。
本教材是所有参编人员经过搜集大量第一手资料和文献资料辛勤劳动的成果。全书分基础理论、消费者购买决策过程、消费者心理活动过程、消费者的自我概念与价值观念、消费者的个性与生活方式、消费者的需要与购买动机、消费者群体的心理与行为、社会环境与消费者行为、营销组合策略与消费者行为、购物环境与消费者心理、中国区域消费者差异和消费者权益保护共十二章。章节内容都经过作者精选，讲解深入浅出。每章理论讲述之后都附有复习思考题、实训题和案例，遵循从理论到实践、理论与实践相结合的原则，是一本适合高职高专院校授课、企业营销人员培训的好教材。
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用户评价
这本书，简直就是一本“消费行为的解码器”！我一直对“为什么人们会做出这样的购买选择”感到好奇，但市面上大多数关于消费的书籍，要么过于学术化，要么过于浅显。然而，《消费者行为理论与实训》这本书，却恰到好处地找到了平衡点。它不仅仅是枯燥的理论堆砌，更重要的是，它提供了一套“实操”的方法论。我尤其喜欢书中关于“购买流程”的分析。从“需求认知”、“信息搜集”、“方案评估”到“购买决策”和“购后评价”，书中将一个看似简单的购买行为，拆解成了多个环节，并且对每个环节中可能影响消费者行为的因素进行了深入的探讨。这让我恍然大悟，原来我们每一次购买，都经历了一个复杂的过程。而且，书中还提供了许多“实训”的练习，让我能够将这些理论运用到实际生活中。我记得有一个练习是让我们分析一个成功的广告案例，需要从消费者行为的各个环节去剖析这个广告是如何抓住消费者心理，最终促成购买的。这个过程让我不仅学会了“看懂”广告，更学会了“拆解”广告背后的逻辑。这本书不仅仅是一本教科书，更像是一本“工具箱”，它为我提供了理解和分析消费者行为的各种工具和方法。我感觉自己就像是一位“消费行为侦探”，能够更加敏锐地捕捉到市场中的蛛丝马迹，理解消费者的真实需求。强烈推荐给所有希望提升自己洞察力，或者想要在营销领域有所建树的朋友！
评分这本书，怎么说呢，它就像是一次“思维体操”，将我原本固化的消费观念彻底打开了。我一直以为，购买行为是一种非常个人化的、基于理性选择的过程。然而，《消费者行为理论与实训》却用大量的数据和案例，证明了“非理性”在其中扮演着多么重要的角色。我特别震惊于书中关于“情绪”对消费决策影响的分析。以往我总觉得，只有理性思考才能做出明智的购买决定，但这本书告诉我，很多时候，我们是“情感驱动”的。比如，书中分析了许多“感性消费”的案例，像是人们因为对某个电影角色的喜爱而购买周边产品，或者因为对某个生活方式的向往而选择特定品牌的服饰。这让我开始反思，自己很多时候购买某件物品，并非是因为它有多实用，而是因为它能唤起我某种美好的情感，或者让我感觉自己“属于”某个群体。书中的“实训”部分，更是将这种“感性”的分析具象化。有一个练习是让我们设计一份针对特定节日（比如情人节）的营销方案，需要充分考虑到消费者在节日期间的情感需求。这对我来说是一个全新的角度，以往我只会从产品功能和价格去考虑，而现在我开始思考，如何在消费者心中植入一种“浪漫”、“温馨”的体验。这本书的价值在于，它不仅教授知识，更重要的是，它能改变你看待世界、看待自己的方式，让你成为一个更“懂”自己，也更“懂”别人的人。
评分老实说，一开始拿到《消费者行为理论与实训》这本书，我并没有抱太大的期望。我是一个对理论性较强的书籍有些“抵触”的人，总觉得它们晦涩难懂，而且离实际生活太远。《消费者行为理论与实训》却完全打破了我的这种刻板印象。它采用了一种非常“轻盈”的叙事方式，将原本可能让人头疼的心理学、社会学理论，融入到生动有趣的案例之中。我印象最深刻的是关于“参考群体”对消费者购买决策的影响。书中用了一个非常 relatable 的例子，就是年轻人为什么会模仿明星的穿搭，或者朋友之间互相影响购买某款网红产品。这不仅仅是一个简单的“从众”现象，而是背后有着复杂的社会心理机制。书中对这些机制的解释，既有深度又不失趣味性，让我能够轻松地理解。更难得的是，这本书并没有止步于理论的讲解，而是提供了大量的“实训”内容。比如，有一个练习是让我们扮演一个新产品的营销经理，需要分析目标消费群体的“购买意愿”和“购买障碍”。这个过程非常考验人的逻辑思维和洞察力。我感觉自己仿佛置身于真实的商业环境中，需要运用所学知识去解决实际问题。这本书就像是我的一个“消费行为启蒙导师”，让我能够从一个全新的视角去理解为什么人们会购买，为什么人们会选择。对于任何想要提升自己市场洞察力，或者仅仅是想更了解自己“购物癖”的朋友来说，这本书绝对是不容错过的。
评分这本书实在太令人惊喜了！我一直对“消费者行为”这个概念很感兴趣，但总觉得理论知识枯燥乏味，离实际应用遥遥无期。然而，《消费者行为理论与实训》这本书彻底颠覆了我的认知。作者用一种非常接地气的方式，将晦涩的心理学、社会学、经济学理论，巧妙地融入到我们日常生活中随处可见的消费场景中。读第一章的时候，我还在想，这些心理学上的“认知偏差”究竟和买东西有什么关系？结果，书中通过分析一次成功的电商促销活动，生动地展示了“锚定效应”是如何让消费者觉得“划算”，以及“稀缺性原则”是如何激发他们的购买欲望。我一边读一边回想自己过去的购物经历，突然间豁然开朗，原来自己被“套路”了这么多次，也明白了为什么有时候明明不需要，却鬼使神差地买了下来。书中的案例分析非常详尽，不仅仅是列举现象，更深入地剖析了背后的理论根源。而且，最让我激动的是，书中还提供了很多“实训”环节。比如，有一个练习是让我们分析自己最近一次冲动消费的原因，并尝试用学到的理论来解释。这不仅仅是理论学习，更是让我主动去思考，去实践，去将知识内化。我感觉我不再是被动的信息接收者，而是开始成为一个能分析、能洞察的消费者。这绝对是一本能够让你“活学活用”的书，强烈推荐给所有对消费心理有好奇心，或者想要提升自己消费决策能力的朋友们！
评分这本书给我带来的启发，可以说是“前所未有”的。作为一名对市场营销略有研究的人，我一直认为消费者行为是营销策略的基础。然而，在阅读《消费者行为理论与实训》之前，我更多的是将它视为一种“教科书式”的知识，知道有那么回事，但总觉得和我的日常工作有些距离。这本书却以一种极其“反套路”的方式，将理论与实践的界限模糊化了。它不像很多专业书籍那样，上来就抛出一堆概念和模型，而是从一个更宏观的角度，去审视“消费者”这个群体。我尤其喜欢其中关于“文化因素”和“社会阶层”对消费行为影响的章节。书中通过对比不同国家和地区消费习惯的差异，生动地说明了文化如何在潜移默化中塑造我们的偏好。我还记得有一个案例，是分析中国消费者对于“品牌”的认同演变过程，从最初的追逐国外大牌，到如今更加注重国货品牌的品质和文化内涵。这让我意识到，消费者行为的分析绝不能脱离社会背景。而“实训”部分更是将这种分析能力落到了实处。书中提供的“消费者画像构建”练习，要求我们根据现有数据，推测目标消费群体的生活方式、价值观和潜在需求。这个过程充满了挑战，但也极具趣味性。我感觉自己仿佛成为了一名侦探，通过蛛丝马迹去还原一个鲜活的消费者形象。这本书不仅仅是关于“理解消费者”，更是关于“预测消费者”，这对于任何从事商业活动的人来说，都是一笔宝贵的财富。
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