《旅游礼仪》从工作实际出发,力求体现“工学结合”的高等职业教育理念。全书分为礼仪导论、日常交际礼仪、个人形象礼仪、宗教礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、涉外礼仪7个模块,每个模块包括若干个具体任务,突出旅游职业岗位对服务人员个人礼仪以及岗位工作过程礼仪的具体要求;每个模块还设有实训练习与思考题,帮助学生更好地理解与掌握所学知识。本教材适用于旅游专业大专学生,也可作为旅游类从业人员的培训教材。
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这本书的内容,简直是我过去旅行经历的一个“修正指南”!我一直以为,只要说英语,就能走遍天下,殊不知,语言只是沟通的冰山一角。这本书让我深刻认识到,真正的跨文化交流,需要的是一种发自内心的尊重和谦逊。书中有一个章节,详细分析了不同文化中关于“时间观念”的差异,我以前总是抱怨某些国家的“效率低下”,但读完这本书,才明白那并非懒惰,而是他们对待时间的哲学不同。作者还提到了“个人空间”的概念,在一些文化中,人们的身体距离会比我们想象的要近得多,如果我一味地保持自己习惯的距离,可能会被视为冷漠或不友善。最让我感到震撼的是,书中关于“眼神交流”的探讨。在一些西方国家,直接的眼神交流被视为真诚和自信的体现,但在一些亚洲国家,过度的眼神交流反而可能被视为挑衅或不尊重。这些细微之处,如果没有这本书的提醒,我可能永远都不会注意到,并在旅行中无意间冒犯他人。这本书的风格非常严谨,但又不失趣味性,作者在专业知识的基础上,融入了大量真实的案例和分析,让我觉得非常有说服力。它让我开始重新审视自己的旅行方式,学会用更开放、更包容的心态去体验世界。
评分这本书真是让我大开眼界!我一直觉得旅行就应该是随心所欲,想去哪就去哪,想怎么玩就怎么玩,但读完这本书,我才意识到自己以前有多么“粗鲁”和“无知”。书里讲到的那些关于尊重当地文化、理解习俗差异的部分,简直像给我打开了一扇新世界的大门。比如,在一些国家,当地人认为数字“4”是不吉利的,而我们在旅游时可能会随意选择带有这个数字的酒店房间或行程安排,这在无形中可能就冒犯了当地居民。再比如,在参观宗教场所时,着装的要求、拍照的禁忌、甚至进入时的姿势都有讲究,这些细节我以前根本没想过。作者用生动有趣的例子,讲述了如何在异国他乡做一个受欢迎的客人,而不是一个被嫌弃的游客。不仅仅是那些显而易见的禁忌,书中还涉及了一些更深层次的交流技巧,比如如何用肢体语言表达善意,如何避免因为误解而引发不必要的冲突。我记得其中有个章节讲到如何用当地语言说“谢谢”和“对不起”,虽然只是简单的几个词,但却能瞬间拉近与当地人的距离,获得意想不到的热情和帮助。这本书的写作风格非常接地气,不是那种高高在上的说教,而是像一个经验丰富的朋友在娓娓道来,让我感到既亲切又受益匪浅。读完之后,我感觉自己下次旅行的时候,会更加自信,也更加懂得如何去欣赏和体验不同的文化,而不是仅仅走马观花。
评分这次阅读体验简直是颠覆了我对“旅行”的认知!以前我总觉得,只要准备好行囊,买好机票,就能出发,至于其他,到了当地再说。但这本书让我意识到,真正的旅行,是建立在对他人的尊重和理解之上的。书中有一段关于“馈赠文化”的探讨,让我印象深刻。我们习惯性地认为送礼物是表达善意,但在某些文化中,过度的馈赠反而会给对方带来负担,甚至被视为一种冒犯。作者通过分析不同国家和地区的送礼习惯、禁忌以及背后蕴含的文化逻辑,为我们提供了一份非常实用的指南。我曾经在旅行中,因为不了解当地的习俗,送出了一件在当地被认为非常不吉利的物品,事后得知真相时,我真是懊悔不已。这本书就像一本“跨文化社交宝典”,教会我如何避免这样的尴尬,如何用恰当的方式表达自己的心意。它不仅仅是教你“怎么做”,更是让你“理解为什么这么做”,这才是这本书最珍贵的地方。我尤其喜欢书中关于“倾听”和“观察”的章节,教你如何在不了解具体习俗的情况下,通过细致的观察和真诚的倾听,去感知当地人的需求和喜好,从而做出得体的举动。这本书的语言风格非常细腻,充满了人文关怀,读起来一点也不枯燥,反而会让你情不自禁地去思考,去反思自己过去的旅行经历。
评分老实说,我一开始抱着一种“看看也好”的心态来翻这本书的,毕竟“礼仪”这个词听起来就有点严肃,我总觉得旅行就应该是轻松自在的。但没想到,这本书的内容简直太吸引人了!作者用一种非常幽默风趣的方式,把一些看似繁琐的礼仪规则讲得妙趣横生,让我笑中带泪,受益匪浅。比如,书中讲到在不同国家,吃饭时发出声音的含义完全不同,有些地方表示好吃,有些地方则被视为粗鲁。我以前就曾在日本旅行时,因为吃面条发出声音而被同伴提醒,当时还觉得挺委屈的,现在才明白是自己没有了解当地的文化。书中还列举了很多在用餐、社交、甚至是在公共场合的各种有趣禁忌和注意事项。比如,在某些国家,用左手递送物品被认为是不礼貌的,这对我这个习惯用左手的人来说,简直是晴天霹雳!但正是这种“意外”的发现,让我觉得这本书充满了惊喜。它让我意识到,看似微小的举动,在不同的文化背景下,可能有着截然不同的解读。作者的叙述方式非常生动,常常穿插一些亲身经历的小故事,让我仿佛置身其中,感同身受。我特别喜欢书中关于“如何优雅地拒绝”的章节,这在跨文化交流中非常重要,有时候我们出于好意,但却可能给对方造成困扰,学会拒绝,也是一种礼仪。
评分我简直要把这本书推荐给所有即将出行的朋友!它不仅仅是一本关于“礼仪”的书,更是一本关于“如何做一个更好的旅行者”的教科书。我曾经以为,只要在旅游景点拍照留念,品尝当地美食,就足够了。但这本书让我明白,真正的旅行,是深入了解和体验当地的生活方式,并以一种不打扰、不破坏的方式融入其中。书中关于“噪音控制”和“垃圾处理”的章节,虽然听起来像是常识,但作者却从更深层次的角度,剖析了这些行为背后所蕴含的文化价值观和对环境的影响。我记得有个案例,讲述了一个游客在某个宁静的海滩上,肆意播放音乐,打扰了当地居民的安宁,最终导致了不愉快的冲突。这种事情,我以前也曾在其他地方见过,但从未深入思考过。这本书让我意识到,我们每一个游客的行为,都会在一定程度上影响当地的环境和文化。它教会我如何在享受旅行的同时,也能承担起一份责任,做一个负责任的“地球公民”。这本书的语言风格非常富有感染力,作者的文字充满了对世界的真挚热爱和对人类文明的敬畏之情,读完之后,你会感觉自己仿佛完成了一次心灵的洗礼,对旅行有了更深刻的认识和更美好的期待。
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