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出版者:

作者:刘培刚 编

出品人:

页数:362

译者:

出版时间:2009-9

价格:38.00元

装帧:

isbn号码:9787561831519

丛书系列:

图书标签:

• 电子商务
• 实验教学
• 实践操作
• 网络营销
• 电商平台
• 案例分析
• 实训
• 课程教材
• 高等教育
• 计算机应用

《数字商业前沿与实践》图书简介 面向未来商业生态的深度解析与实操指南 在瞬息万变的全球商业格局中，数字化转型不再是可选项，而是决定企业生存与发展的核心命脉。本书《数字商业前沿与实践》并非聚焦于某一特定电商平台的运营技术，而是旨在构建一个宏大而精深的理论框架，为读者提供一套洞察未来商业趋势、掌握跨界整合策略的知识体系。 本书立足于当代商业环境的复杂性与融合性，深度探讨了宏观数字战略、新兴技术赋能、消费者行为重塑以及全球化数字治理等四大核心领域，致力于帮助决策者、战略规划师以及有志于构建下一代商业模式的实践者，构筑起坚实的前瞻性认知基础。 --- 第一部分：数字商业生态系统的宏观重塑 本部分从战略高度审视当前数字经济对传统商业范式的颠覆与重建。我们避免了对单一技术操作层面的冗余叙述，转而关注技术驱动下的价值网络重构。 1. 商业模式的动态演进与平台经济的深层逻辑： 我们剖析了从线性供应链到多边平台生态系统的根本性转变。书中详细分析了平台经济中“双边市场激励机制的设计艺术”，探讨了网络效应的临界点、规模不经济的挑战，以及如何通过精妙的治理结构（Governance）来维持生态系统的健康与活力。重点阐述了“原子化服务”与“平台集成”之间的张力，以及企业如何在高密度连接的环境中定位自身的核心价值主张。 2. 数据驱动决策的战略框架： 本书强调，数据不再是辅助性工具，而是商业决策的底层操作系统。我们探讨了“数据资产化”的战略路径，包括数据采集的合规性风险、数据治理的架构设计（Data Governance Architecture），以及如何从海量非结构化数据中提炼出具有指导意义的“行动信号”（Actionable Signals）。不同于基础数据分析教程，本书侧重于高级预测模型在战略资源分配中的应用，例如如何利用概率模型优化资本支出，或在不确定性市场中进行风险对冲。 3. 全球化数字治理与地缘政治的交叉影响： 在全球数字贸易壁垒日益明显的背景下，跨国企业的合规性挑战空前严峻。本章深入探讨了数据主权（Data Sovereignty）、跨境数据流动协议的国际标准差异，以及不同法域对新兴技术（如生成式AI）的监管差异。读者将获得一套评估全球数字合规风险矩阵的方法论，确保企业在全球化扩张中的可持续性。 --- 第二部分：新兴技术在商业流程中的深度融合 本卷聚焦于那些正在重塑产业结构、但尚未被完全普及的颠覆性技术，探讨它们如何从概念走向大规模的业务集成。 1. 供应链的韧性与去中心化设计（Blockchain & Distributed Ledger Technology）： 本书超越了区块链作为支付工具的肤浅认知，重点研究了其在构建“不可篡改的信任层”方面的潜力。我们详细分析了利用分布式账本技术（DLT）重构复杂供应链的可追溯性、合同执行的自动化（Smart Contracts 2.0），以及在预防灰色市场和提升透明度方面的实践案例。讨论的重点在于如何在现有IT架构中平滑地嵌入DLT解决方案，而非推倒重来。 2. 物理世界与数字世界的融合：空间计算与数字孪生（Spatial Computing & Digital Twins）： 随着沉浸式技术的成熟，企业运营的物理资产正加速向数字空间迁移。本章深入探讨了“数字孪生”如何用于高精度模拟复杂的生产流程、城市基础设施管理或大型零售体验的设计。我们分析了传感器融合（Sensor Fusion）、边缘计算（Edge Computing）在维持数字孪生实时性中的关键作用，以及如何利用这些虚拟模型进行“零风险”的运营优化和故障预测。 3. 人工智能的“第二波浪潮”：从自动化到认知增强： 本书着眼于超越基础机器学习，探讨认知计算和高级推理模型在商业决策中的应用。内容包括：如何构建可解释性人工智能（XAI）模型以满足监管要求和提高用户信任；“人机协作”的组织设计原则；以及如何利用生成式AI（Generative AI）驱动的创意、内容生产与个性化服务设计，实现客户体验的指数级提升。 --- 第三部分：消费者体验的超个性化与信任构建 数字商业的终极战场在于争夺用户的注意力和忠诚度。本部分着重于消费者行为的心理学、体验设计的前沿趋势以及在后隐私时代建立持久信任的策略。 1. 超个性化：从推荐系统到“预测式服务”： 我们详细阐述了如何构建超越简单协同过滤的情境感知推荐引擎。这涉及对用户“意图”（Intent）的深度挖掘，而非仅仅依赖历史行为。书中提供了构建“预测式服务体验”的框架，即在用户尚未明确需求时，企业已准备好解决方案，从而将购买旅程转化为无缝的服务流。 2. 体验经济中的“非理性连接”： 探讨了在高度数字化的世界中，消费者对“真实性”（Authenticity）和“归属感”（Belonging）的渴望。我们分析了社群驱动型商业（Community-Driven Commerce）的构建要素，如何利用虚拟身份和数字资产（如NFTs在忠诚度计划中的应用）来深化用户的情感投入，从而建立难以被竞争对手模仿的“社群壁垒”。 3. 信任度量与品牌韧性： 在信息碎片化时代，信任的建立成本剧增，破坏的成本极低。本章提供了量化品牌信任度的指标体系，并探讨了如何在危机公关、数据泄露事件中，通过透明的沟通机制和快速的补救行动，快速恢复公众信心，维护品牌长期资产价值。 --- 结语：构建面向不确定的商业敏捷性 《数字商业前沿与实践》的最终目标是培养读者一种“敏捷的战略思维”。我们相信，在技术迭代速度持续加快的背景下，最成功的企业不是那些掌握了特定技术的人，而是那些具备最高学习速度、最快资源调配能力和最强适应性的组织。本书提供的，正是这样一套帮助企业在不确定性中寻找确定性增长路径的思维工具箱。它为所有希望驾驭数字浪潮、引领下一代商业变革的专业人士，提供了一张详尽而深刻的路线图。

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我一直对电子商务的实际操作很感兴趣，但总是觉得理论知识有些枯燥，需要一些实践的指引。《电子商务实验教程》的出现，恰好填补了我这方面的空白。这本书不仅仅是讲解概念，更重要的是它提供了一系列的实验项目，让我在动手实践中理解电子商务的流程。从搭建一个简单的网店，到学习如何进行产品图片优化，再到如何设置促销活动，每一个步骤都讲解得非常细致，让我这个初学者也能轻松上手。书中提供的案例也非常贴近实际，让我能够模仿着来操作，并且理解为什么这样做。例如，书中关于SEO优化的部分，不仅仅是告诉我要写关键词，更是通过实际操作演示了如何选择合适的关键词，以及如何将关键词自然地融入到商品描述和标题中。我还特别喜欢书中关于用户体验设计的章节，它让我意识到一个好的网店不仅仅是商品摆在那里，更重要的是如何让顾客浏览起来方便、愉快。总的来说，这本书让我从一个理论的学习者，变成了一个能够亲手实践的电子商务操作者，为我未来的职业发展打下了坚实的基础，真的非常实用。

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我是一名刚刚踏入电商行业的新手，面对琳琅满目的平台和工具，常常感到无从下手。《电子商务实验教程》这本书简直是我的及时雨！我之前尝试过一些在线课程，但总觉得碎片化，缺乏系统性。这本书不一样，它就像一个循序渐进的指南，一步一步地带领我走过电商的各个关键环节。我尤其欣赏它在“数据分析与优化”这一章的讲解，这部分内容对我来说之前是完全的盲区。书中通过具体的案例，展示了如何利用各种工具来跟踪网站流量、分析用户行为、评估营销活动效果。例如，它详细解释了如何解读Google Analytics的数据，以及如何根据这些数据来调整推广策略。我以前总觉得数据分析很高深，但这本书用非常直观的方式让我明白，其实这些数据隐藏着巨大的商机。通过书中的实验，我学会了如何找到转化率低的环节，并尝试去优化它，这个过程非常有成就感。这本书不仅仅教授“做什么”，更重要的是教我“为什么这么做”，让我真正理解背后的逻辑，这对于我建立长期的电商思维至关重要。

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作为一名在电商领域摸爬滚打多年的从业者，我总是对新的技术和理念保持着高度的关注。《电子商务实验教程》这本书，虽然名字听起来像是给初学者的，但实际上它提供的内容深度和广度都超出了我的预期。书中对当前电子商务发展趋势的分析非常到位，并且结合了最新的技术应用，例如AI在个性化推荐、智能客服等方面的运用，这些都让我耳目一新。我特别对书中关于“社交电商与内容营销”的章节印象深刻。它没有停留在理论层面，而是提供了许多非常实操性的建议，例如如何策划引人入胜的短视频内容，如何利用直播带货的技巧，以及如何与KOL合作进行推广。我尝试着将书中的一些方法应用到我目前负责的电商项目中，效果立竿见影。这本书让我认识到，即使是经验丰富的电商人，也需要不断学习和更新自己的知识库，才能在这个快速变化的行业中保持竞争力。它提供了一个很好的平台，让我能够重新审视和优化自己的工作流程，挖掘新的增长点。

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作为一名电商运营人员，我一直在寻找能够帮助我提升实操能力的工具和资源。《电子商务实验教程》这本书，恰恰满足了我的需求。它提供的实验内容非常具有针对性，涵盖了电商运营的各个核心环节，并且都是基于当下最新的技术和平台。我特别喜欢书中关于“用户生命周期管理”的讲解。它不仅仅是简单地介绍如何获取新用户，更重要的是如何通过精细化的运营，延长用户生命周期，提升复购率。书中提供的各种用户分层、画像分析的工具和方法，让我能够更深入地理解我的客户，并为他们提供更个性化的服务。我还尝试了书中关于“营销自动化”的实验，这让我体会到了自动化工具在提高运营效率方面的巨大潜力。这本书的价值在于，它不仅仅是提供“做什么”，更重要的是提供“怎么做得更好”，它能够帮助我识别出工作中存在的瓶颈，并提供切实可行的解决方案。这本书是我在电商运营道路上不可多得的良师益友。

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我原本对电子商务的理解仅停留在“开个网店卖东西”的层面，直到我接触了《电子商务实验教程》。这本书彻底改变了我的认知，让我看到了电子商务背后庞大的体系和精细化的运营。书中的实验项目设计得非常巧妙，让我能够从零开始，一步步搭建起一个完整的电商生态。我最喜欢的部分是关于“支付与物流系统”的介绍，这部分内容往往被很多入门级的教程所忽略，但它却是电商成功的关键。书中详细讲解了不同支付方式的优缺点，以及如何与可靠的物流公司合作，如何优化仓储管理，这些都让我对电商的后端运营有了更深刻的理解。我尤其对书中关于“用户信任与品牌建设”的探讨很感兴趣，它让我意识到，一个成功的电子商务企业，不仅要有优质的产品，更要有良好的口碑和用户粘性。这本书不仅仅是一本教程，更像是一个全方位的电商经营指南，为我打开了一扇通往更专业电商领域的大门。

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